ออมสินคว้าแบงก์เพื่อรายย่อยแห่งปี
แบงก์ออมสินครองแชมป์ธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อยแห่งปี 62 ควบแบงก์ยอดเยี่ยมด้านเงินฝากและสินเชื่อเอสเอ็มอี ขณะที่ ธอส.ครองธนาคารยอดเยี่ยมด้านสินเชื่อบ้าน ด้านไทยพาณิชย์กวาดเรียบ ทั้งด้านสินเชื่อบุคคลและบัตรเครดิต ขณะที่ MTL คว้ายอดเยี่ยมด้านประกันชีวิต
วารสารการเงินธนาคาร เปิดเผยผลการสำรวจความคิดเห็นจากผู้เข้าชมงานมหกรรมการเงิน Money Expo ทั่วประเทศ (สัญจร) ประจำปี 2562 รวม 7 ครั้ง โดยจัดทำร่วมกับ “สวนดุสิตโพล” โดยระบุว่า ธนาคารออมสิน ได้ครองตำแหน่งธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อยแห่งปี 2562 (Best Retail Bank of The Year 2019) ซึ่งเป็นการครองตำแหน่งติดต่อกันเป็นปีที่ 4 แล้ว
โดยออมสิน เป็นธนาคารที่ผู้เข้าชมงานชื่นชอบและตัดสินใจเลือกใช้บริการมากที่สุด ด้วยเหตุผลเพราะเป็นสถาบันการเงินที่มีความมั่นคงน่าเชื่อถือ ทำให้เกิดความมั่นใจในการใช้บริการ รวมถึงมีบริการที่ครบถ้วน มีแคมเปญโปรโมชั่นโดนใจ ให้อัตราดอกเบี้ยดี และมีสิทธิพิเศษที่จูงใจพนักงานในบูธแนะนำบริการและให้ข้อมูลอย่างละเอียด ทำให้ได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการตัดสินใจใช้บริการ
นอกจากนี้ ยังมีธนาคารที่มีความยอดเยี่ยมในแต่ละบริการแห่งปี 2562 จากการสำรวจผู้เข้าชมงานมกรรมการเงิน Money Expo ทั้ง 7 แห่งทั่วประเทศ สะท้อนถึงความโดดเด่นของบริการของแต่ละธนาคารและสถาบันการเงินที่นำมาให้บริการภายในงานมหกรรมการเงิน Money Expo และผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจมากที่สุด ดังนี้
ธนาคารที่มีบริการยอดเยี่ยมด้านเงินฝาก ได้แก่ ธนาคารออมสิน, ธนาคารที่มีบริการยอดเยี่ยมด้านสินเชื่อบ้าน ได้แก่ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.), ธนาคารที่มีบริการยอดเยี่ยมด้านสินเชื่อเอสเอ็มอี ได้แก่ ธนาคารออมสิน, ธนาคารที่มีบริการยอดเยี่ยมด้านสินเชื่อบุคคล ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารที่มีบริการยอดเยี่ยมด้านบัตรเครดิต ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ และบริษัทที่มีบริการยอดเยี่ยมด้านประกันชีวิต ได้แก่ บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต (MTL).