กสิกรฯพบแฮกเกอร์เจาะข้อมูลลูกค้า
กสิกรไทยพบแฮกเกอร์เจาะข้อมูลลูกค้า เผยได้แค่ข้อมูลพื้นฐานที่เอาไปขยายผลสร้างความเสียทางเศรษฐกิจไม่ได้ ระบุแจ้งแบงก์ชาติแล้ว พร้อมเป็นตัวกลางดึงทุกแบงก์วางมาตรการป้องกันสูงสุด วอนลูกค้าและประชาชนอย่ากังวลใจ ยืนยันพร้อมยกระดับการป้องกันความปลอดภัยสูงสุด
นายพิพิธ เอนกนิธิ กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย พร้อมด้วยuผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง เปิดแถลงข่าวด่วนภายหลังหารือกับธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กรณีมีกลุ่มแฮกเกอร์ต่างประเทศเข้ามาเจาะข้อมูลส่วนหน้าในส่วนที่เกี่ยวกับการให้บริการหนังสือค้ำประกันออนไลน์ ตั้งแต่เมื่อวันที่ 25ก.ค.ที่ผ่านมา ทั้งนี้ หลังจากธนาคารฯทราบเรื่องจึงได้ดำเนินการปิดช่องโหว่ ด้วยการปิดระบบข้อมูลทันที ก่อนจะเปิดให้บริการใหม่อีกครั้งในอีก 1 ชม.ต่อมา ภายหลังมีความมั่นใจว่าระบบการป้องกันของธนาคารฯสามารถปกป้องการโจมตีจากแฮกเกอร์ในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม จากนี้ธนาคารฯคงต้องเพิ่มระบบการป้องกันให้เข้มข้นขึ้น ทั้งการอhบรมบุคลากรที่เกี่ยวข้องและการนำระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ตรวจสอบ รวมถึงเชิญผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศมาช่วยวางระบบป้องกัน
เบื้องต้นพบว่าอาจมีรายชื่อของลูกค้าที่ใช้บริการหนังสือค้ำประกันออนไลน์ราว 3,000 คนที่ธนาคารฯจะต้องติดต่อและแจ้งให้ทราบ เพื่อมิให้เกิดความตื่นตระหนกกับสถานการณ์นี้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่แฮกเกอร์กลุ่มนี้เจาะเข้า เป็นเพียงข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อบริษัท ประเภทธุรกิจ ที่อยู่เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ ฯลฯ ซึ่งไม่สามารถนำไปใช้เพื่อสร้างความเสียหายใดๆ ได้
“ธนาคากสิกรไทยพร้อมจะเปิดเผยข้อมูลต่างๆ ที่เกิดขึ้น เพราะต้องการสร้างการรับรู้ให้แก่ลูกค้าและสาธารณชน ขณะที่ธนาคารแห่งประเทศไทยเองก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ พยายามหาแนวทางช่วยเหลือและป้องกัน รวมถึงดึงเอาความร่วมมือของธนาคารต่างๆ มาเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งการทำธุรกรรมออนไลน์ (ดิจิทัล แบงกิ้ง) ยังคงเป็นแนวทางที่ธนาคารทุกแห่งต้องดำเนินการต่อไป จึงไม่อยากให้ลูกค้าและประชาชนทั่วไปเกิดความวิตกกังวลใจ”
นายสมคิด จิรานันตรัตน์ ประธาน KBTG กล่าวว่า ธนาคารฯยังคงเฝ้าระวังความผิดปกติของบัญชีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สาเหตุเบื้องต้น น่าจะเกิดจากกลุ่มแฮกเกอร์มีความพยายามจะเจาะข้อมูลเข้าระบบของหน่วยงานต่างๆ มาตลอด อย่างไรก็ตาม ธนาคารฯพร้อมจะยกระดับการป้องกันความปลอดภัยทางด้านนี้เพื่อให้ได้ตามมาตรฐานสากลต่อไป.
