HANA-E/KLASS ส่งมอบสมุนไพรไทยสู่ผู้บริโภค
สมุนไพรไทยมีมากมายหลากหลายชนิด สรรพคุณก็แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้จะต้องการนำมาใช้ด้วยจุดประสงค์ใด แม้ว่ายุคสมัยและกาลเวลาจะเปลี่ยนแปลงไป แต่ยิ่งกลับทำให้สมุนไพรไทยเป็นที่โหยหาของกลุ่มผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น
“นุตสรา รักแสง” สาวสวยคนเก่งผู้หลงใหลในสมุนไพรไทย ได้นำจุดเด่นของสมุนไพรไทยมานำเสนอเป็นผลิตภัณฑ์ทั้งในส่วนของที่เป็นแบบผลิตภัณฑ์สปาภายใต้แบรนด์ “ฮาน่าอี” (HANA-E) และผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางภายใต้แบรนด์ “คลาส” (KLASS) โดยเป็นจุดเริ่มต้นในการ Startup ธุรกิจให้กับตัวเธอ
-ความหลงใหลสู่ธุรกิจ
นุตสรา ในฐานะกรรมการผู้จัดการ บริษัท นิวเจน อินเตอร์ เทรดดิ้ง จำกัด บอกถึงที่มาที่ไปของจุดเริ่มต้นแห่งไอเดียในการทำธุรกิจ ว่า ได้แรงบันดาลใจมาจากความหลงใหลในสมุนไพรไทย ซึ่งทำให้ตนชอบที่จะไปใช้บริการสปา และบริการนวดด้วยผลิตภัณฑ์ที่สกัดมาจากธรรมชาติ จึงได้เริ่มค้นคว้า และศึกษาหาข้อมูลของคุณสมบัติ และการรักษาแบบศาสตร์ของไทย โดยรู้สึกว่าสมุนไพรไทยมีประโยชน์ และควรที่จะส่งเสริมให้เกิดเป็นมูลค่า เพื่อทำตลาดทั้งใน และต่างประเทศ
ส่วนช่องทางการจำหน่ายนั้น จะทำทั้งในรูปแบบของออนไลน์ ซึ่งจะประกอบไปด้วย เฟสบุ๊ก (Facebook), อินสตราแกรม (Instargam : IG), ลาซาด้า (Lazada), ช็อปปี้ (Shopee), เว็บไซด์อเมซอน (www.Amazon.com) และเว็บไซด์อีเบย์ (eBay) เป็นต้น ขณะที่ช่องทางออฟไลน์จะมีพันธมิตรทางธุรกิจ หรือพาทเนอร์ช่วยทำตลาด, ช็อปจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เป็นสุมนไพรไทย, ร้านค้าเพื่อสุขภาพ และการออกงานแสดงสินค้าทั้งในและต่างประเทศร่วมกับหน่วยงาน หรือองค์กรจากภาครัฐที่บริษัทเป็นสมาชิก เป็นต้น
ด้านของแผนในการการขยายตลาด เพื่อเพิ่มจำนวนฐานลูกค้าปีนี้ จะมุ่งเน้นไปที่การทำตลาดแบบออนไลน์ โดยจะดำเนินการผ่านช่องทางของยูทูป (YouTube) ซึ่งจะมีการทำเป็นวิดีโอเพื่อประชาสัมพันธ์ เกาะติดไปกับกระแสของโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก รวมถึงการนำเสนอความรู้เกี่ยวกับสมุนไพร หรือคอนเท้นท์ (Content) ผ่านทางเฟสบุ๊ก และมีการเพิ่มลงโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ
“บริษัทยังจะดำเนินการเรื่องการจัดกิจกรรมทางการตลาด เพื่อกระตุ้นยอดจำหน่ายด้วยการจัดโปรโมชั่น รวมถึงมีของแถม และมีการส่งชิงโชค โดยมุ่งหวังจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าให้เข้ามาเลือกซื้อผลิตภัณฑ์”
-เป้ารายได้ 12 ล้านใน 2 ปี
