“BIW”ม่านม้วนคุณภาพยุโรปจากดีไซน์เนอร์ระดับโลก
โลกของธุรกิจมีการเปลี่ยนอยู่เสมอตามกาลเวลา และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หลอมรวมเทคโนโลยีความสะดวกสบายเข้ามาไว้เป็นส่วนเดียวกันของการดำเนินชีวิตประจำวัน บริษัท บีไอดับบลิว โพรดัคส์ จำกัด
เกิดขึ้นมาจากการต่อยอดธุรกิจของครอบครัวโดย”สิริชัย ฤทธิปัญญาวงศ์” และ”แสงสุรีย์ อินทเดช” ผู้ก่อตั้ง ซึ่งมองเห็นโอกาสของตลาดม่านม้วน ซึ่งเป็นแนวโน้ม (trend) ความต้องการในตลาดโลก และตลาดม่านทั้งหมด โดยที่เวลานั้นประเทศไทยมีสินค้าให้เลือกค่อนข้างจำกัด และมีผู้ผลิตเพียงไม่กี่ราย ธุรกิจม่านม้วนแบรนด์ “BIW” จึง Startup ธุรกิจขึ้น
–ต่อยอดธุรกิจสู่ม่านม้วน
แสงสุรีย์ ในฐานะ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กรและผู้อำนวยการสายการเงิน บริษัท บีไอดับบลิว โพรดัคส์ จำกัด เป็นตัวแทนบอกถึงที่มาที่ไปของธุรกิจ ว่า เดิมทีธุรกิจของครอบครัวทำเกี่ยวกับโรงงานมู่ลี่อันดับต้นๆของประเทศ และมียอดขายที่ดีอย่างมาก แต่แน่นอนว่าธุรกิจย่อมมีการเปลี่ยนแปลง เพราะเมื่อเดินทางมาได้ระยะเวลาหนึ่งมู่ลี่ก็เริ่มที่จะไม่เป็นที่ต้องการของตลาด โดยมีผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นที่ได้รับความนิยมเข้ามาแทนที่ ซึ่งทางครอบครัวเองก็มีการเปลี่ยนแปลงธุรกิจหันเข้าสู่วงการอสังหาริมทรัพย์ แต่คุณลุงก็มาหัวใจวาย เมื่อรักษาจนอาการดีขึ้นแล้ว ก็หาผู้ที่จะมาสืบทอดธุรกิจ
เมื่อเป็นดังนั้นจึงเริ่มทำการศึกษาตลาด จนพบว่าม่านม้วนเป็นแนวโน้มความต้องการของตลาดโลก โดยเป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตมาเป็นระยะเวลา 10 ปี ซึ่งทำให้มีความมั่นใจว่าแนวโน้มดังกล่าวยังสามารถไปได้ด้วยดี แต่ธุรกิจม่านม้วนจะต้องมีการลงทุนใหญ่ มีการสต็อกสินค้าจากต่างประเทศ เพื่อซื้อสินค้ามารอขาย จากประเด็นดังกล่าวทางครอบครัวจึงไม่เห็นด้วย แต่ด้วยความที่มองว่านี่เป็นโอกาส และต้องการที่จะทำ จึงตัดสินใจรวบรวมเงินของตนเอง รวมถึงหยิบยืมจากญาติพี่น้อง และเงินกู้ยืม เพื่อนำมาก่อตั้งโรงงานม่านม้วน โดยได้รับการสนับสนุนจากนักธุรกิจที่มีประสบการณ์โรงงานผลิตผ้าม่านชาวไทยและชาวไต้หวันมาช่วยวางระบบ จนเกิดเป็นม่านม้วนแบรนด์ “BIW” ในที่สุด
–สร้างความแตกต่างในตลาด
แสงสุรีย์ บอกต่อไปอีกว่า “BIW” มุ่งเน้นการทำตลาดที่มีความแตกต่าง โดยนำเสนอวิธีนำเสนอแบบใหม่ หลายลาย และยืดหยุ่นให้กับร้านผ้าม่าน ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าม่านม้วนไปยังผู้บริโภค (Enduser) ทั่วประเทศ โดย BIW Cattalog Vol 1. ทางบริษัทนำเสนอ หัวปรับระบบสปริงผ่อนแรงจากประเทศญี่ปุ่น ชายล่างแบบผ้าหุ้มลดเสียงกระทบกระจกจากประเทศเยอรมัน และผ้าคุณภาพดี ทั้ง Sunscreen Blackout Dimout จากประเทศออสเตเลีย ที่มีสีสันหลากหลาย ทำให้ได้รับการตอบรับจากตลาดค่อนข้างดี แม้ว่าจะมีราคาสูงกว่าคู่แข่งเล็กน้อย
