“บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์” จากความประทับใจสร้างธุรกิจ
ธุรกิจไม่ได้มีข้อจำกัด หรือข้อกำหนดหลักเกณฑ์ตายตัวว่าจะต้องมีอายุเท่าไหร่ถึงจะสามารถก้าวเข้าสู่วงการได้ ตัวเลข หรือจำนวนวันเวลาที่อยู่บนโลกใบนี้ไม่ได้เป็นสิ่งที่บ่งบอก หรือชี้วัดความสำเร็จที่จะเกิดขึ้น
แต่สิ่งที่สำคัญก็คือการมีแนวคิดที่แปลกใหม่ และความกล้าที่จะตัดสินใจลงมือทำให้เกิดผลจริง แม้ระหว่างทางจะมีอุปสรรคปัญหาที่เข้ามาท้าทาย
จิราวัฒน์ คงเจริญ คือเด็กหนุ่มที่มีแนวความคิดที่จะสร้างธุรกิจเป็นของตัวเองตั้งแต่อายุเพียง 20 ปี จากประสบการณ์ความประทับใจที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทางท่องเที่ยวกับกลุ่มเพื่อน จนเกิดเป็นไอเดียแนวคิดในการ Startup ธุรกิจ “บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์” ขึ้น
–จากประสบการณ์สู่ธุรกิจ
จิราวัฒน์ เจ้าของธุรกิจ บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์ เล่าย้อนความหลังให้ฟังว่า ธุรกิจ “บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์” มีจุดเริ่มต้นจากการเดินทางไปท่องเที่ยวกับกลุ่มเพื่อนเมื่อประมาณ 5-6 ปีที่ผ่านมา โดยมีจุดหมายคือหมู่บ้านไร้แผ่นดิน จังหวัดจันทบุรี ซึ่งเป็นหมู่บ้านที่พักอาศัยของแฟน โดยมีการรวบรวมเงินจากเพื่อนๆ ได้มาประมาณ 2,000 บาท และได้นำเงินจำนวนดังกล่าวไปให้กับคุณอาของแฟน เพื่อให้ดูแลเรื่องของอาหารให้ระหว่างที่พักผ่อนอยู่ที่นั่น ซึ่งสิ่งที่รับกลับมาคืออาหารทะเลชุดใหญ่ไม่ว่าจะเป็นปู กุ้ง ปลากะพง โดยทำให้เกิดความประทับใจ และรู้สึกว่าต้องการให้คนอื่นได้มีโอกาสได้เดินทางเข้ามาสัมผัสประสบการณ์แบบที่ตนได้พบเจอบ้าง
จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น ทำให้ตนมีไอเดียความคิดที่จะทำที่พักแบบโฮมสเตย์ที่หมู่บ้านไร้แผ่นดิน โดยเริ่มต้นจากการนำบ้านไม้เก่าๆ ที่มีอยู่เดิมมาแปลงสภาพให้กลายเป็นห้องพักขนาดไม่ใหญ่ใหม่ ซึ่งสามารถรองรับจำนวนผู้เข้าพักได้ประมาณ 10 คน โดยในช่วงแรกคนที่อยู่ในหมู่บ้านเองต่างก็ไม่เห็นด้วยกับแนวคิดดังกล่าว หรือเรียกได้ว่าไม่มีความมั่นใจเลยว่าจะมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาพัก ด้วยเงื่อนไขของการเดินทางที่จะต้องนั่งเรือมายังหมู่บ้าน ซึ่งใช้เวลาประมาณ 45 นาที
อย่างไรก็ตาม เมื่อตั้งใจอย่างแน่วแน่ธุรกิจ “บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์” ก็ต้องเดินหน้าต่อไป โดยลูกค้ากลุ่มแรกที่เข้ามาใช้บริการเป็นพนักงานของธนาคารแห่งหนึ่งประมาณ 12 คนซึ่งเป็นผู้ที่รู้จัก ละเลือกที่จะเดินทางเข้ามาพัก แม้ว่าการเดินทางอาจจะดูยากลำบาก เพราะมีเรือเพียงหนึ่งลำเท่านั้นที่ออกเป็นเวลาในการนำพามายังหมู่บ้าน โดยจะมีเวลารับเข้ามายังที่พักเวลาประมาณ 12.00 น. และออกเดินเรือไปส่งในตอนเช้าประมาณ 07.30-08.00 น.แต่ก็กลับเป็นมนต์เสน่ห์อย่างหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจนักท่องเที่ยวในการเดินทางมาที่หมู่บ้าน
