COURSESQUARE ศูนย์กลางแห่งการเรียนรู้ออนไลน์
ในยุคปัจจุบันโลกแห่งการเรียนรู้ไม่ได้ถูกจำกัดพื้นที่อยู่แค่สถาบันการศึกษาอีกต่อไป แต่สามารถแผ่ขยายครอบคลุมไปได้ทุกพื้นที่ ทุกศาสตร์แห่งการเรียนรู้ หรือทุกเคล็ดลับวิชาโดยผ่านเทคโนโลยี
โดย Course Square คืออีกหนึ่งเว็บไซด์ (www.coursesquare.co) ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาจากผู้ที่คร่ำหวอดอยู่ในวงการของการถ่ายทอดความรู้ ซึ่งมองว่าเป็นเรื่องสำคัญ และต้องการหาทางช่วยเหลือผู้เรียนให้เข้าใจสิ่งที่เรียนได้มากขึ้น
-จากประสบการณ์สู่ธุรกิจ
ณัฐพล วัชรศิริสุข ผู้ร่วมก่อตั้ง Course Square บอกถึงจุดเริ่มต้นว่า ด้วยความที่ตนเองเป็นอาจารย์ที่สอนในสถาบันการศึกษา ทำให้ได้รับรู้ถึงปัญหาของผู้เรียน ซึ่งผู้เรียนบางคนอาจจะไม่เข้าใจในช่วงที่อยู่ในห้องเรียน ดังนั้น จึงมองว่าน่าจะมีช่องทาง หรือโซลูชั่นบางอย่างที่จะช่วยให้ผู้เรียนได้เข้าใจมากขึ้น โดยคิดว่าหากมีวิดีโอการเรียนในรูปแบบของออนไลน์น่าจะดี ซึ่งระหว่างนั้นก็ได้ระดมมันสมองกับกลุ่มผู้ร่วมก่อตั้งอย่างอัคคสิทธิ์ ตรุงกานนท์ ,อดิศร วิเชียรเจริญ และณัฐนรี ตรณโนภาส จน Course Square ได้ถูกพัฒนาและเปิดให้บริการในที่สุด
“ จากประสบการณ์ในการสอนนักเรียน ทำให้รู้ดีว่ามีนักเรียนบางคนที่ไม่เข้าใจที่สอนไปในชั้นเรียนปกติ ดังนั้น จึงคิดว่าน่าจะมีโซลูชั่นอะไรบางอย่างที่จะช่วยให้นักเรียนเข้าใจได้มากขึ้นในพื้นฐานต่างๆ โดยมองไปถึงรูปแบบของการสอนผ่านวิดีโอออนไลน์ กระบวนการความคิดจึงเดินหน้าต่อด้วยความมุ่งหวังจะมีช่องทางเพิ่มเติมให้กับนักเรียน แต่เมื่อเริ่มค้นหาข้อมูลไปเรื่อยๆ ทำให้ได้พบกับโมเดลต่างๆที่สอนผ่านทางออนไลน์ และรู้ว่านอกจากจะช่วยทางฝั่งของนักเรียนได้แล้ว ยังมีช่องทางที่จะช่วงทางฝั่งของอาจารย์ผู้สอนได้ด้วย โปรเจค Course Square จึงมีแนวทางที่ชัดเจนในรูปแบบของตัวเอง และมีการพัฒนาอย่างเป็นรูปธรรม ”
Course Square ถูกแบ่งออกเป็น 2 ส่วนในการให้บริการ ประกอบไปด้วย พื้นที่ที่เรียกว่าตลาดตัวกลาง ซึ่งผู้ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญทางด้านต่างๆสามารถเข้ามาใช้พื้นที่ในการอัพโหลดวิดีโอการสอนของตนเองผ่านทางเว็บไซด์ได้เลยโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ส่วนอีกรูปแบบหนึ่งจะเป็นการพัฒนาแพลตฟอร์มตามรูปแบบที่ผู้สอนต้องการ หากต้องการรูปแบบการสอนเป็นลักษณะเฉพาะของตนเอง นอกเหนือไปจากที่ทางเว็บไซด์มีให้ ทางเว็บไซด์ก็จะมีทีมงานคอยช่วยสนับสนุนก่อนที่จะอัพโหลดขึ้นบนเว็บไซด์
