ARTY&FERN EYEWEAR แว่นเฉพาะบุคคลเจ้าแรกในไทย
จากความชื่นชอบจนถึงขั้นหลงใหลในมนต์เสน่ห์ของแว่นตา สะสมมาแล้วเกือบทุกแบบ และแทบจะทุกแบรนด์ที่มีขายอยู่ในตลาดที่พอจะซื้อหามาได้
จนมาถึงขั้นสุดที่การอยากทำแว่นเป็นของตนเอง โดยทดลองอยู่หลากหลายรูปแบบ เคยแม้กระทั่งตัดกระดาษมาทาบบนใบหน้าเพื่อดูว่าทรงไหนเหมาะสมกับหน้ามากที่สุด และขึ้นแบบด้วยวัสดุที่หลายประเภท จนสุดท้ายก็ได้รู้ซึ้งว่านี่ไม่ใช่วิธีการทำแว่นตาที่ถูกต้อง แต่เป็นเพียงแค่แว่นตาแบบแฟชั่น เพราะผู้ที่ใส่แว่นตาที่แท้จริงมีความปรารถนาเพียงแค่แว่นตาที่เบา และสวมใส่สบายในชีวิตประจำวัน
เมื่อไอเดียตกผลึกจึงทำให้เพื่อนร่วมมหาวิทยาลัย ที่ปัจจุบันขยับฐานะกลายมาเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ และกำลังจะกลายเป็นหุ้นส่วนชีวิตอย่าง ชนกันต์ อุโฆษกุล และอานิกนันท์ เอี่ยมอ่อง ต้องกลับมาค้นคว้าหาข้อมูลเพื่อเรียนรู้การทำแว่นตาที่แท้จริง จนได้พบกับเมืองต้นกำเนิดแห่งการทำแว่นตาอย่างเมืองมาเรต ประเทศฝรั่งเศส และตัดสินใจเดินทางไปเรียนจนจบ Eyewear Manufacturing จาก M.O.F. Eyeglass Craftsmanship school (Meilleurs Ouvriers de France Lunetiers ) โดยถือเป็นคนเอเชียกลุ่มเเรกที่เข้าไปเรียนในที่ดังกล่าว
แว่นตาเฉพาะบุคคลเจ้าแรกในไทย
ชนกันต์ เล่าย้อนกลับไปถึงจุดเริ่มต้นของธุรกิจให้ฟังว่า หลังจากที่เรียนจบการทำแว่นตามา จึงตัดสินใจเปิดร้านทำแว่นร่วมกับอานิกนันท์ในปี 2559 ภายใต้แบรนด์ “Arty&Fern Eyewear” โดยเป็นร้านทำแว่นตารูปแบบใหม่ที่เรียกว่า การทำเเว่นตาเฉพาะบุคคล (Custom made eyewear) หรือจะกล่าวก็คือ การออกแบบเเว่นตาจากโครงสร้างใบหน้าเเละสไตล์ของเเต่ละบุคคล ซึ่งเป็นการออกเเบบเพื่อเเก้ปัญหาให้ผู้ที่คนใส่เเว่นตาได้ใส่เเว่นตาที่พอดี ตอบโจทย์การใช้งาน เเละได้รูปทรงเเว่นตาที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเเต่ละบุคคล โดยถือเป็นร้านแรกของประเทศที่ให้บริการในรูปแบบดังกล่าว
สำหรับวัสดุหลักของตัวเเว่นตาที่ใช้ ก็คือ Cellulose Acetate ซึ่งผลิตจากวัตถุดิบธรรมชาติ เช่น เยื่อไม้ เศษฝ้าย เป็นต้น นำมาเข้ากระบวนการทางวิทยาศาตสตร์ ทำปฏิกิริยาเคมีจนกลายเป็นแผ่น ที่มีคุณสมบัติยืดหยุ่นได้ดีกว่าพลาสติก และไม่เป็นอันตรายต่อมนุษย์ ไม่ก่อให้เกิดการแพ้ โดยนำเข้ามาจากต่างประเทศ ซึ่งทางร้านจะคัดเลือกโทนสีเเละลวดลายหลากหลายที่เหมาะกับสีผิวเเละสไตล์ของคนเอเชีย ให้ลูกค้าได้เลือกตามใจชอบ
อานิกนันท์ กล่าวเสริมว่า จุดเด่นที่ของผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ Arty&Fern Eyewear คือ เรื่องการให้คำปรึกษาและแนะนำ โดยเรา 2 คนมีพื้นฐานทางด้านดีไซน์ เพราะฉะนั้นแว่นทุกอันก็จะต้องสวย แต่สิ่งที่สำคัญก็คือจะต้องใช้งานได้จริง ไม่ใช่สวยงามอย่างเดียว เป็นเสมือนแว่นที่บอกคาแรกเตอร์ของคนใส่ เพราะหากเรานำแว่นที่เคยทำให้ลูกค้ามาวางเรียงและไล่ดูจะรู้ทันทีว่าแว่นนี้เป็นของใคร รูปร่างหน้าตาเป็นอย่างไร มีความเป็นเฉพาะบุคคลภายในแว่นเลย นอกจากนี้ เรายังมีความหลากหลาย รวมถึงมีให้เลือกทุกสีทุกแบบ และทำเฉพาะแค่คนเดียวต่อ 1 อัน
ขยายตลาดในและต่างประเทศ