นุตสรา บอกต่อไปอีกว่า จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ที่บริษัทผลิตและจำหน่าย หากเป็นในรูปแบบของผลิตภัณฑ์สปาแบรนด์ HANA-E จะอยู่ที่สูตรของผลิตภัณฑ์ที่จะมีความแตกต่าง ยกตัวอย่างเช่น การนำว่านสาวหลง ซึ่งเป็นพืชมงคลของไทยมาเป็นส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ที่เป็นหมอนหนุนสมุนไพร โดยจะมีสรรพคุณในการลดอาการปวดของกล้ามเนื้อ และช่วยให้หลับสบายมากขึ้น ซึ่งว่านสาวหลงเป็นพืชที่ปลูกได้ยาก เพราะฉะนั้นบริษัทจึงต้องมีการวางแผนมาเป็นอย่างดี เพื่อให้สอดรับกับจำนวนการสั่งซื้อที่มีเข้ามาเป็นจำนวนมาก
ขณะที่ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางแบรนด์ KLASS อยู่ที่การเป็นเอกสิทธิ์ของผลิตภัณฑ์ ยกตัวอย่างเช่น สมุนไพรประเภทหนึ่งที่มีสรรพคุณในการป้องกันผมขาว ผมร่วง และผมบาง รวมถึงใช้ส่วนผสมของใบย่านาง โดยนำมาพัฒนาสูตร ซึ่งผ่านการเข้าห้องทดลอง หรือแล็ปเพื่อให้ผู้ใช้สามารถมั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะได้ผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ
“ปัจจุบันต้องเรียนว่าบริษัทกำลังอยู่ในช่วงของการสร้างแบรนด์ เนื่องจากเพิ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้ยังไม่ถึง 1 ปี โดยที่รายได้บางเดือนยังไม่ถึงหลักแสนบาท และจะต้องนำมาใช้เป็นเงินทุนหมุนเวียนภายในบริษัท แต่จากกลยุทธ์ในการทำตลาดเพิ่มเติมดังกล่าวเชื่อว่าบริษัทจะมีรายได้อยู่ที่เดือนละ 1 ล้านบาท หรือ 12 ล้านบาทต่อปีภายในอีก 2 ปีข้างหน้า”
สำหรับธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.) หรือเอสเอ็มอีเดเวลลอปเม้นท์แบงก์ (SME Development Bank) นั้น มีส่วนช่วย หรือสนับสนุนทางด้านของการมีกิจกรรมให้บริษัทได้ไปออกบูธทั้งใน และต่างประเทศ ทำให้แบรนด์ผลิตภัณฑ์ของบริษัททั้ง HANA-E และ KLASS เป็นที่รู้จักในกลุ่มผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
–มองผู้บริโภคเป็นหลัก
นุตสรา บอกอีกว่าหลักคิดในการทำธุรกิจที่จะนำพาไปสู่ความสำเร็จ ก็คือ การมองให้เห็นถึงสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์ และการให้บริการของบริษัท โดยจะไม่มองตนเองว่าเป็นผู้ผลิต แต่จะเรียกว่าเป็นผู้ให้บริการ ซึ่งจะต้องมองผู้บริโภคเป็นหลัก เพราะฉะนั้นจึงต้องให้ความใส่ใจในทุกขั้นตอนของการพัฒนา และวิจัยก่อนที่จะออกมาเป็นผลิตภัณฑ์เพื่อส่งมอบให้กับผู้บริโภค
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทนั้น หากเป็นแบรนด์ KLASS จะประกอบด้วย 7 In 1 MASSAGE BALM, Cucumber Scrub Gel, Green Apple SOLID PERFUME, SHOWER GEL, Shanpoo ฯลฯ ขณะที่แบรนด์ HANA-E ประกอบด้วย THAI HERB SHOULRED COMFORT, THAI HERB NECK PILLOW, THAI HERB MULTI FUNCTION PILLOW, THAI HERB FACIAL COMPRESS และ THAI HERB KNEE COMFORT ฯลฯ.
