ดัตช์ชี้ Windows 10 ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัว
ทางการเนเธอร์แลนด์ระบุว่า ระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของบริษัท ไมโครซอฟต์ มีการละเมิดการป้องกันข้อมูล และกฎหมายความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ยังเตือนว่า ทางเนเธอร์แลนด์อาจเรียกค่าปรับจากบริษัทยักษ์ใหญ่สัญชาติอเมริกันอีกด้วย
หน่วยงานปกป้องข้อมูลของดัตช์ หรือ DPA ระบุเมื่อวันที่ 13 ต.ค.ว่า “บริษัทไมโครซอฟต์ละเมิดกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลของดัตช์โดยการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้คนที่ใช้คอมพิวเตอร์ ซึ่งมีระบบปฏิบัติการ Windows 10 อยู่”
ทางบริษัทบกพร่องในการ “ระบุให้ชัดเจน” กับผู้ใช้ Windows 10 ว่า ระบบปฏิบัติการณ์จะ “ทำการเก็บข้อมูลส่วนตัวในการใช้โปรแกรมและพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งานเว็บบราวเซอร์ Edge อย่างต่อเนื่อง นับตั้งแต่มีการตั้งค่าเบื้องต้น”
นอกจากนี้ยังไม่ได้แจ้งกับผู้ใช้งานว่าบริษัทจะทำการเก็บข้อมูลประเภทใดจากผู้ใช้ และเก็บไปเพื่อจุดประสงค์ใด รวมไปถึงไม่มีการเรียกร้องที่ถูกต้องสำหรับการขอคำยินยอมจากทางผู้ใช้งานเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
ทางเจ้าหน้าที่ระบุว่า ได้ทำการตรวจสอบระบบปฏิบัติการณ์ Windows 10 หลายเวอร์ชั่น ซึ่งถูกติดตั้งในอุปกรณ์กว่า 4 ล้านเครื่องในเนเธอร์แลนด์ นับตั้งแต่มีการเปิดตัวในเดือน ก.ค. ปี 2558
โดยในการตรวจสอบยังพบว่า ทางบริษัทไมโครซอฟต์ได้สร้างแผนผังการใช้งานโปรแกรมต่าง ๆ ของผู้ใช้ผ่านการตั้งค่าเบื้องต้นอย่างเป็นระบบทางบริษัทจึงสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประวัติโปรแกรมต่าง ๆ ที่ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นใช้ได้
ซึ่งการเก็บข้อมูลดังกล่าว จะทำให้ทางไมโครซอฟต์สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งาน และทำการแนะนำรวมถึงโฆษณาตามรสนิยมการใช้งานของแต่ละบุคคล
ทางเจ้าหน้าที่เตือนว่า “ไมโครซอฟต์เคยระบุไว้ว่า ทางบริษัทต้องการที่จะยุติการละเมิดทั้งหมด ถ้าหากไม่ใช่เพราะกรณีนี้ ทาง DPA ก็จะสามารถเลือกได้ว่าควรจะทำการคว่ำบาตรบริษัทไมโครซอฟต์หรือไม่”
ไมโครซอฟต์ได้ออกแถลงการณ์ว่า ทางบริษัทไม่เชื่อว่าทางเจ้าหน้าที่ดัตช์จะทำการสืบค้นดังกล่าว ที่สะท้อนให้เห็นถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Windows 10 ในการป้องกันข้อมูล
แมริซา โรเจอร์ส์ เจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัวของบริษัท ระบุว่า ทางบริษัทก็จะยังคงร่วมมือกับ DPA และมองหาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องต่อไป.
