กัมพูชาขานรับนักท่องเที่ยวจีน
กัมพูชาเร่งพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวจีน รวมถึงสร้างระบบท่องเที่ยวที่มั่นคง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ ‘พร้อมรับจีน’ ที่ประกาศไว้เมื่อเดือนพ.ค. ที่ผ่านมา
นายทิต จันทา โฆษกกระทรวงการท่องเที่ยวกัมพูชาแถลงเมื่อวันที่ 20 ต.ค.ว่า นักท่องเที่ยวชาวจีนเป็นโอกาสครั้งยิ่งใหญ่ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในกัมพูชา เนื่องจากจำนวนประชากรและรายได้ของจีนยังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เขารายงานว่า มีชาวจีนจำนวน 130 ล้านคนเดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศในแต่ละปี และคาดว่าจะเพิ่มจำนวนขึ้นเป็น 200 ล้านคนได้ภายในปี 2563
โดยกัมพูชาตั้งเป้าสำหรับยุทธศาสตร์พร้อมรับจีนไว้คือ การดึงดูดนักท่องเที่ยวจีนให้มาเยือนกัมพูชาให้ได้ถึง 2 ล้านคนภายในปี 2563
“ เป็นเรื่องจำเป็นสำหรับกัมพูชาที่จะคว้าโอกาสและศักยภาพจากนักท่องเที่ยวชาวจีน และเรามีความพร้อมในยุทธศาสตร์พร้อมรับจีนเพื่อดึงดูดให้พวกเขามาเยือนประเทศของเรา ” เขากล่าว “ เรากำลังพยายามสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการด้านอื่นๆ ด้วย ”
กัมพูชามีนักท่องเที่ยวต่างชาติถึง 3.7 ล้านคนใน 9 เดือนแรกของปีนี้และคาดการณ์ว่าจำนวนจะสูงถึง 5 ล้านคนในสิ้นปีนี้
ในปี 2558 จำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาเยือนกัมพูชาเพิ่มขึ้น 14% เป็น 700,000 คน ในปี 2559 นี้ คาดการณ์ว่าจำนวนจะเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 1 ล้านคน อ้างอิงจากข้อมูลของนายจันทา
“ ยุทธศาสตร์พร้อมรับจีนจะช่วยให้ภาคส่วนการท่องเที่ยวใช้ภาษาจีนเพื่อความสะดวกของนักท่องเที่ยวจีน ทั้งคนที่พูดภาษาจีนได้ หรือเมนูอาหารเป็นภาษาจีน และสถานประกอบการจะมีสัญลักษณ์พร้อมรับจีนเพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้แก่นักท่องเที่ยวจีน ” เขาอธิบาย โดยเขาเสริมว่า สถานประกอบการควรมีป้ายชื่อเป็นภาษาจีน หรือมีสัญลักษณ์ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวจีนเพิ่มขึ้น
ทั้งนี้ อ้างอิงจากถ้อยแถลงของนายจันทา สิ่งสำคัญที่สุดที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวจีนคือ ทรัพยากรมนุษย์ โดยทางกระทรวงตระหนักในเรื่องนี้และมีแผนจะจัดสร้างศูนย์ฝึกอบรมในเมืองเสียมเรียบและสีหนุวิลล์ในปีหน้าเพื่อพัฒนาทักษะแรงงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ให้มีการใช้ภาษาจีนอย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะเป็นการทำงานร่วมกันกับโรงเรียนอาชีวะเอกชนในระดับชาติ
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกคนจะเห็นด้วยกับยุทธศาสตร์นี้ นายเคียฟ ทาย ผู้อำนวยการสมาคมมัคคุเทศก์ท่องเที่ยวนครวัดในเมืองเสียมเรียบให้ความเห็นว่ากระทรวงการท่องเที่ยวไม่ควรเน้นเฉพาะนักท่องเที่ยวจีน ซึ่งกระจายรายได้ให้กับเศรษฐกิจในท่องถิ่นค่อนข้างจำกัด
“ โดยทั่วไปแล้ว นักท่องเที่ยวจากยุโรปใช้จ่ายเงินมากกว่านักท่องเที่ยวจีน เวลานักท่องเที่ยวจีนมา พวกเขาจะมาเป็นกรุ๊ปทัวร์ มีไกด์ 1 คน คนขับรถ 1 คน แต่นักท่องเที่ยวยุโรปจะมาแบบส่วนตัวและใช้จ่ายเงินกับธุรกิจท่องเที่ยวในท้องถิ่นมากกว่า ”
นายทายกล่าวว่า ไกด์ท้องถิ่นที่พูดภาษาจีนได้ต่างรับมือกับการหลั่งไหลเข้ามาของนักท่องเที่ยวจีนได้แล้ว และหากมองในแง่มุมของเศรษฐกิจ จะเหมาะสมกว่าหากกัมพูชาจะมียุทธศาสตร์ ‘ พร้อมรับนานาชาติ ’