“เพียง 3 เดือน ผู้ผลิตรายใหญ่ผู้นำของตลาดที่มีเงินทุนมากกว่า 100 เท่าก็ทำการตอบโต้ ด้วยวิธีการปรับราคาสินค้าในรายการสินค้าที่คล้ายกันลงถึง 30% แบรนด์ BIW จำเป็นต้องปรับราคาลงเพื่อรักษา ความแตกต่างของราคาไม่ให้มากเกินไปโดยตั้งเป้าไว้ประมาณ 10-15% และทำการเจาะกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง มีศักยภาพ ต้องการสินค้าและบริการที่แตกต่างจากคู่แข่ง”
หลังจากนั้นช่วงปลายปี 2553 บริษัท เปิดตัว BIW Cattalog Vol2. โดยการเพิ่มลายสินค้ามากกว่า 100 แบบ ที่มีความครบถ้วน และแตกต่างเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าบ้านที่ต้องการติดม่านม้วน เพื่อทดแทนการติดตั้งผ้าม่าน ซึ่งเป็นการตีความที่แปลกใหม่จากคู่แข่งที่เน้นการเจาะกลุ่มออฟฟิตและสำนักงานเป็นหลัก โดยในปีนั้นตลาดม่านม้วนสำหรับร้านผ้าม่านมีความคึกคักเป็นพิเศษ เพราะบริษัทผู้ขายส่งผ้ารายใหญ่ถึงสองรายเข้ามาร่วมแข่งขัน และพัฒนามาตรฐานผลิตภัณฑ์ได้อย่างน่าสนใจ ส่งผลให้ BIW เติบโตอย่างต่อเนื่อง จากการที่ตลาดมีการยอมรับ และ ขยายตัวมากขึ้น
ปี 2557 บริษัทออก Cattalog BIW Vol3. โดยการเพิ่มจำนวน colletion ของสินค้าให้ครอบคลุมสินค้าที่ได้รับความนิยมตลาดให้ครบถ้วนที่สุด ซึ่งได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดีทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง เมื่อตลาดม่านม้วนขยายตัวอย่างต่อเนื่องก็ดึงดูดผู้ผลิตจากต่างชาติ และผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น ผ้าม่าน วอลเปเปอร์ ฯ เข้ามาในอุตสาหกรรม และ แข่งขันกันอย่างเข้มข้นทั้งด้วยวิธีการที่ตรงไปตรงมา และวิธีการแปลกๆ อย่างการซื้อตัวพนักงาน การส่งสปาย การติดตามรถขนส่ง หรือการปล่อยข่าวที่ไม่จริง รวมไปถึงการทำสงครามราคา
ในขณะที่ต้องตัดสินใจกลยุทธ์ครั้งสำคัญ เวลานั้นกำลังจะมีงานแสดงสินค้าม่านม้วนที่ใหญ่ที่สุดในโลก ชื่องาน r+t Fair ที่สตุ๊ดการ์ด (Stuugard) ประเทศเยอรมันที่จัดขึ้นทุกๆ 3 ปี บริษัทผู้ผลิตชั้นนำจากทั่วโลกจะนำเอานวัตกรรม และสินค้าที่น่าสนใจมานำเสนออย่างครบครัน BIW เป็นหนึ่งในบริษัทจากไทยที่เข้าร่วมชมงาน และ ได้เจรจากับ supllier ที่น่าสนใจจากทั่วโลก บริษัทได้เห็นข้อจำกัดของสินค้าในประเทศไทยที่ไม่มีความหลากหลายมากนัก รวมถึงเป็นสินค้าจากเอเชียเป็นส่วนใหญ่ เพราะเน้นแข่งขันกันในด้านราคา ในขณะที่มีลูกค้าอีกจำนวนมากที่ต้องการสินค้าคุณภาพ และมีกำลังซื้อเพียงพอ
“หนึ่งในบูทที่มีความโดดเด่น และ คนแน่นมากที่สุดในงานคือ บูทของบริษัท Coulisse จากประเทศเนเธอร์แลนด์ Coulisse เป็นบริษัทที่มีภาพลักษณ์ที่ สวย หรู มีความเป็นแฟชั่นและดีไซน์ที่โดดเด่นจากบริษัทอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัดเจน ทั้งสินค้าจำนวนมากที่มีความสวยงามโดดเด่นเป็นพิเศษ การตลาดที่มีวิธีการที่น่าสนใจอย่างน่าทึ่ง และแบรนด์ที่หรู พรีเมี่ยม แต่กลับมีราคาที่จับต้องได้มากกว่าที่คิด ในเวลานั้นมีบริษัทจากไทยหลายบริษัทสนใจและแสดงความประสงค์ในการดีลกับ Coulisse”
–ตัวแทนจำหน่ายพิเศษให้ Coulisse
