วอล-มาร์ทแจกส่วนลดสู้อเมซอน
บริษัทวอล-มาร์ท สตอร์ จะให้บริการ ‘ส่วนลดรับสินค้า’ เพื่อผู้ซื้อในสหรัฐฯ เมื่อสั่งสินค้าออนไลน์และรับสินค้าด้วยตนเองที่ร้านค้าของวอล-มาร์ท
โดยหวังจะพัฒนาระบบอีคอมเมิร์ซของบริษัทเพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการซื้อขายและลดช่องว่างความห่างชั้นกับบริษัทอเมซอน ซึ่งเป็นบริษัทคู่แข่งรายใหญ่
การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และรับสินค้าที่ร้านค้าวอล-มาร์ทมีผลมาจากค่าขนส่งสินค้า ซึ่งทางวอล-มาร์ทต้องการที่จะลดค่าขนส่งสินค้าและลดทอนค่าใช้จ่าย โดยบริการดังกล่าวจะมีส่วนลดเพื่อเพิ่มประโยชน์ให้กับผู้ซื้อ เช่น โทรทัศน์แบรนด์วีซีโอ ความกว้าง 70 นิ้ว Ultra HD จากราคาเต็ม 1,698 ดอลลาร์สหรัฐฯ หากมีการสั่งซื้ออนไลน์และรับสินค้าด้วยตนเองที่ร้านค้า จะมีส่วนลดกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ
นายมาร์ค ลอร์ หัวหน้าแผนกบริหารอีคอมเมิร์ซของบริษัทวอล-มาร์ท ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าวรอยเตอร์เมื่อวันที่ 11 เม.ย.ที่ผ่านมาว่า เขาตั้งเป้าที่จะพัฒนาการซื้อขายหรือทำธุรกรรมออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น รวมไปถึงการจัดระเบียบผู้ซื้อและลูกค้าภายในร้านค้าวอล-มาร์ทอีกด้วย
นายมาร์คเสริมอีกว่า ทางบริษัทพร้อมจะยื่นข้อเสนอส่วนลดให้ผู้ซื้ออย่างเต็มที่ หลังจากการลดทอนค่าใช้จ่ายในส่วนขนส่งสินค้าที่ใช้รถบรรทุกขนส่งมากกว่า 6,700 คัน เพื่อกระจายสินค้าไปยังสาขาต่างๆ
การยื่นข้อเสนอส่วนลดเป็นความคิดของนายมาร์ค เพื่อที่จะพัฒนาระบบอีคอมเมิร์ซของวอล-มาร์ทที่มีอยู่แล้วให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้านนักวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจกล่าวว่า การปรับเปลี่ยนครั้งนี้อาจช่วยให้ร้านค้าปลีกของทางวอล-มาร์ท ได้เปรียบในการทำให้ร้านค้ากว่า 4,700 ร้านทั่วสหรัฐฯ มีส่วนในสื่อดิจิตอลของลูกค้าและผู้ซื้อมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้นายมาร์คยังเป็นแนวหน้าในการขับเคลื่อนให้บริษัทวอล-มาร์ท เข้าร่วมแข่งขันกับบริษัทยักษ์ใหญ่อย่างอเมซอน ตั้งแต่ที่เขาเข้ารับช่วงต่อในการดูแลและแก้ปัญหาด้านธุรกิจออนไลน์ของบริษัทเมื่อเดือน ส.ค.ในปีก่อน หลังจากที่ทางวอล-มาร์ทได้เข้าซื้อบริษัทเจ็ทดอทคอม บริษัทที่นายมาร์คลงทุนกว่า 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
หลังจากที่นายมาร์คเข้ารับตำแหน่ง เขาได้เข้าซื้อบริษัทค้าปลีกออนไลน์กว่า 3 แห่ง จัดระบบอีคอมเมิร์ซของวอล-มาร์ท และระบบการจัดส่งภายใน 2 วันฟรี สำหรับการสั่งซื้อสินค้าที่มียอดสูงกว่า 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยไม่ต้องเสียค่าสมัครสมาชิกใดๆ ทั้งนี้เพื่อการแข่งขันกับระบบจัดส่งไพรม์ ของบริษัทอเมซอนที่กำลังเป็นที่นิยมในขณะนี้
การดำเนินการต่างๆ ของนายมาร์ค เป็นไปตามแผนงานที่นายดัก แมคมิลลัน ซีอีโอของวอล-มาร์ท วางไว้ โดยนายดักต้องการให้การค้าปลีกของบริษัทวอล-มาร์ทมีบทบาทมากขึ้นในตลาดการค้าอีคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ
แม้ว่าทางบริษัทวอล-มาร์ท จะลงทุนกับบริการอีคอมเมิร์ซมานานกว่า 15 ปี แต่ก็ยังไม่สามารถตีตื้นบริษัทคู่แข่งอย่างอเมซอนได้
โดยวอล-มาร์ท จะเริ่มบริการส่วนลดเมื่อสั่งสินค้าออนไลน์และรับสินค้าที่ร้านค้าในวันที่ 19 เม.ย. มีสินค้าที่ร่วมรายการเริ่มต้น 10,000 ชิ้น และภายในเดือน มิ.ย.จะเพิ่มเป็น 1 ล้านชิ้น.
หมายเหตุ 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ = 34.67 บาท / 12 เม.ย.2560
