อีคอมเมิรซ์รุ่งธุรกิจที่พักฮอต
อี-คอมเมิร์ซไทยพุ่ง 2 ล้านล้านบาท ธุรกิจที่พักนำโด่งตามด้วยการผลิต
นางสุรางคณา วายุภาพ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ สพธอ. ภายใต้ กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร (ไอซีที) เปิดเผยว่า การสำรวจมูลค่าอี-คอมเมิรซ์จากกลุ่มตัวอย่างของผู้ประกอบการทั่วประเทศ จำนวนทั้งสิ้น 502,676 ราย เพื่อสำรวจมูลค่าอี-คอมเมิรซ์ในปี 2557 พบว่า ไทยมีมูลค่าอี-คอมเมิร์ซรวมทั้งสิ้น 2,033,493.4 ล้านบาท โดยเป็นมูลค่าขายที่ธุรกิจขายให้กับธุรกิจ (บีทูบี) จำนวน 1,234,226.18 ล้านบาท มูลค่าขายที่ธุรกิจขายให้กับผู้บริโภค (บีทูซี) จำนวน 411,715.41 ล้านบาท และมูลค่าขายที่ธุรกิจขายให้กับภาครัฐ (บีทูจี) จำนวน 387,551.76 ล้านบาท
ส่วนแนวโน้มมูลค่าอี-คอมเมิรซ์ในประเทศไทย ปี 2558 พบว่า เติบโตเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยคาดว่ามีมูลค่าทั้งสิ้น 2,107,692.88 ล้านบาท แบ่งเป็นมูลค่าขายจากผู้ประกอบการ B2B จำนวน 1,230,160.23 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 58.32 % มูลค่าขายจากผู้ประกอบการ B2C จำนวน 474,648.91ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 22.57% และมูลค่าขายจากผู้ประกอบการ B2G จำนวน 402,883.74 ล้านบาท สัดส่วน 19.11% โดยกลุ่มอุตสาหกรรมที่คาดการณ์มูลค่าสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ 1. อุตสาหกรรมการให้บริการที่พัก และอาหาร 6.58 แสนล้านบาท หรือ 38.4% 2. อุตสาหกรรมการผลิต 3.5 แสนล้านบาท หรือ 20.4% และ 3. อุตสาหกรรมการค้าปลีก และค้าส่ง 3.25 แสนล้านบาท หรือ 19%
อย่างไรก็ดีหากวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะการซื้อขายแบบบีทูซี ประเทศไทยถือเป็นอันดับหนึ่งในกลุ่มอาเซียน โดยมีมูลค่าการซื้อขายแปลงเป็นเหรียญสหรัฐฯ สูงถึง 1.17 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ รองลงมาคือมาเลเซีย 9,600 ล้านเหรียญสหรัฐฯ และสิงคโปร์ 3,450 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
นางสุรางคณา กล่าวอีกว่า ปัจจัยที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ คือเรื่องการขาดคนที่มีทักษะจนเกิดการแย่งตัวบุคลากร ต้นทุนการขนส่งที่สูง และไม่ครอบคลุมทั่วประเทศ ตลอดจนค่าใช้จ่ายในการลงทุนด้านเทคโนโลยี ซึ่งผู้ประกอบการที่เข้าสู่ธุรกิจนี้ยังวิตกกังวลว่า หากลงทุนฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ไปแล้วจะคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่
ขณะเดียวกันยังมีปัจจัยภายนอกเช่นเรื่องโครงสร้างภาษี ซึ่งผู้ประกอบการต้องการให้รัฐบาลสนับสนุนผู้ที่ลงทะเบียนในระบบภาษีมูลค่าเพิ่มให้ได้รับสิทธิพิเศษทางภาษี นอกจากนี้อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในต่างจังหวัดยังเข้าถึงได้น้อย ในขณะที่ปัญหาการฉ้อโกง การหลอกลวง ทำให้ผู้ซื้อขาดความมั่นใจในการซื้อของออนไลน์ รวมทั้งความผันผวนของระบบเศรษฐกิจโลก
