ซีอีโอสตาร์บัคส์ลงจากตำแหน่ง
นายโฮเวิร์ด ชูลท์ซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร้านกาแฟชื่อดังระดับโลก ‘สตาร์บัคส์ ’ จะลงจากตำแหน่งผู้นำองค์กรในปีหน้า
นายชูลท์ซ จะเป็นเพียงประธานบริหารและเปลี่ยนเป้าหมายไปมุ่งเน้นการพัฒนาแบรนด์ใหม่ระดับหรูของสตาร์บัคส์ให้เติบโต
โดยนายเควิน จอห์นสัน ที่มีตำแหน่งรองจากเขาและอยู่ในบอร์ดบริหารของบริษัทมานาน 7 ปี จะก้าวขึ้นมาดำรงตำแหน่งซีอีโอแทนเขา
ทั้งนี้ นายชูลท์ซอยู่ในบริษัทมานาน 30 ปี เป็นผู้ขับเคลื่อนให้แบรนด์ขยายตัวเติบโตขึ้นทั่วโลก โดยบริษัทรายงานผลกำไรที่สูงเป็นประวัติการณ์เมื่อเดือนพ.ย. ที่ผ่านมา
“ สตาร์บัคส์ยังคงมีผลประกอบการที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมค้าปลีกเพราะร้านของเรา การบริการของเราและประสบการณ์ที่จะทำให้เราไปถึงจุดหมาย ” อ้งอิงจากถ้อยแถลงของเขา
ผู้บริหารวัย 63 ปีกล่าวว่าบริษัทมีสถานะที่ดีที่จะมีการขยายตัวได้อย่างต่อเนื่องภายใต้การบริหารของนายจอห์นสัน
อย่างไรก็ตาม นี่เป็นช่วงเวลาสุดท้ายของความรุ่งเรืองเนื่องจากบริษัทเริ่มประสบกับแรงต้านทางเศรษฐกิจผู้บริโภคและภูมิรัฐศาสตร์
โดยนายชูลท์ซอธิบายว่า ความนิยมของการช้อปปิ้งออนไลน์ทำให้ผู้คนอยู่บ้านมากขึ้น และออกห่างจากร้านค้าและห้างสรรพสินค้า นี่อาจเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เขาตัดสินใจลงจากตำแหน่ง
เขากำลังทุ่มเทในการสร้างสรรค์นวัตกรรม การออกแบบและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ระดับหรูหราใหม่ของสตาร์บัคส์ รวมถึงการริเริ่มสร้างสรรค์ผลกระทบต่อสังคมด้วย
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลก โฮเวิร์ด ชูลท์ซ คือผู้ที่ทำให้การดื่มกาแฟของคุณเปลี่ยนแปลงไปเขาเข้ามาทำงานในบริษัทเมื่อปี 2525 และออกจากตำแหน่งซีอีโอไปในปี 2543 ก่อนที่จะกลับมารั้งตำแหน่งบริหารอีกครั้งในปี 2551
หลังจากเติบโตมานาน มีสาขาร้านมากถึง 25,000 แห่งใน 75 ประเทศ สตาร์บัคส์เริ่มประสบภาวะขาดทุน
ในปี 2551 นายชูลท์ซกลับเข้ามาบริหารอีกครั้ง โดยในเดือนก.พ. ปีนั้น เขาตัดสินใจปิดร้านไปถึง 7,100 แห่งเพื่อรักษาทีมพนักงานไว้เพื่อทำกาแฟที่สมบูรณ์แบบที่สุดให้ลูกค้า เขาสามารถแก้ปัญหาและกอบกู้บริษัทรอดให้พ้นจากภาวะวิกฤตได้อย่างมีประสิทธิภาพ จนถูกยกย่องให้เป็น ‘ สตีฟ จ็อบส์แห่งสตาร์บัคส์ ’
