TripAdvisor ขอโทษหลังลบรีวิวเหยื่อถูกข่มขืน
TripAdvisor ออกมาขอโทษหลังลบข้อความรีวิวของเหยื่อถูกข่มขืนบนเว็บไซต์ออก
มีรายงานเปิดเผยให้เห็นถึงหญิงสาวหลายราย ซึ่งเป็นเหยื่อในการถูกล่วงละเมิดทางเพศ ที่ได้แจ้งข้อมูลของพวกเธอบนเว็บไซต์ดังกล่าว แต่ถูกกล่าวหาว่าไม่เป็นความจริงและโดนลบข้อความต่าง ๆ ออก
ผู้เรียกร้องหลายรายระบุว่า ถ้าโพสต์เหล่านี้ไม่ถูกลบ มันอาจช่วยหยุดไม่ให้ผู้อื่นต้องถูกทำร้ายก็เป็นได้
ในแถลงการณ์ต่อ Newsbeat ทาง TripAdvisor ระบุว่า “นโยบายและขั้นตอนของพวกเรา ได้รับการปรับปรุงให้เผยแพร่ข้อมูลเช่นนี้กับนักท่องเที่ยวรายอื่น ๆ แล้ว”
TripAdvisor ปฏิเสธว่าทางเว็บไซต์ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับสถานที่ท่องเที่ยวเลยแม้แต่น้อย หรือไม่มีแม้แต่การเลือกว่าจะลบคอมเมนต์ใดออกจากหน้าเว็บไซต์
ในแถลงการณ์ยังกล่าวต่ออีกว่า “เราต้องขออภัยกับเหยื่อผูู้เสียหายในการล่วงละเมิดทางเพศ หรือเหยื่อรายดังกล่าว ที่กระทู้ของเธอบน TripAdvisor ถูกลบออกจากเว็บไซต์เมื่อ 7 ปีก่อน”
“เรารู้สึกสะเทือนใจที่พบว่าเหยื่อรายนี้ต้องเผชิญกับสถานการณ์เลวร้ายในเม็กซิโก และนักท่องเที่ยวรายอื่นควรจะได้รับทราบถึงเหตุการณ์นี้”
แถลงการณ์ดังกล่าวได้อ้างอิงรีวิวที่โพสต์โดย คริสตี้ เลิฟ โดยเธอบอกว่า เธอเคยถูกข่มขืนที่รีสอร์ตแห่งหนึ่งในเม็กซิโกเมื่อปี 2553
เธอบอกว่า เธอถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรีสอร์ตข่มขืน เมื่อเธอพยายามจะตามหาความช่วยเหลือ หลังพบว่าห้องพักของเธอถูกล็อคจนเธอกลับเข้าไปไม่ได้
คริสตี้ เลิฟ มาจากดัลลาส สหรัฐอเมริกา โดยเธอระบุว่า เธอเพียงต้องการแชร์ประสบการณ์ของเธอบนโลกออนไลน์ หลังจากที่ไม่มีใครช่วยเธอเลย ทั้งจากรีสอร์ตดังกล่าว หรือตำรวจท้องถิ่น แม้แต่ทนายชาวอเมริกัน
แต่เมื่อเธอเขียนโพสต์ดังกล่าวเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้งหมด โพสต์ของเธอกลับถูกปฏิเสธ เนื่องจากเป็นการละเมิดนโยบายของเว็บไซต์ TripAdvisor
หญิงสาวรายอื่นก็อ้างว่าพวกเธอถูกล่วงละเมิดทางเพศในรีสอร์ตเดียวกันกับคริสตี้ และระบุว่า ถ้าเกิดโพสต์ของคริสตี้ไม่ถูกลบหรือถูกห้ามไม่ให้โพสต์ พวกเธอคงไม่มีวันเดินทางไปยังรีสอร์ตดังกล่าวแน่นอน
TripAdvisor ได้เผยแพร่โพสต์ของคริสตี้ในที่สุด นับว่าเป็นเวลาถึง 7 ปี หลังจากที่เธอโพสต์เรื่องราวดังกล่าวทางเว็บไซต์ระบุว่า มีการรายงานอีกมากมายบนเว็บไซต์จากผู้อื่นว่า พวกเขาถูกปล้น หรือขโมย ถูกทำร้ายหรือล่วงละเมิดทางเพศ และถูกข่มขืนจากสถานที่ท่องเที่ยวหลากหลายแห่ง
“พวกเราเชื่อว่า ประสบการณ์ที่ทุกคนประสบมา ควรจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของพวกเรา เพื่อเป็นการสื่อสารกับลูกค้ารายอื่นที่กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับที่พัก ว่าพวกเขาควรจะเดินทางไปท่องเที่ยวที่ไหน”.
