เมื่อ 3 แบงก์ใหญ่รุกคืบสู่กลุ่มวัยเรียน
รอยต่อในช่วงท้ายๆ ของคนยุคเจนเนอเรชั่นวาย (GEN Y) เฉพาะช่วงปี 2538-43 หรือคนอายุ 18-23 ปี จนก้าวเข้าสู่คนยุคต้นๆ ของเจนเนอเรชั่นแซด (GEN Z) เฉพาะช่วงปี 2543-2445 หรือคนอายุ 16-18 ปี กลายเป็นกลุ่มคน “เนื้อหอม” ที่บรรดาสถาบันการเงินชั้นนำขนาดใหญ่ของไทย ต่างจับจ้องตาเป็นมัน ด้วยหวังจะครอบครองใจกลุ่มคนที่กำลังศึกษาในระดับมัธยมปลายจนถึงระดับอุดมศึกษา
การเปิดเกมรุกนำร่องกับโรงเรียนเตรียมทหารของธนาคารกรุงไทย เมื่อปลายสัปดาห์ก่อน ช่วยตอกย้ำแนวคิดข้างต้นได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น เนื่องจากคนกลุ่มนี้ ส่วนใหญ่จะมีอายุในระดับชั้นเรียน เทียบได้กับนักเรียนมัธยมปลายชั้นปีที่ 5 (ม.5) และปีที่ 6 (ม.6) เท่านั้น
กระนั้น แนวทางต่อไปของแบงก์กรุงไทยที่รับพันธะสัญญามาจากรัฐบาลและกองทัพไทย ก็คือ การรุกคืบต่อไปยังโรงเรียนนายสิบ โรงเรียนช่างฝีมือทหาร โรงเรียนแผนที่ทหาร ฯลฯ รวมถึงโรงเรียนนายร้อยทั้ง 4 เหล่าทัพ คือโรงเรียนนายร้อยทหารบก โรงเรียนนายร้อยทหารเรือ โรงเรียนนายร้อยทหารอากาศ และโรงเรียนนายร้อยตำรวจ
ฟังสัญญาณคำยืนยันจากปากของ นายผยง ศรีวาณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย ที่ระบุว่า…“ขณะนี้ธนาคารกรุงไทยกำลังเตรียมการและประสานงานกับหน่วนงานในสังกัดกองทัพไทย เพื่อขยายผลการนำดิจิทัลเทคโนโลยีทางการเงินมาใช้กับสถาบันการศึกษาทุกระดับ และหน่วยงานอื่นๆ ของกองบัญชาการกองทัพไทยโดยเร็วที่สุด” นั้น
ชัดเจนว่า…พวกเขาเตรียมจะรุกต่อเข้าสู่สถาบันการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงของชาติอย่างแน่นอน
ย้อนกลับไปเมื่อช่วงต้นเดือนมิถุนายนก่อนหน้านี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ ก็เปิดเกมรุกด้วยการประกาศจับมือกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์และการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สร้างและเปิดตัวแอพพลิเคชั่น Rattanakosin Guide ที่ไม่เพียงจะสร้างตัวช่วยให้แก่นักท่องเที่ยว ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ได้เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของผู้ประกอบการ และโปรโมชั่นที่จะมีขึ้นภายในเกาะรัตนโกสินทร์ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งเท่านั้น
หากยังเป็นการเตรียมความพร้อมรองรับลูกค้าในอนาคต นั่นคือ นักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ท่าพระจันทร์ อีกหลายพันคน ที่กำลังศึกษาเล่าเรียน ทำกิจกรรม และใช้ชีวิตประจำวันอยู่ในพื้นที่เกาะรัตนโกสินทร์แห่งนี้
