EXIM BANK ถ่ายทอดกลยุทธ์บริหารจัดการองค์กรโดยมุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ
EXIM BANK ถ่ายทอดกลยุทธ์บริหารจัดการองค์กรโดยมุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ ในฐานะองค์กร
ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร กรรมการผู้จัดการ ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย (EXIM BANK) พร้อมด้วยคณะผู้บริหาร EXIM BANK ให้การต้อนรับนางสาวรัชฎา อสิสนธิสกุล รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมโครงการพิเศษ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ นางสาววลีพร ธนาธิคม ผู้ชำนาญการด้านรางวัลคุณภาพแห่งชาติ คณะผู้บริหารจากหน่วยงานภาครัฐและเอกชน และลูกค้า EXIM BANK ที่ร่วมออกร้านแสดงสินค้าในกิจกรรม Learning and Sharing with Winner Organizations จัดโดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ เพื่อศึกษาดูงานการบริหารจัดการของ EXIM BANK ในฐานะองค์กรที่ได้รับรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศที่มีความโดดเด่นด้านลูกค้า (Thailand Quality Class Plus : Customer) ประจำปี 2565 ณ EXIM BANK สำนักงานใหญ่ เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2566
ในโอกาสนี้ กรรมการผู้จัดการ EXIM BANK ได้ร่วมบรรยายหัวข้อ “ปรับโมเดลธุรกิจให้รุ่ง มุ่งโฟกัสที่ลูกค้า ฝ่าวิกฤต Digital Disruption” เพื่อแลกเปลี่ยนแนวคิดในการบริหารจัดการองค์กรโดยมุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ ภายใต้บทบาท “Thailand Development Bank” ที่ “กล้า พัฒนาเพื่อคนไทย” ขับเคลื่อนยุทธศาสตร์การค้าและการลงทุนระหว่างประเทศของไทย โดยใช้กลยุทธ์ “4P : People, Planet, Productivity, and Profit” ยึดหลัก “People before Profit” ให้ความสำคัญกับ “คน” ซึ่งเป็นหัวใจของการพัฒนา ไม่ใช่แค่คนในองค์กรแต่หมายรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดห่วงโซ่คุณค่า รวมทั้งลูกค้า เพื่อสร้างการเติบโตในทุกด้าน ทั้งเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ EXIM BANK ยังปรับโฉมองค์กรครั้งใหญ่ใน 3 มิติ ได้แก่ Business, HR และ Digital Transformation พร้อมประยุกต์ใช้กรอบรางวัลคุณภาพแห่งชาติเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับศักยภาพการบริหารจัดการและพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน
