อูเบอร์อาจถูกสอบในอังกฤษหลังข้อมูลรั่ว
บริษัทอูเบอร์ต้องถูกสอบสวนและอาจถูกปรับในสหราชอาณาจักรหลังจากมีข่าวว่าบริษัทปกปิดข้อมูลที่รั่วไหลจำนวนมาก องค์กรเฝ้าระวังข้อมูลของสหราชอาณาจักรกล่าวกับสำนักข่าวซีเอ็นบีซีเมื่อวันที่ 22 พ.ย.
เมื่อวันที่ 21 พ.ย. อูเบอร์เปิดเผยว่า บริษัทถูกเจาะระบบโดยแฮกเกอร์ 2 คนจากผู้ให้บริการคลาวด์ ทำให้ชื่อและหมายเลขใบขับขี่ของคนขับประมาณ 600,000 คนในสหรัฐฯ ถูกขโมย รวมถึงชื่อผู้โดยสาร อีเมลแอดเดรส และเบอร์โทรศัพท์อีกจำนวนหนึ่ง โดยรวมแล้ว มีประมาณ 57 ล้านคนที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้
โดยอูเบอร์ยังได้เปิดเผยอีกว่า บริษัทได้จ่ายเงินให้แฮ็กเกอร์เป็นจำนวน 100,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 3.3 ล้านบาทเพื่อลบข้อมูลและเก็บเรื่องข้อมูลรั่วไหลเป็นความลับ
Britain’s Information Commissioner’s Office (ICO) ซึ่งเป็นองค์กรที่จัดตั้งขึ้นมาเพื่อให้ความมั่นใจกับบริษัททั้งหลายถึงความเป็นส่วนตัวของบุคคล ระบุว่าทางหน่วยงานกำลังจับตาการรั่วไหล และการดำเนินการของอูเบอร์หลังจากนี้
ในแถลงการณ์อีกฉบับที่โพสต์ออนไลน์ นายเจมส์ ดิพเพิล-จอห์นสโตน ICO Deputy Commissioner กล่าวว่า
การกระทำของอูเบอร์เพื่อปกปิดประเด็นข้อมูลรั่ว ก่อให้เกิดความกังวลในนโยบายการปกป้องข้อมูลและจริยธรรม
“ หากพลเมืองของสหราชอาณาจักรได้รับผลกระทบ เราควรได้รับการแจ้งเตือน เพื่อให้เราสามารถเข้าถึงและตรวจสอบผลกระทบที่มีต่อประชาชน ซึ่งข้อมูลถูกเปิดเผย ” เขาระบุ
โดยเสริมว่า ICO จะทำงานร่วมกับศูนย์ความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติเพื่อให้ชัดเจนถึงขนาดของข้อมูลที่รั่วไหล
กระทบกับประชาชนในสหราชอาณาจักรอย่างไร และขั้นตอนต่อไปที่อูเบอร์ควรทำคืออะไร
“ การจงใจปกปิดการรั่วไหลของข้อมูลจากรัฐและประชาชน อาจทำให้ต้องถูกปรับในจำนวนสูง ” เขากล่าว
ICO มีบทลงโทษสำหรับบริษัทที่ละเมิดกฎขององค์กรที่มีอยู่หลายข้อ โดยหนึ่งในนั้นคือโทษปรับที่สูงถึง 500,000 ปอนด์ หรือราว 22.31 ล้านบาท
“ เรื่องแบบนี้ไม่ควรเกิดขึ้น และผมจะไม่แก้ตัวสำหรับเรื่องนี้ ” Dara Khosrowshahi ซีอีโอของอูเบอร์กล่าวในแถลงการณ์หลังจากมีการเปิดเผยเรื่องข้อมูลรั่ว เขายังไม่ได้เข้ามาทำงานที่บริษัทในช่วงเวลาที่ถูกแฮกข้อมูล เรื่องนี้เกิดขึ้นในสมัยของนายทราวิส คาลานิก อดีตซีอีโอ และผู้ก่อตั้งบริษัท
การสอบสวนของ ICO ยังได้อ้างถึงอีกปัญหาหนึ่งของอูเบอร์ในสหราชอาณาจักร ซึ่งมีจำนวนคนขับอยู่ประมาณ 40,000 คน โดยก่อนหน้านี้ในปีนี้ การขนส่งของลอนดอนไม่พิจารณาต่อใบอนุญาตใหม่ให้อูเบอร์ ซึ่งมีผลทำให้อูเบอร์ถูกระงับการให้บริการในกรุงลอนดอน อย่างไรก็ตาม อูเบอร์ยื่นอุทธรณ์ต่อคำสั่งนี้ จึงอนุโลมให้บริษัทยังคงดำเนินธุรกิจต่อไปได้ขณะที่กระบวนการยังไม่เสร็จสิ้น
และเมื่อช่วงต้นเดือนพ.ย.นี้ ศาลแรงงานมีคำตัดสินให้คนขับของอูเบอร์ถูกจัดเป็นแรงงาน และไม่ได้เป็นการทำงานโดยอิสระ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องได้รับผลประโยชน์ เช่น ค่าจ้างขั้นต่ำและวันหยุด อูเบอร์แถลงว่า มีแผนจะยื่นอุทธรณ์คำตัดสินนี้.
