PAY SOLUTIONS ครบเครื่องเรื่อง E-PAYMENT
ระบบการชำระเงินในยุคปัจจุบันได้พัฒนาไปจนแทบจะไม่เหลือคราบของรูปแบบเดิม ด้วยเทคโนโลยีที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงให้ทันสมัย สะดวก และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น เพื่อตอบรับกับรูปแบบในการดำเนินธุรกิจบนโลกออนไลน์ (E-Commerce)
ที่เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด “Pay Solutions” คือระบบการชำระเงินที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อการทำธุรกรรม และตอบโจทย์รูปแบบการค้าดังกล่าว
ธุรกรรมออนไลน์ครบวงจร
วรรณเศรษฐ บัวรา ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจ บริษัท เพย์ โซลูชั่น จำกัด (Pay Solutions) ผู้ให้บริการระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (E-Payment) แบบครบวงจร บอกถึงความสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในธุรกิจอย่างน่าสนใจว่า ปัจจุบันสังคมมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ด้วยเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาขึ้นจนกลายเป็นส่วนหนึ่งในการดำรงชีวิตประจำวันจนแยกไม่ออก โดยจะเห็นได้จากกระแสความนิยมสมาร์ทโฟน ซึ่งเมื่อผสมผสานเข้ากับการใช้งานอินเตอร์เน็ตทำให้ยิ่งเพิ่มจำนวนมากขึ้น โดยจากกระแสความดังกล่าวนี้ ถือว่าเป็นโอกาสของผู้ประกอบการขนาดใหญ่ไปจนถึงขนาดเล็กที่ต้องการขายสินค้าในการทำตลาดได้
สำหรับระบบของ Pay Solutions นั้น จะเป็นระบบการชำระเงินออนไลน์ที่ให้บริการสำหรับผู้ที่สนใจ ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่เริ่มจะทำเกี่ยวกับทางด้าน E-Commerce ทั้งหมด จนถึงเสร็จสิ้นกระบวนการซื้อขายสินค้า และขั้นตอนในการจัดส่งสินค้า เรียกว่ามีฟังก์ชั่นที่เป็นระบบปฏิบัติการ หรือแพลตฟอร์ม (Platform) คอยดูแลทุกขั้นตอน โดยเริ่มต้นตั้งแต่การเปิดพื้นที่ขายสินค้าออนไลน์ (E-Shop) ให้กับร้านค้าที่ไม่มีเว็บไซด์เป็นของตนเองสามารถนำสินค้ามาลงขายได้, ระบบตะกร้าสินค้า (E-Cart) สำหรับผู้ประกอบการที่มีเว็บไซด์เป็นของตนเองสามารถขายของให้กับลูกค้าผ่านตะกร้าสินค้าได้
ทั้งนี้ เมื่อมีการซื้อสินค้าผ่านช่องทางตะกร้าสินค้าก็จะเป็นการให้บริการในส่วนของระบบการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งจะเป็นการรับชำระเงินทุกช่องทางทั้งในรูปแบบออนไลน์ เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง เป็นต้น และออฟไลน์ เช่น เคาท์เตอร์ของธนาคาร เอทีเอ็ม เครื่องรับฝากเงินอัตโนมัติ (Bank Transfer) หรือแม้แต่บริการชำระผ่านสกุลเงินดิจิตอล (Bitcoin) เรียกว่าทุกช่องทางของการชำระเงิน Pay Solutions มีบริการรองรับไว้ทั้งหมด
นอกจากนี้ เมื่อมีการชำระเงินหรือทำการซื้อขายออนไลน์เสร็จสิ้น Pay Solutions ยังมีบริการจัดส่งสินค้าไว้คอยให้บริการลูกค้าด้วย ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งสินค้าผ่านระบบไปรษณีย์ไทย รวมถึงบริการจัดส่งของภาคเอกชน และระบบการสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง (Cash On Delivery : COD) อย่างไรก็ดี Pay Solutions ยังมีบริการรับจองห้องพักออนไลน์ (E-Booking) สำหรับผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับห้องพัก หรือโรงแรมได้ และบริการเพื่อสังคม (E-charity) เกี่ยวกับการรับบริจาคเงินผ่านช่องทางออนไลน์
ยกระดับสินค้าขายง่ายขึ้น
วรรณเศรษฐ กล่าวต่อไปอีกว่า การนำระบบของ Pay Solutions ไปใช้สามารถช่วยยกระดับธุรกิจให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้ โดยระบบทั้งหมดที่พัฒนาขึ้นมาจะช่วยทำให้สินค้าที่ขายยากของผู้ประกอบการมีโอกาสขายได้ง่ายขึ้นกว่าที่ผ่านมา รวมถึงสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ประกอบการที่ไม่มีเงินทุนมากพอได้เข้าถึงระบบการชำระเงินออนไลน์ โดยมี Pay Solutions เป็นตัวกลางคอยเชื่อมประสานระหว่างทุกสถาบันการเงิน เนื่องจากหากเป็นธุรกิจขนาดที่ไม่ใหญ่พอ ธนาคารมักจะยังไม่ให้ความสนใจ และจะขอตรวจสอบเอกสารเป็นจำนวนมาก