แสงสุรีย์ บอกอีกว่า “BIW”เป็นผู้ที่ได้รับเลือกให้เป็นตัวแทนจำหน่ายพิเศษแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย โดยมีข้อตกลง 2 ข้อที่เราตัดสินใจทำร่วมกัน คือ 1. การออก Collection Royalblue cattalog BIW by Coulisse ม่านม้วน Hiend ที่นำผ้ามาจาก การร่วมออกแบบของ designer Hermes และ Dior มาทำตลาดในประเทศไทย และ 2.การเปลี่ยนวัตถุดิบสินค้าหลักคือ Sunscreen ของ BIW ที่มีสัดส่วนยอดขายถึง 40% มาใช้ผ้า Sunscreen ของ Coulisse เพราะต้องการให้สินค้าของ BIW มีมาตรฐานยุโรป ซึ่งสูงสุดในอุตสาหกรรม โดยปี2559 BIW ตัดสินใจไม่ปรับราคาตามคู่แข่งหลายๆบริษัทในอุตสาหกรรม แต่เลือกที่จะเพิ่มคุณภาพของสินค้า และสร้างแบรนด์อย่างจริงจังโดยนำเสนอข้อดี และคุณภาพสินค้าจากยุโรป
ปี 2560 BIW เปิดตัว Collection Royalblue cattalog BIW by coulisse อย่างเป็นทางการในงานสถาปนิก 60 ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก มีเสียงตอบรับจาก interior designer และได้รับเลือกให้ใช้ในสถานที่ชั้นนำต่างๆ มากมายอาทิเช่น TCDC, เกษรวิลเลจ, เซเว่นอีเลฟเว่น เป็นต้น และลูกค้าบุคคลสำคัญมากมาย เนื่องจาก Royalblue collection มีความสวย หรู มีดีไซน์โดดเด่น และ แตกต่างจากสินค้าอื่นๆในตลาดเป็นอย่างมาก ในขณะที่ สินค้าของ BIW มีราคาที่จับต้องได้ และมีคุณภาพที่ดี ทำให้บริษัทเติบโตแบบก้าวกระโดด สามารถเจาะเข้าสู่ตลาดใหม่ คือตลาด โปรเจคที่มีขนาดใหญ่มากๆที่เดิมถูกครองตลาดโดยผู้ผลิตไม่กี่ราย
ปี 2561 BIW ออก cattalog Screen Eco frendly BIW by Coulisse ม่านม้วน Sunscreen จากยุโรป ที่มีคุณสมบัติน่าสนใจมากมาย เช่น การรับรองคุณภาพอากาศโดย Greenguard ซึ่งสามารถออกใบผ่านคุณสมบัติม่านสำหรับอาคารสีเขียว (Green Building) คุณสมบัติ ปราศจากสารฟอร์มารีน ปรอท และ VOC ซึ่งเป็นสารที่เป็นอันตรายต่อระบบทางเดินหายใจ คุณสมบัติซับเสียง คุณสมบัติป้องกันรังสียูวีแบบละเอียด การทนสีที่สูงสุดในอุตสาหกรรม การป้องกันลามไฟชนิดพิเศษ โดยมีตัวเลือกการมองทะลุผ่านให้ลูกค้าเลือกครบถ้วน ทั้งแบบ 1% ,3% ,5% และ10% คอลเลคชั่นนี้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว เพราะ เป็นสินค้าที่นิยมมากๆ ในตลาดม่านม้วน แต่ผู้บริโภคได้รับประโยชน์ที่จับต้องได้มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ในราคาที่สูงกว่าสินค้าจากจีนเพียงไม่กี่ % โดยปัจจุบัน บริษัทเริ่มขยายตลาดไปยังประเทศ CLMV อาเซียน และ ญี่ปุ่น
“บริษัทได้มีโอกาสเข้าอบรมในโครงการของธนาคารเพื่อการพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางถึงขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.) หรือเอสเอ็มอีเดเวลลอปเม้นท์แบงก์ (SME Development Bank) ซึ่งมีส่วนในการช่วยเพิ่มความรู้ ความเข้าใจในการทำธุรกิจเกี่ยวกับเอสเอ็มอี นอกจากนี้ ธพว. ยังช่วยสนับสนุนในเรื่องของสภาพคล่องที่ค่อนข้างยืดหยุ่นในการใช้วงเงิน ทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตไปได้ด้วยดี”.
