อิเกียสิงคโปร์เรียกคืนจักรยานห่วงความปลอดภัย
เมื่อวันที่ 24 พ.ค. บริษัทอิเกีย สิงคโปร์ ประกาศเรียกคืนสินค้าจักรยานอย่าง SLADDA เนื่องจากสายโซ่จักรยานสำหรับใส่กับเฟืองจักรยานอาจสร้างความเสี่ยงทำให้รถจักรยานเสียหลักล้มได้
ทางบริษัทอิเกียระบุว่า “ สายโซ่ของจักรยานอาจเกิดการขาดกะทันหัน ซึ่งอาจจะนำไปสู่การเสียการทรงตัวได้ ”
ทางอิเกียได้รับแจ้งเกี่ยวกับความเสี่ยงและได้รับคำแนะนำจากทางบริษัทซัพพลายเออร์ชิ้นส่วนซึ่งเป็นที่ยอมรับในด้านความปลอดภัย
ทางอิเกียระบุว่า มีการรายงานเกี่ยวกับอุบัติเหตุถึง 11 ครั้ง ทั้งในเดนมาร์ก สวีเดน เนเธอร์แลนด์ และเยอรมนี ซึ่งมีสองรายได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย แต่เบื้องต้นยังไม่มีเหตุการณ์หรืออุบัติเหตุใดเท่าที่ทราบในสิงคโปร์
ผู้ผลิตเครื่องใช้ในบ้านสัญชาติสวีเดนระบุว่า จักรยาน SLADDA วางขายในร้านที่ Tampines และ Alexandra
ลูกค้าที่ซื้อจักรยาน SLADDA ได้รับการแจ้งให้หยุดใช้งานและส่งคืนให้กับร้านค้าของอิเกียเพื่อรับเงินคืนเต็มอัตรา สำหรับผู้ที่ซื้ออุปกรณ์เสริมที่ออกแบบมาเพื่อจักรยาน SLADDA ก็จะได้รับเงินคืนเช่นกัน สามารถดำเนินการได้เลยโดยไม่ต้องใช้หลักฐานการซื้อสินค้า
ทางอิเกียระบุว่า “ อิเกียต้องขอโทษสำหรับความไม่สะดวกและอยากจะขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่เข้าใจ ”
จักรยาน SLADDA เริ่มขายในตลาด 26 แห่งนับตั้งแต่เดือน ส.ค.ปี 2559 และได้รับรางวัลเวทีการแข่งขันอย่าง Red dot award ด้านการออกแบบอีกด้วย
“เราภาคภูมิใจในความสวยงามของ SLADDA และความต้องการที่จะสร้างแนวทางแก้ไขปัญหาด้านการคมนาคมในย่านเมืองอย่างมั่นคง เราเองยังทราบอีกว่าลูกค้าอิเกียหลายรายรักจักรยาน SLADDA ของพวกเขา แต่สำหรับอิเกียแล้ว ความปลอดภัยมาก่อนเสมอ ”
โดยทางอิเกียได้โพสต์ข้อความเพื่อแจ้งให้ลูกค้าและผู้ติดตามบนเฟซบุ๊กอย่างเป็นทางของอิเกียให้ทราบ ทางด้านราคาของจักรยาน SLADDA อยู่ที่ 500 ยูโร หรือราว 18,777 บาท.