ทั้งนี้ นางพิกุล ศรีมหันต์ รองผู้จัดการอาวุโส ผู้บริหารสูงสุดลูกค้าเอสเอ็มอี ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวในวันเปิดตัวแอพพลิเคชั่น Rattanakosin Guide ตอนหนึ่งว่า “ความร่วมมือที่ธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับจากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ โดยเฉพาะการลงพื้นที่ของนักศึกษาและคณาจารย์เพื่อจัดเก็บข้อมูล สำหรับวางแผนในการประเมินปัญหาธุรกิจ จัดฝึกอบรม และให้คำปรึกษาแก่ร้านค้าและผู้ประกอบการ ถือเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาแอพพลอเคชั่นนี้อย่างมาก เชื่อว่าสิ่งนี้จะกลับไปสร้างโอกาสและก่อประโยชน์แก่ตัวนักศึกษาเองในอนาคต หลังจากที่พวกเขาและเธอเรียนจบออกมาแล้ว”
ตามมาด้วยธนาคารกสิกรไทย ที่ไม่รอช้าเดินเกมรุกอย่างมีนัยสำคัญ ประกาศความร่วมมือกับ 3 สถาบันการศึกชั้นนำของไทย อย่าง…จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย และล่าสุด กับมหาหวิทยาลัยศิลปากรวิทยาเขตวังสนามจันทร์ จ.นครปฐม เมื่อช่วงต้นสัปดาห์ก่อน
ความร่วมมือกับทั้ง 3 มหาหวิทยาลัยชั้นนำของไทยในครั้งนี้ น.ส.ขัตติยา อินทรวิชัย กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย มองว่า เป็นสิ่งสำคัญและจำเป็น เนื่องจากนิสิตนักศึกษาในยุคสมัยเทคโนโลยีดิจิทัลเฟื่องฟูนั้น ทั้งสถาบันการศึกษาและธนาคารกสิกรไทยเอง จำต้องปรับตัวเองเพื่อสร้างเทคโนโลยีที่พร้อมจะอำนวยความสะดวกให้กับพวกเขาเหล่านั้น ได้ใช้ชีวิตในรั้วมหาวิทยาลัยอย่างเต็มประสิทธิภาพ ตั้งแต่การเรียน กิจกรรมกีฬาและสันทนาการ รวมถึงการใช้ชีวิตหลังเลิกเรียน
ถึงตรงนี้ คงไม่ใช่แค่เพียง 3 ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ที่จะสร้างกิจกรรมทางด้านดิจิทัลเทคโนโลยีเฉพาะกับแค่ 5สถาบันการศึกษาชั้นนำของไทยเท่านั้น
ทีมข่าวเว็บไซต์ข่าว AEC10NEWS เชื่อว่า…จากนี้ไป คงจะมีธนาคารพาณิชย์รายอื่นๆ คงจะ วางแผนเตรียมการเพื่อความร่วมมือกับสถาบันการศึกษาชั้นนำที่กระจายตัวอยู่ตามหัวเมืองขนาดใหญ่ในทั่วทุกภาคของประเทศ ขณะที่ 3 ธนาคารพาณิชย์เดิมเอง ก็คงไม่หยุดนิ่งที่จะขยายผลความร่มมือไปยังสถาบันการศึกษาชั้นนำอื่นๆ
นั่นเพราะว่า…การจับกลุ่มลูกค้าในยุคปลายของ GEN Y ต่อเนื่องถึงยุคต้นของ GEN Z ครั้งนี้ ไม่เพียงจะเป็นกลุ่มคนที่เข้าถึงดิจิทัลเทคโนโลยีได้ไม่ยากเท่านั้น หากแต่การต่อยอดไปถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ยังทำได้ง่ายแค่เพียงพลิกฝ่ามือ เมื่อเทียบกับคนในรุ่นอื่นๆ
ไม่เพียงแค่นั้น การได้ลูกค้าวัยศึกษาเล่าเรียนในวันนี้ ย่อมส่งต่อถึงปลายทางอนาคตที่พวกเขาต้องเติบใหญ่ มีตำแหน่งหน้าที่การงาน มีฐานะการเงิน และมีสถานะทางสังคมที่ดียิ่งๆ ขึ้น
สิ่งนี้ ย่อมเป็นหลักประกันความผูกพันชั้นดีว่า…พวกเขาจะมีกิจกรรมและธุรกรรมทางการเงินในยุคดิจิทัลเทคโนโลยีรวมถึงความรู้สึกดีๆ ต่อกันยาวนานอีกหลายสิบปี อย่างไม่ต้องสงสัย!.
