คปภ.เปิดช่องทางไกล่เกลี่ยโดยผู้ชำนาญการแล้ว
คปภ.เปิดช่องทางไกล่เกลี่ยโดยผู้ชำนาญการ หลังจากเปิดช่องทางออนไลน์และไปรษณีย์ยื่นเสนอข้อพิพาทผ่านวิธีอนุญาโตตุลาการและขั้นตอนรับ-พิจารณาเรื่องร้องเรียนชั้นพนักงานแล้ว เริ่มพร้อมกัน 23 เม.ย.นี้
หลังจาก สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้เปิดระบบออนไลน์และทางไปรษณีย์ในการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนให้สามารถยื่นข้อเสนอคำพิพาทในรูปแบบต่างๆ ทั้งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับวิธีอนุญาโตตุลาการ ของ สำนักงาน คปภ. และขั้นตอนการรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียนในชั้นพนักงานเจ้าหน้าที่ ผ่านช่องทางออนไลน์ ในระหว่างสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ไปแล้วนั้น
ล่าสุด สำนักงาน คปภ.แจ้งว่า ได้ดำเนินการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทโดยผู้ชำนาญการแล้ว แยกเป็นกรณีข้อพิพาทที่มีการนัดหมายไกล่เกลี่ยฯทางโทรศัพท์และอีเมล์ และกรณีข้อพิพาทที่คู่กรณีแจ้งความประสงค์เข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยและอยู่ระหว่างนัดหมายไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ทั้งนี้ เริ่มเปิดให้ใช้ช่องทางดังกล่าวตั้งแต่วันที่ 23 เม.ย.เป็นต้นไป.