“ หลังจากนั้น บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์ ที่หมู่บ้านไร้แผ่นดินก็เริ่มเป็นที่รู้จัก และมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาพักอย่างต่อเนื่อง จนปัจจุบันมีที่พักในรูปแบบโฮมสเตย์เกิดขึ้นมากมาย เพื่อรองรับนักท่องเที่ยว ”
–โฮมสเตย์ไม้อิงธรรมชาติ
หากถามว่าจุดเด่นของ ”บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์” อยู่ที่ใดนั้น จิราวัฒน์ บอกว่า อยู่ที่อาหารทะเลสดๆ จากท้องทะเลที่พร้อมเสิร์ฟให้กับผู้ที่เดินทางเข้าพัก และบ้านพักโฮมสเตย์ที่ยังคงรูปแบบดั้งเดิมซึ่งเป็นไม้เอาไว้โดยไม่ได้มีการปรับแต่งอะไรมาก โดยส่วนที่ปรับแต่งก็จะมุ่งเน้นให้อิงกับธรรมชาติ ซึ่งกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ที่เข้ามาใช้บริการจะเป็นกลุ่มผู้สูงอายุที่สามารถเดินทางมาท่องเที่ยวได้โดยไม่จำเป็นว่าจะต้องรอให้ถึงวันหยุดจากการทำงาน นอกจากนี้ก็จะมีกลุ่มของครอบครัว รวมถึงคนวัยทำงาน และกลุ่มวัยรุ่นที่มักจะเดินทางเข้ามาในวันหยุด
อย่างไรก็ตาม สำหรับแผนของธุรกิจ “บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์” ในอนาคตนั้น น่าจะไม่มีการขยายพื้นที่ในการให้บริการของบ้านพักโฮมสเตย์บนพื้นที่ 1 ไร่ครึ่งแล้ว แต่จะมุ่งเน้นการดูแล และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้สอดรับกับกลุ่มลูกค้าหลักซึ่งเป็นผู้สูงอายุกว่า 70% ซึ่งมองว่าเป็นกลุ่มที่มีกำลังในการใช้จ่ายให้เพิ่มมากขึ้น เพื่อสร้างความประทับใจในการกลับมาใช้บริการ และมีการบอกต่อไปยังกลุ่มอื่นต่อไป
–เน้นเรื่องราวสร้างความประทับใจ
ด้านกลยุทธ์และช่องทางในการทำตลาดของ “บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์” จะมุ่งเน้นการใช้ช่องทางออนไลน์ผ่านทางเพจเฟสบุ๊กเป็นหลัก โดยการสื่อสารเรื่องราวของความเป็น “บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์” ตั้งแต่วันแรกที่มีการตอกเสาเข็มต้นแรก จนถึงวันที่สามารถเปิดให้บริการได้อย่างเป็นทางการ ซึ่งเราเชื่อว่าผู้ที่เดินทางเข้ามาใช้บริการก็ต้องการที่จะรู้ว่าสถานที่ที่มาพักมีจุดกำเนิด และมีที่มาที่ไปอย่างไร โดยจะทำให้เกิดความมีส่วนร่วม และสร้างความประทับใจได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งจะทำให้เกิดความรู้สึกที่ต้องการจะเดินทางกลับมาอีก
“ ธนาคารเพื่อการพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางถึงขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.) หรือเอสเอ็มอีเดเวลลอปเม้นท์แบงก์ (SME Development Bank) มีส่วนเข้ามาช่วยเหลือในเรื่องของการสร้างองค์ความรู้ในเรื่องของการทำบัญชี, การเสียภาษีอย่างถูกต้อง, การให้ความรู้เรื่องการจดทะเบียนพาณิชย์ และการยกระดับมาตรฐานโฮมสเตย์ ซึ่งมีสำคัญที่ทำให้บ้านทะเลดาวโฮมสเตย์มีการพัฒนาไปในทิศทางที่ถูกต้องตามแนวทางที่ควรจะเป็น ”