อานิกนันท์ กล่าวต่อไปอีกว่า แรกเริ่มที่เปิดให้บริการต่อเดือนจะมีลูกค้าอยู่ที่ประมาณ 2-3 รายต่อเดือน แต่ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด ซึ่งมุ่งเน้นการใช้ช่องทางออนไลน์สื่อสารเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจให้กับผู้บริโภคว่าแว่นตาเฉพาะบุคคลเป็นอย่างไร ไม่ใช่แว่นตาที่มีกรอบสำเร็จให้เลือกและลูกค้ามาเลือกสีสันใส่ลงไป ทำให้ปัจจุบันมีลูกค้าอยู่ที่ประมาณ 10 รายต่อเดือน ซึ่งถือว่าเยอะมากเพราะแว่นตา 1 อันจะต้องใช้เวลาทำประมาณ 3 สัปดาห์ ส่งผลให้มีราคาที่ค่อนข้างสูง โดยขั้นต่ำอยู่ประมาณ 9,000 บาทต่อ 1 อัน หากเป็นแว่นตาทรงทั่วไปที่ใส่ในชีวิตประจำวัน แต่หากเป็นรูปแบบของแว่นตาที่มีสไตล์ หรือแว่นตาที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแต่ละบุคลก็จะอยู่ประมาณ 12,000 บาท
ขณะที่ในปี 2560 คาดว่ารายได้ของร้านจะเติบโตขึ้นประมาณ 20% จากปีที่ผ่านมาซึ่งมีรายได้อยู่ประมาณ 1.2 ล้านบาท และจะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องตามกลยุทธ์ในการขยายตลาดอย่างเป็นขั้นเป็นขั้นตอน โดยในปี 2561 จะเริ่มนำแว่นตาที่มุ่งเน้นการดีไซน์ด้วยความคิดสร้างสรรค์แบบพร้อมใส่สำหรับผู้หญิงไปวางจำหน่ายในห้างสรรพสินค้า โดยได้ดำเนินการประสานงานไว้แล้วที่ห้ามสยามเซ็นเตอร์ รวมถึงห้างไอคอนสยาม และเอ็มควอเทีย เพื่อเป็นการขยายฐานลูกค้า รวมถึงสามารถเข้าใกล้ผู้บริโภคได้มากขึ้น และเป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้กับผู้บริโภค
นอกจากนี้ ก็จะทำเว็บไซด์ขอร้านอย่างเป็นทางการ เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าจากต่างประเทศ ซึ่งจะไม่นิยมติดต่อผ่านทางเฟสบุ๊ก หรือแอปพลิเคชั่นไลน์เหมือนผู้บริโภคในประเทศ พร้อมขยายฐานลูกค้าไปสู่ต่างประเทศด้วยการออกงานแสดงสินค้าร่วมกับกรมส่งเสริมการส่งออก ซึ่งจะทำให้ได้พบกับกลุ่มลูกค้า หรือตัวแทนจำหน่ายของแต่ละประเทศโดยตรง ทั้งนี้ ล่าสุดมีลูกค้าจากประเทศฮ่องกง สิงค์โปร์ และประเทศอื่นๆในเอเชียติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมากเพื่อขอร่วมทำธุรกิจ โดยจะเป็นแผนในระยะสั้นช่วง 3-5 ปีที่คาดว่าจะทำได้
เล็งออก ตจว. เพิ่มฐานลูกค้า
ชนกันต์ กล่าวเสริมว่า แผนในระยะยาวช่วง 10 ปีคือการขยายสาขาออกสู่พื้นที่ต่างจังหวัดตามหัวเมืองใหญ่ โดยปัจจุบันกำลังดำเนินการเตรียมความพร้อมด้วยการเปิดสอนกระบวนการผลิตแว่นตาเฉพาะบุคคล เพื่อเสริมรายได้ควบคู่ไปกับการคัดสรรทีมงานคุณภาพที่จะเข้ามาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการขยายธุรกิจ ขณะที่ภาพของธุรกิจในอนาคตต้องการให้ร้าน Arty&Fern Eyewear เป็นสถานีบริการแว่นตาแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเลนส์ รวมถึงแว่นตาแบบเฉพาะบุคคล หรือแว่นตาแบบมีดีไซน์ เรียกว่าหากต้องการแว่นตาที่มีสไตล์ สวมใส่สบายให้นึกถึงเราเป็นลำดับแรก
หากถามถึงกุญแจสู่ความสำเร็จ ชยกันต์ เป็นตัวแทนบอกว่า อยู่ที่ความซื่อสัตย์ และจริงใจต่อลูกค้า โดยยึดเอาตนเองที่ต้องการบริการที่ดีที่สุดเป็นที่ตั้ง และนำสิ่งนั้นมอบกับลูกค้า เช่น ที่ผ่านมามีลูกค้าเข้าเพื่อขอให้เปลี่ยนแป้นรองจมูก หรือนอตให้ เราก็จะทำการเปลี่ยนให้โดยไม่ได้คิดค่าบริการ เพราะเราคิดว่าที่ร้านเรามีอะไหล่เหล่านี้อยู่แล้ว ดังนั้น ในอนาคตเมื่อแว่นตาลูกค้าเกิดมีปัญหา ร้านที่ลูกค้าจะนึกถึงเป็นลำดับแรกก็ร้านเรา เสมือนใช้ใจแลกใจ
ส่วนเรื่องการทำงานก็คือการลงมือทำอย่าเพียงแต่แค่คิด เพราะหากมัวแต่คิดทุกอย่างก็จะไม่เริ่มต้น หรืออาจมีผู้อื่นที่คิดได้แล้วลงมือทำ เราก็จะกลายเป็นผู้ตาม ดังนั้น เมื่อคิดได้แล้วจะต้องลงมือทำเลย จะดีหรือไม่ดีอย่างไรก็จะได้รู้กันไป
