Airbnb ซื้อบริษัทเพื่อผู้พิการ
บริษัท Airbnb เข้าซื้อบริษัทในลอนดอน ซึ่งถูกจัดตั้งขึ้นจากความไม่พอใจของผู้พิการ 2 ราย หลังพบข้อมูลโรงแรมที่ไม่เป็นจริงเกี่ยวกับการเข้าพักของผู้พิการ
โดยบริษัท Accomable ก่อตั้งขึ้นโดยเพื่อน 2 ราย ซึ่งเป็นโรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง (SMA) เมื่อปี 2558
Srin Madipalli ซึ่งเคยเป็นอดีตทนายความในบริษัท เกิดความคิดที่จะลาออกจากงานของเขา และท่องเที่ยวไปทั่วโลก ก่อนจะพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะมองหาโรงแรมที่เหมาะสมสำหรับผู้พิการ
เขาระบุว่า “ คุณอาจเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ และพบว่าฝักบัวนั้นแคบเกินไป หรือไม่ก็มีพื้นต่างระดับ มันเป็นเรื่องที่ไม่ให้เกียรติกันมาก ”
เขาได้โน้มน้าวให้เพื่อนวัยเด็กของเขา หรือ Martyn Sibley มาร่วมก่อตั้งบริษัทด้วยกัน และทั้งคู่ได้สร้างเว็บไซต์เพื่อหวังว่าจะช่วยให้ผู้พิการสามารถท่องเที่ยวได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น
ทางเว็บไซต์ของบริษัทนั้นเหมือนกับ Airbnb โดยเจ้าของบ้านจะสามารถเปิดให้เช่าหอหรือบ้านทั้งหลังผ่านเว็บไซต์ ซึ่งจะมีเพียงแต่บ้านที่ไม่มีพื้นต่างระดับ และรวบรวมข้อมูลผ่านเว็บไซต์ที่ปรับการเข้าถึงให้ผู้พิการสามารถใช้ได้อย่างเป็นอิสระ
ทาง Airbnb ระบุว่า บริษัท Accomable อาจต้องปิดตัวลงในไม่กี่เดือนข้างหน้า
ทางบริษัทระบุว่า ผู้ก่อตั้งบริษัทและสตาฟทั้งหมด 7 ราย สามารถเข้าร่วมและช่วยเหลือ Airbnb ในการปรับปรุงความแม่นยำของการเข้าถึงรายชื่อที่พักได้มากยิ่งขึ้น
บริษัท Airbnb ระบุว่า “ ในขณะที่เรามีกฎห้ามไม่ให้มีการกีดกันผู้พิการ และมีนโยบาย Open Doors ซึ่งจะช่วยสร้างความมั่นใจต่อผู้คนในการมองหาที่พัก นั่นแสดงให้เห็นชัดเจนแล้วว่า เราสามารถรองรับผู้ใช้ที่มีความพิการได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป ”
ปัจจุบัน ทางเว็บไซต์กำลังดำเนินการเพื่อสร้างเช็คลิสต์ “ความต้องการในการเข้าถึง” ใหม่ ให้กับเจ้าของบ้าน
ทาง Airbnb ไม่ได้กล่าวถึงจำนวนเงินในการเข้าซื้อบริษัท Accomable แต่นาย Madipalli ระบุว่า การซื้อขายนั้นจะช่วยทำให้ทางบริษัทสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ในที่สุด
เขาระบุว่า จนถึงตอนนี้ ทางบริษัทยังไม่มีเงินสดหรือสตาฟมากเพียงพอ หมายความว่า ทางบริษัทจะสามารถตอบรับคำขอการจองที่พักได้เพียง 5-10% เท่านั้น
นาย Madipalli กล่าวว่า “ เรามองเห็นความต้องการอยู่ทุกวัน ซึ่งนี่เป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงอยากจะร่วมมือกับบริษัทที่ใหญ่กว่า ”
และนอกเหนือจากนี้ นาย Madipalli ระบุว่า เขาเองก็จะใช้บริการของบริษัท Airbnb ในการท่องเที่ยวของเขาเองด้วย
ที่ผ่านมา นาย Madpalli ต้องเผชิญกับอุปสรรคของผู้ใช้รถเข็นในการเข้าพักซึ่งขัดขวางการท่องเที่ยวของเขา
เขาระบุว่า “ แต่ผมยังเฝ้ารอที่จะได้ลองอีกครั้ง ”