“ สิ่งสำคัญที่ลูกค้าจะได้รับไปคือความง่ายของระบบที่เราพัฒนาขึ้นมาเพื่อรองรับความต้องการในรูปแบบของการเรียนออนไลน์ โดยมีทั้งรูปแบบของการใช้พื้นที่ฟรี และเสียค่าบริการที่ไม่สูงมากนักในการช่วยพัฒนา ซึ่งหากผู้สอนไปหาซื้อซอฟแวร์เองมาดำเนินการการลงทุนก็จะค่อนข้างสูง นอกจากนี้ยังต้องเสียเวลาในการเรียนรู้ หรือหากต้องการพัฒนาด้วยตนเองก็จะยุ่งยาก กว่าที่จะสามารถเปิดออนไลน์ให้บริการได้ก็จะใช้เวลาอีกนาน แต่หากมาหาเรา เรามีโซลูชั่นให้ทางด้านตลาดตัวกลางที่สามารถอัพโหลดวิดีโอขึ้นได้เลย หรือหากอยากได้รูปแบบของตัวเองก็มาพูดคุยกัน เราก็สามารถทำให้ขึ้นเว็บได้อย่างรวดเร็วเหมือนกัน ”
-ชูจุดเด่นเรียนได้ทุกที่ทุกเวลา
ณัฐพล กล่าวอีกว่า Course Square มุ่งเน้นการให้บริการกับกลุ่มลูกค้าที่เป็นอาจารย์เจ้าของสถาบันติวเตอร์เป็นหลัก โดยมองว่าปัจจุบันตลาดทางด้านติวเตอร์เป็นตลาดที่ใหญ่มาก ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า 8,000 ล้านบาทต่อปี โดยที่การเรียนการสอนก็จะเป็นแบบสอนในห้อง แต่ก้าวถัดไปในอนาคตจะเป็นการสอนในรูปแบบออนไลน์ที่ผู้เรียนไม่จำเป็นต้องเดินทางไปถึงสถาบันติว ไม่ต้องเสียเวลา หรือเหนื่อยกับการเดินทางข้ามจังหวัด เพราะไม่ใช่มีแต่นักเรียนในกรุงเทพมหานครเท่านั้น แต่นักเรียนที่อยู่ต่างจังหวัดที่ไม่ใช่หัวเมืองก็มีเหมือนกัน ดังนั้น Course Square จึงเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ผู้สอนซึ่งเป็นสถาบันติวจะเข้าถึงกลุ่มผู้เรียนได้โดยง่าย เพราะฉะนั้น เราก็จะช่วยให้บริการในรูปแบบดังกล่าวนี้กับกลุ่มผู้สอน
ด้านประโยชน์ของผู้เรียนนั้น นอกจากเรื่องของความสะดวกสบายในเรื่องของการเดินทาง และการเลือกเวลาในการเรียนได้โดยอิสระแล้ว ภายในเว็บยังมีระบบช่วยเหลือเพื่อให้การเรียนมีความเข้าใจได้มากขึ้น ด้วยรูปแบบของการจดโน๊ตช่วงสำคัญในวิดีโอที่เรียนได้เลยผ่านระบบของ Course Square เพื่อที่ผู้เรียนจะได้ไม่ต้องเสียเวลามาค้นหาว่าเนื้อหาที่ยังไม่เข้าใจอยู่ตรงส่วนไหน หรือเวลาที่เท่าไหร่ของวิดีโอ เพียงแค่คลิกไปที่ข้อความที่จดไว้ตรงแถบด้านข้างของวิดีโอ ระบบก็จะนำผู้เรียนไปยังจุดที่ระบุเอาไว้ โดยไม่ต้องเสียเวลาเลื่อนแถบเพื่อไปยังช่วงเวลาตรงจุดที่ต้องการฟังซ้ำ
นอกจากนี้ หากผู้เรียนออนไลน์ยังไม่เข้าใจในเนื้อหาที่เรียน ต้องการที่จะสอบถามกับอาจารย์ผู้สอนในจุดที่สงสัย บนเว็บไซด์ก็จะมีบอร์ดสำหรับพูดคุย โดยจะระบบแจ้งเตือนไปยังอาจารย์ผู้สอน และแจ้งเตือนมาที่ทีมงานของเรา เพื่อให้ผู้เรียนมั่นใจได้ว่าผู้สอนจะได้รับทราบว่ามีการสอบถามเข้ามา และจะได้ทำการตอบกลับในข้อสงสัยดังกล่าว
