ยอดช้อปสหรัฐฯ พุ่งทุบสถิติ
ยอดค้าปลีกในช่วงเทศกาลวันหยุดของสหรัฐฯ พุ่งสูงทำลายสถิติ โดยแรงหนุนสำคัญคือความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและยอดช้อปออนไลน์จากสมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น เอื้อประโยชน์แก่ผู้ค้าปลีกและบริษัทขนส่งที่พวกเขาใช้บริการอยู่
โดยยอดขายในช่วงเทศกาลวันหยุด ซึ่งเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีก เพราะคิดเป็น 40% ของยอดขายประจำปี ได้ทำสถิติใหม่ทั้งยอดช้อปออนไลน์และในร้านในปีนี้ด้วยตัวเลขมากกว่า 800,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 26.26 ล้านบาท อ้างอิงจากการวิเคราะห์ของมาสเตอร์การ์ด
“นี่เป็นยอดขายช่วงเทศกาลวันหยุดที่ดีสุดๆ ทั้งในร้านและธุรกิจออนไลน์” Shelley Kohan นักวิเคราะห์จากบริษัท RetailNext ให้ความเห็น
ตัวเลขคาดการณ์แสดงให้เห็นยอดขายโดยรวมช่วงวันหยุดที่จะเติบโตขึ้นตามที่ RetailNext คาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้คือ 3.8% จากปีก่อน “ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจทั้งหมดแข็งแกร่งมาก คิดว่าผู้บริโภคจะควักกระเป๋าและจับจ่ายซื้อของมากขึ้น” Kohan กล่าว
เมื่อวันที่ 26 ธ.ค.มาสเตอร์การ์ดระบุว่า ยอดขายออนไลน์ช่วงเทศกาลวันหยุดคริสต์มาส – ปีใหม่เพิ่มขึ้นถึง 18.1%ขณะที่ห้างสรรพสินค้า Macy’s และ Target Corp ชี้ว่ามียอดขายเพิ่มขึ้นในช่วงเวลานี้
Joshua Thomas โฆษกของ Target กล่าวกับสื่อรอยเตอร์ว่า ในสัปดาห์ก่อนคริสต์มาส บริษัทมองเห็นจำนวนนักช้อปที่มารับของที่สั่งซื้อออนไลน์ที่ห้างเพิ่มขึ้น ขณะที่ Blair Rosenberg โฆษกของ Macy’s ระบุว่า ขาช้อปในนาทีสุดท้ายช่วยหนุนยอดขายน้ำหอมในช่วงเวลานี้
บรรดาบริษัทขนส่งพัสดุที่ให้บริการรับส่งของให้ผู้ค้าปลีกมีกำไรจากปริมาณการส่งพัสดุเพิ่มขึ้นมากในช่วงไม่กี่ปีมานี้ จึงได้ลงทุนเพิ่มนับพันล้านดอลลาร์เพื่อยกระดับและขยายเครือข่ายของบริษัทเพื่อรับมือกับยอดซื้อของออนไลน์ที่พุ่งทะยานขึ้นอย่างต่อเนื่อง
United Parcel Service (UPS) ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการรับส่งพัสดุที่ใหญ่ที่สุดในโลกระบุเมื่อวันที่ 27 ธ.ค.ว่า จำนวนพัสดุที่ส่งในช่วงวันหยุดนี้ทำลายสถิติเดิมของบริษัทลงได้ โดยมีการส่งของให้ผู้ค้าปลีกมากกว่า 1 ล้านชิ้นต่อวันในเดือนธ.ค. คาดการณ์ว่าปริมาณจะสูงอยู่เช่นนี้จนถึงต้นเดือนม.ค. และมีแนวโน้มจะถึงจุดพีคคือ 1.4 ล้านชิ้นในวันที่ 3 ม.ค. ซึ่งจะเป็นสถิติติดต่อกันเป็นปีที่ 5 เพิ่มขึ้นถึง 8% จากปีก่อน
ขณะที่ FedEx บริษัทคู่แข่งแถลงว่า บริษัททำสถิติใหม่เช่นกันในช่วงวันหยุดนี้ แต่ปฏิเสธที่จะให้ตัวเลขที่เฉพาะเจาะจง โดย Rajesh Subramamiam ประธานเจ้าหน้าที่การตลาดของบริษัทกล่าวกับนักวิเคราะห์ในสัปดาห์ก่อนว่า มีสินค้าประมาณ 15% จากสินค้าทั้งหมดที่สั่งซื้ออนไลน์ถูกส่งคืน ในจำนวนนี้เป็นเสื้อผ้าประมาณ 30%
ทั้งนี้ UPS คาดการณ์ว่า จะมีการส่งพัสดุทั่วโลกในช่วงพีคของปีคือจากช่วงเทศกาลวันขอบคุณพระเจ้าจนถึงเทศกาลปีใหม่ประมาณ 750 ล้านชิ้น เพิ่มขึ้นเกือบ 40 ล้านจากปีก่อน.
