เงินดิจิทัลเติบโตก้าวกระโดดในอินเดีย
การทำธุรกรรมทางการเงินแบบดิจิทัลในอินเดียเติบโตแบบพุ่งทะยานนับตั้งแต่นายกรัฐมนตรีนเรนทรา โมดิ ประกาศยกเลิกการใช้ธนบัตรแบบเก่าที่ใช้งานอยู่เกือบ 90% ในกระแสเงินสดหมุนเวียนในอินเดียเมื่อปลายปีที่แล้ว
รัฐบาลของนายกรัฐมนตรีโมดิมีภารกิจสำคัญคือการลดการใช้เงินสดเพื่อเป็นการปราบปรามการทุจริตคอร์รัปชั่นในประเทศ ผลจากการปราบปรามอย่างเด็ดขาดกระทบต่อผู้บริโภคที่ใช้เงินสดทุกวัน แต่มีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจนขึ้นหลังจากนั้นคือ เศรษฐกิจดิจิทัลในอินเดียบูมขึ้นอย่างรวดเร็ว
บริษัทให้บริการรับจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ในอินเดียขยายตัวเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดนับตั้งแต่การยกเลิกใช้ธนบัตรแบบเก่า โดย Paytm ซึ่งเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซเติบโตพุ่งทะยานขึ้นมากกว่า 400% ในไม่กี่ชั่วโมงหลังเกิดความปั่นป่วนโกลาหลในกระแสเงินสด
เพียงแค่ 8 เดือน Paytm มีผู้ลงทะเบียนเข้ามาใช้งานมากกว่า 220 ล้านคน Madhur Deora ซีอีโอของ Paytm กล่าวว่า บริษัทของเขาประสบความสำเร็จอย่างน่าประหลาดใจหลังการยกเลิกการใช้ธนบัตร
“ ก่อนการประกาศยกเลิกใช้ธนบัตรในเดือนพ.ย.ปี 2559 เรามีผู้ใช้งาน 700,000 ราย แต่หลังจากยกเลิกการใช้ธนบัตร เรามีผู้สมัครใช้งานใหม่ 40,000 – 50,000 รายทุกวัน ” เขากล่าว
แอปพลิเคชั่นกระเป๋าเงินบนสมาร์ทโฟนช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถช้อปที่ร้านเบเกอรี่ หรือแม้แต่แผงขายผลไม้โดยไม่ต้องมีการใช้เงินสดเลย
การเติบโตอย่างพุ่งทะยานช่วยให้ Paytm ก้าวไปไกลกว่าการทำธุรกรรมดิจิทัล โดยบริษัทได้ขยายการให้บริการจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซมาสู่การให้กู้ยืมเงิน การธนาคาร หรือแม้แต่ซื้อขายทองคำ
โดยบริการทองคำดิจิทัลช่วยให้ผู้ใช้งานซื้อและขายทองคำ หรือแม้แต่เก็บสะสมได้ในระบบดิจิทัลในมูลค่าที่รัฐบาลรับรอง “ ทุกคนในอินเดียสะสมทองคำ หากพวกเขาต้องการออม เขาจะออมเป็นทองคำ ดังนั้น เราจึงต้องการเสนอทองคำดิจิทัลเป็นสินค้าสำหรับทุกคน ที่ทุกคนเข้าใจและเข้าถึงได้ ”
ทั้งนี้ นักลงทุนยักษ์ใหญ่อย่างอาลีบาบาและซอฟต์แบงค์ก็สยายปีกเข้ามาในธุรกิจนี้ด้วย โดยลงทุนร่วมกันใน Paytm มากกว่า 2,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ทำให้ Paytm เป็นหนึ่งในบริษัทที่น่าจับตามองในอินเดีย
อย่างไรก็ตาม ยังคงมีคำถามว่า สังคมไร้เงินสดของอินเดียจะประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงหรือไม่ เนื่องจากธนบัตรแบบใหม่ส่วนใหญ่ได้กลับคืนสู่ระบบและธนาคารแล้ว โดยอินเดียมีแผนจะออกธนบัตรที่มีค่าเงินน้อยลงกว่าเดิม แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า รัฐบาลจะล่าถอยจากความมุ่งหวังที่จะให้มีการยกเลิกใช้เงินสดในประเทศ
เฉพาะปี 2560 ปีเดียว มีการทำธุรกรรมดิจิทัลมากกว่า 25,000 ล้านครั้ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นของอินเดียที่จะปรับเปลี่ยนประเทศให้กลายเป็นประเทศเศรษฐกิจดิจิทัลมูลค่าล้านล้านดอลลาร์ในอีก 5 ปีข้างหน้า.