“ อาจารย์ผู้สอนบางท่านอาจจะมีความกังวลเรื่องของการถูกก็อบปี้ หรือดาวน์โหลดวิดีโอการสอนไปใช้นอกเหนือจากบนเว็บไซด์ของเรา เราก็ให้ความมั่นใจได้ว่าเรามีระบบความปลอดภัยเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นลายน้ำที่เป็นเอกลักษณ์ของวิดีโอต้นฉบับ หรือเทคโนโลยีหลังบ้านต่างๆที่เราเตรียมความพร้อมเอาไว้ แม้ว่าอาจจะป้องกันได้ไม่ถึง 100% แต่ก็เชื่อว่ามีความสามารถในการป้องกันในระดับสูง ”
-เล็งพัฒนาฟังก์ชั่นช่วยผู้เรียนได้เข้าใจมากขึ้น
ณัฐพล กล่าวต่อไปว่า ปัจจุบันมีเรามีหัวข้อ (คอร์ส) ในการสอนมากกว่า 200 คอร์ส หรือหากนับเป็นบทเรียนก็จะมีมากกว่า 10,000 บทเรียนที่เปิดให้บริการอยู่ โดยคอร์สในการสอนส่วนใหญ่จะเป็นทางด้านติวเตอร์เป็นหลัก นอกจากนั้นก็จะมีที่เกี่ยวกับการสอนการลงทุนในหุ้น สอนเทคนิคทางด้านไอดี หรือสอนวิธีการเปิดร้านซักรีดเป็นต้น ซึ่งเว็บของเราจะค่อนข้างเปิดกว้าง โดยถือว่าเป็นข้อดีที่ทำให้การแบ่งปันความรู้มีความหลากหลายมากขึ้น ซึ่งหลังจากที่เริ่มเปิดให้บริการมาเมื่อเดือนมิถุนายน 2557 มีการซื้อขายคอร์สในการเรียนผ่าน Course Square แล้วมากกว่า 10 ล้านบาท
“ เรามองว่าตัวระบบที่เราพัฒนาขึ้นมา เราไม่ได้ต้องการทำแค่เฉพาะคนที่สอนอยู่ในโรงเรียน หรือสถาบันอยู่แล้ว แต่เราเชื่อว่าทุกคนสามารถที่จะแชร์ความรู้ได้ เพราะฉะนั้นเราจึงมองว่าน่าจะมีแพลตฟอร์ม หรือตัวกลางที่ให้แต่ละคนซึ่งมีของอยู่ข้างใน และต้องการจะแชร์ทางออนไลน์ได้มีพื้นที่ได้แบ่งปัน ”
อย่างไรก็ตาม เป้าหมายในการพัฒนาเว็บในอนาคตนั้น นอกจากที่เราจะเริ่มเปิดให้บริการผ่านแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนในระบบ IOS เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้เรียนไปแล้ว เรายังเตรียมพัฒนาฟังก์ชั่นรูปแบบใหม่ที่จะช่วยให้ผู้เรียนได้เข้าใจบทเรียนเพิ่มมากขึ้นภายในสิ้นปีนี้ หรือต้นปีหน้า อีกทั้งยังวางเป้าหมายให้มีจำนวนผู้ที่เข้ามาสนใจดูคอร์สในการการเรียนการสอนมากว่า 50,000 คนต่อวัน โดยมองว่าแนวโน้มของการเรียนผ่านระบบออนไลน์ยังสามารถเติบโตได้อีกมาก จากพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคยุคปัจจุบันที่มีเรื่องของเทคโนโลยีมาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน รวมถึงข้อจำกัดทางด้านเวลา การเดินทาง สถานที่ ทำให้ผู้บริโภคต้องเสาะแสวงหาช่องทางอื่นเพื่อมาเติมเต็ม