“ มีกรณีหนึ่งซึ่งเป็นผู้ประกอบการที่ธนาคารไม่สนใจ เพราะเป็นธุรกิจเกี่ยวกับอาหารประเภทปูแบบจัดส่งถึงบ้าน จึงหันมาใช้บริการของ Pay Solutions แต่ด้วยราคาของสินค้าที่ค่อนข้างสูง ซึ่งต่อหนึ่งออเดอร์มีราคาประมาณ 999 บาท และลูกค้าแต่ละเจ้าส่วนใหญ่จะซื้อครั้งละ 3,000 – 4,000 บาท โดยจะเลือกใช้วิธีการชำระเงินผ่อนบัตรเครดิต ซึ่งหากมีมูลค่าเกิน 3,000 บาทขึ้นไปจะเข้าเงื่อนไขของธนาคารในการผ่อนชำระ 0% เป็นระยะเวลา 3 เดือนทำให้ลูกค้ามีความรู้สึกที่ดีในการซื้อสินค้า และยังได้รับโปรโมชั่นจากธนาคารเป็นของแถม ทำให้ธุรกิจดังกล่าวเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยช่องทางดังกล่าวของเราทำให้สินค้าที่ดูเหมือนจะขายยากสามรถจะขายได้อย่างง่ายดาย ”
หลังจากนั้นเมื่อ Pay Solutions สามารถช่วยให้ธุรกิจดังกล่าวเติบโต และขยายสาขาไปเป็นจำนวนมาก จึงมีอำนาจในการเจรจากับธนาคาร ซึ่งระบบของเราจะช่วยผู้ประกอบการณ์ในลักษณะนี้อยู่ตลอด โดยทำให้รู้ว่าไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใดก็สามารถขายของได้บนระบบออนไลน์ โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องของเวลา หรือพื้นที่ที่ลูกค้าอยู่ เหมือนกับการเปิดร้านขายสินค้าทั่วไป นอกจากนี้ Pay Solutions ยังมีระบบหลังบ้านที่แข็งแกร่ง เมื่อลูกค้ามีการชำระเงินเข้ามาระบบจะแจ้งให้กับผู้ประกอบการรับทราบในทันที เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าตามออเดอร์ ขณะที่ในส่วนของลูกค้าก็จะมีความมั่นใจจากระบบการแจ้งเตือนผ่านอีเมลล์ ซึ่งสามารถใช้เป็นหลักฐานในการชำระเงิน ในกรณีที่ร้านค้ามีปัญหาเพื่อขอรับเงินคืนได้
“ ทุกธุรกิจสามารถใช้บริการการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 0% ได้ทั้งหมด โดยลูกค้าของ Pay Solutions มีธุรกิจอยู่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นสุขภาพ ท่องเที่ยว อาหาร ฯลฯ ซึ่งหากมีมูลค่า 3,000 บาทขึ้นไปจะไปเข้าหลักเกณฑ์ของธนาคารและจะผ่อนได้หมด ซึ่งก็แล้วแต่แคมเปญของธนาคารว่าจะให้ระยะเวลาเท่าไหร่ โดยบางธนาคารอาจจะคิด 0.8% ”
ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ร่วมกัน
ด้านระบบการชำระเงินนั้น วรรณเศรษฐ บอกว่า เงินของลูกค้าทั้งหมดที่ทำธุรกรรมจะมาอยู่ที่ระบบของ Pay solution ก่อน โดยร้านค้าที่เป็นสมาชิกของเราจะมีการทำสัญญารับเงินเป็นช่วงเวลา ประกอบไปด้วย รอบสัปดาห์ รอบ 15 วัน หรือรอบ 1 เดือน ทุกเจ้าจะได้รับเงินตรงตามกำหนดทั้งหมด โดยโดยเงินที่ผู้ซื้อสินค้าชำระมาจะอยู่ที่เราประมาณ 7 วัน เพื่อที่เราจะดำเนินการตรวจสอบที่มาที่ไปของเงิน ทั้งเจ้าของบัตร การตัดเงินจากบัตร หรือแม้แต่การเรียกคืนสินค้า หลังจากนั้นก็จะโอนให้กับผู้ประกอบการตามรอบเวลาที่ตกลงกันไว้ ซึ่ง Pay Solutions จะมีรายได้จากการหัก 3.75% ของเงินค่าสินค้า
“ ผลประโยชน์ที่แต่ละฝ่ายจะได้รับนั้น หากเป็นร้านค้าก็จะทำให้สามารถขายสินค้าได้มากขึ้น ได้มีโอกาสและช่องทางในการขายของโดยที่ไม่ต้องมีทุนในการทำตลาดออนไลน์ เพราะทุกอย่างไม่เสียค่าบริการ เพียงแค่เข้าไปใช้ช่องทางบนโลกโซเชี่ยลเนตเวิร์กก็สามารถขายของได้ ส่วน Pay Solutions จะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียม แต่จะเก็บค่าบริการแค่เฉพาะกรณีที่ร้านค้าขายของได้ในอัตราเฉลี่ยมาตรฐานอยู่ที่ 3.75% ขณะที่ในส่วนของลูกค้าก็จะสามารถซื้อของได้ง่ายขึ้น หากมีบัตรเครดิต หรือเดบิตอยู่ในกระเป๋าอยู่แล้วก็สามารถซื้อของได้โดยที่ไม่ต้องออกจากบ้าน ทุกที่ทุกเวลา โดยมูลค่าการซื้อขายผ่านช่องทางของ Pay Solutions ปี 57 อยู่ที่ประมาณ 350 ล้านบาท โดยปัจจุบันมีร้านค้าอยู่ในระบบของเราประมาณ 10,000 ร้านค้า ”
