“กสอ.” เปิดคอร์ส ตลาดออนไลน์ สู้วิกฤตโควิด
กสอ. เปิดโครงการ “ปั้น SMEs ค้าออนไลน์สู้วิกฤตโควิด” 27 มีนาคมนี้ คาดผู้ประกอบการเข้าร่วม 5,000 ราย เร่งปรับการตลาดและขยายช่องทาง E-commerce ผ่านออนไลน์มาร์เก็ตเพลส
นายณัฐพล รังสิตพล อธิบดีกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม เปิดเผยว่า เพื่อช่วยส่งเสริมให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีและวิสาหกิจชุมชนปรับเปลี่ยนการตลาด เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ในขณะนี้ กสอ.จึงเตรียมเปิดตัวโครงการ “ปั้น SMEs ค้าออนไลน์สู้วิกฤตโควิด-19” อบรมการตลาดออนไลน์ 6 หลักสูตร ตั้งแต่ 27มี.ค.-มิ.ย. 2563 โดยจะดำเนินการทุกวันศุกร์ของสัปดาห์ เริ่มตั้งแต่ 09.00– 16.00 น.คาดการณ์มีผู้ประกอบการ เข้าร่วมประมาณ 15,000 ราย
สำหรับ 6 หลักสูตรที่เปิดอบรม ได้แก่ 1. ขายสินค้าออนไลน์ผ่านเฟซบุ๊ก (Facebook) 2.ขายสินค้าออนไลน์ ผ่านไลน์ (Line) 3. กระตุ้นยอดขายด้วยกูเกิ้ลแอดเวิร์ด (Google Adwords) 4. การขายสินค้าผ่านยูทูป(You Tube) 5. ตอบลูกค้าทันใจ ปิดการขายด้วยแชทบอท (Chat Bot) และ 6. กระตุ้นยอดขายด้วยภาพถ่ายและวีดีโอซึ่งการตลาดออนไลน์ (E-commerce)
นายณัฐพล กล่าวว่า ผู้ประกอบการควรดำเนินการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ในเชิงรุก ซึ่งมีด้วยกันหลากหลายแพลตฟอร์มประกอบด้วย มาร์เก็ตเพลส อย่างไทยแลนด์โพสต์มาร์ท (Thailandpostmart.com) ลาซาด้า (Lazada) และช้อปปี้ (Shopee) โซเชียลมีเดียผ่านทางเฟซบุ๊ก (Facebook) อินสตาแกรม(Instagram) ไลน์ (Line) ยูทูป (YouTube) หรือกระทั่งบนเว็บไซต์
ทั้งนี้การทำตลาดบนแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ควรวางกลยุทธ์ราคาให้สอดรับกับการแข่งขัน เพราะเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค ควบคู่กับการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง รวมถึงการสื่อสารถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการ (Content Marketing) ควรสร้างเรื่องราวของผลิตภัณฑ์ให้มีความน่าสนใจ เพื่อสร้างอัตลักษณ์ผลิตภัณฑ์มีความแตกต่างเหนือคู่แข่ง และ การจับคู่ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ผู้ประกอบการควรศึกษาตลาดในประเทศนั้นๆ พร้อมกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่จะเข้าไปทำตลาดรวมทั้งการบริหารจัดการระบบโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทาน เพื่อการบริหารจัดส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดต้นทุนการดำเนินการ.
