เฟซบุ๊กเน้นข่าวที่เชื่อถือได้
เฟซบุ๊กจะให้ความสำคัญกับข่าวที่เชื่อถือได้ในฟีดของโพสต์ โดยใช้ผลสำรวจจากสมาชิกเพื่อตรวจสอบแหล่งข่าวคุณภาพสูง และจัดการกับภาษาที่ทำให้ตื่นเต้นและข้อมูลที่ผิดพลาด อ้างอิงจากแถลงการณ์ของมาร์ก ซักเคอร์เบิร์กเมื่อวันที่ 19 ม.ค.ที่ผ่านมา
โดยเฟซบุ๊กซึ่งมีจำนวนผู้ใช้งานมากถึง 2,000 พันล้านรายต่อเดือน ระบุว่าสมาชิก ซึ่งไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ หรือผู้บริหารของเฟซบุ๊ก จะเป็นผู้กำหนดอันดับความน่าเขื่อถือของแหล่งข่าว นอกจากนี้ยังระบุว่าจะเน้นไปที่แหล่งข่าวในท้องถิ่น
ความเคลื่อนไหวครั้งนี้สร้างกระแสความตื่นตกใจไปเกือบทุกประเทศ เนื่องจากเฟซบุ๊กเป็นโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก และได้กลายเป็นศูนย์กลางในการกระจายข่าวในบางพื้นที่ไปแล้ว
ซักเคอร์เบิร์กระบุเมื่อวันที่ 19 ม.ค.ว่า เขาคาดหวังว่าการประกาศนี้จะช่วยลดจำนวนของข่าวบนเฟซบุ๊กลงได้ประมาณ 20% หรือประมาณ 4% จาก 5% ของคอนเทนต์ที่มีทั้งหมด
โดยการกำหนดกรอบของโพสต์บนเฟซบุ๊กของเขา จะเริ่มตั้งแต่สัปดาห์หน้าบนฟีดข่าว โดยบริษัทจะให้ความสำคัญกับข่าวคุณภาพสูงมากกว่าข่าวที่มาจากแหล่งข่าวที่มีความน่าเชื่อถือน้อยกว่า
“ มีการใช้ภาษาที่น่าตื่นเต้น ข้อมูลที่ผิดพลาด และการแบ่งแยกกันเป็นขั้วต่างๆ มากเกินไปในโลกเราทุกวันนี้” ซักเคอร์เบิร์กโพสต์
“ โซเชียลมีเดียทำให้คนเราแพร่กระจายข้อมูลผิดๆได้เร็วกว่าแต่ก่อน และหากเราไม่รับมือกับปัญหาเหล่านี้ เราจะลงเอยด้วยการเป็นผู้ขยายข้อมูลผิดๆไปแทน”
คุณภาพของข่าวบนเฟซบุ๊กเคยถูกตั้งคำถามหลังจากมีปฏิบัติการแพร่กระจายข่าวลวงจากรัสเซียบนเฟซบุ๊ก ในช่วงเวลาระหว่างการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ เมื่อปลายปี 2559
เฟซบุ๊กระบุว่า การเปลี่ยนแปลงจะกระทบไม่เพียงแต่โพสต์ที่เชื่อมโยงกับแหล่งข่าว แต่จะกระทบกับเรื่องราวที่เป็นการแชร์ของบุคคลด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ ยังระบุว่า การจัดอันดับความน่าเชื่อถือไม่มีเจตนาที่จะส่งผลกระทบกับกลุ่มผู้เผยแพร่ใดเป็นการเฉพาะเจาะจงจากพื้นฐานของขนาดหรืออุดมการณ์
ซักเคอร์เบิร์กโพสต์ว่า “ เราตัดสินใจว่า การมีชุมชนเป็นผู้กำหนดว่าแหล่งข่าวใดที่เชื่อถือได้จะเป็นการจัดการที่บรรลุวัตถุประสงค์มากที่สุด”
ปัจจัยมากมายที่กำหนดว่าโพสต์ควรปรากฎในฟีดข่าวของผู้ใช้งานบนเฟซบุ๊ก คือหัวข้อของโพสต์ ใครเป็นคนเขียน และใครกำลังคอมเมนท์อยู่บ้าง
ในสัปดาห์ที่แล้ว ซีอีโอของเฟซบุ๊กแถลงว่า บริษัทจะเปลี่ยนแปลงวิธีคัดกรองโพสตืและวิดีโอบนฟีดข่าว เพื่อให้ความสำคัญกับสิ่งที่เพื่อนและครอบครัวแชร์มากที่สุด.