บริษัทอูเบอร์ต้องถูกสอบสวนและอาจถูกปรับในสหราชอาณาจักรหลังจากมีข่าวว่าบริษัทปกปิดข้อมูลที่รั่วไหลจำนวนมาก องค์กรเฝ้าระวังข้อมูลของสหราชอาณาจักรกล่าวกับสำนักข่าวซีเอ็นบีซีเมื่อวันที่ 22 พ.ย.
เมื่อวันที่ 21 พ.ย. อูเบอร์เปิดเผยว่า บริษัทถูกเจาะระบบโดยแฮกเกอร์ 2 คนจากผู้ให้บริการคลาวด์ ทำให้ชื่อและหมายเลขใบขับขี่ของคนขับประมาณ 600,000 คนในสหรัฐฯ ถูกขโมย รวมถึงชื่อผู้โดยสาร อีเมลแอดเดรส และเบอร์โทรศัพท์อีกจำนวนหนึ่ง โดยรวมแล้ว มีประมาณ 57 ล้านคนที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้
โดยอูเบอร์ยังได้เปิดเผยอีกว่า บริษัทได้จ่ายเงินให้แฮ็กเกอร์เป็นจำนวน 100,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 3.3 ล้านบาทเพื่อลบข้อมูลและเก็บเรื่องข้อมูลรั่วไหลเป็นความลับ
Britain’s Information Commissioner’s Office (ICO) ซึ่งเป็นองค์กรที่จัดตั้งขึ้นมาเพื่อให้ความมั่นใจกับบริษัททั้งหลายถึงความเป็นส่วนตัวของบุคคล ระบุว่าทางหน่วยงานกำลังจับตาการรั่วไหล และการดำเนินการของอูเบอร์หลังจากนี้
ในแถลงการณ์อีกฉบับที่โพสต์ออนไลน์ นายเจมส์ ดิพเพิล-จอห์นสโตน ICO Deputy Commissioner กล่าวว่า
การกระทำของอูเบอร์เพื่อปกปิดประเด็นข้อมูลรั่ว ก่อให้เกิดความกังวลในนโยบายการปกป้องข้อมูลและจริยธรรม
“ หากพลเมืองของสหราชอาณาจักรได้รับผลกระทบ เราควรได้รับการแจ้งเตือน เพื่อให้เราสามารถเข้าถึงและตรวจสอบผลกระทบที่มีต่อประชาชน ซึ่งข้อมูลถูกเปิดเผย ” เขาระบุ
โดยเสริมว่า ICO จะทำงานร่วมกับศูนย์ความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติเพื่อให้ชัดเจนถึงขนาดของข้อมูลที่รั่วไหล
กระทบกับประชาชนในสหราชอาณาจักรอย่างไร และขั้นตอนต่อไปที่อูเบอร์ควรทำคืออะไร
“ การจงใจปกปิดการรั่วไหลของข้อมูลจากรัฐและประชาชน อาจทำให้ต้องถูกปรับในจำนวนสูง ” เขากล่าว
ICO มีบทลงโทษสำหรับบริษัทที่ละเมิดกฎขององค์กรที่มีอยู่หลายข้อ โดยหนึ่งในนั้นคือโทษปรับที่สูงถึง 500,000 ปอนด์ หรือราว 22.31 ล้านบาท
“ เรื่องแบบนี้ไม่ควรเกิดขึ้น และผมจะไม่แก้ตัวสำหรับเรื่องนี้ ” Dara Khosrowshahi ซีอีโอของอูเบอร์กล่าวในแถลงการณ์หลังจากมีการเปิดเผยเรื่องข้อมูลรั่ว เขายังไม่ได้เข้ามาทำงานที่บริษัทในช่วงเวลาที่ถูกแฮกข้อมูล เรื่องนี้เกิดขึ้นในสมัยของนายทราวิส คาลานิก อดีตซีอีโอ และผู้ก่อตั้งบริษัท
การสอบสวนของ ICO ยังได้อ้างถึงอีกปัญหาหนึ่งของอูเบอร์ในสหราชอาณาจักร ซึ่งมีจำนวนคนขับอยู่ประมาณ 40,000 คน โดยก่อนหน้านี้ในปีนี้ การขนส่งของลอนดอนไม่พิจารณาต่อใบอนุญาตใหม่ให้อูเบอร์ ซึ่งมีผลทำให้อูเบอร์ถูกระงับการให้บริการในกรุงลอนดอน อย่างไรก็ตาม อูเบอร์ยื่นอุทธรณ์ต่อคำสั่งนี้ จึงอนุโลมให้บริษัทยังคงดำเนินธุรกิจต่อไปได้ขณะที่กระบวนการยังไม่เสร็จสิ้น
และเมื่อช่วงต้นเดือนพ.ย.นี้ ศาลแรงงานมีคำตัดสินให้คนขับของอูเบอร์ถูกจัดเป็นแรงงาน และไม่ได้เป็นการทำงานโดยอิสระ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องได้รับผลประโยชน์ เช่น ค่าจ้างขั้นต่ำและวันหยุด อูเบอร์แถลงว่า มีแผนจะยื่นอุทธรณ์คำตัดสินนี้.
