อูเบอร์เปิดบริการส่งอาหารในญี่ปุ่น
อูเบอร์ซึ่งต้องดิ้นรนอย่างหนักเพื่อเอาชนะและได้ครองตลาดในญี่ปุ่น หวังที่จะได้ส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นด้วยการให้บริการส่งอาหาร
‘ อูเบอร์อีทส์ ’ เปิดให้บริการในวันที่ 29 ก.ย.ที่ผ่านมา โดยระยะแรกจะให้บริการในตอนกลางของกรุงโตเกียว โดยรับส่งตั้งแต่อาหารธรรมดาราคาไม่กี่ร้อยเยนจนถึงอาหารระดับมิชลิน-สตาร์ที่มีราคาสูงหลายร้อยดอลลาร์สหรัฐฯ
ในช่วงโปรโมชั่นระยะเริ่มแรก ทางอูเบอร์ไม่คิดค่าจัดส่งโดยคาดการณ์ว่าค่าบริการจะถูกบวกเพิ่มภายหลัง ทั้งนี้ ผู้บริโภคสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นใน iOS แอนดรอยด์ หรือเวอร์ชั่นบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปได้เพื่อเลือกสรรอาหารจากเมนูที่หลากลายจาก 150 ร้านอาหาร
โดยผู้ขับขี่ของอูเบอร์อีทส์จะถูกติดต่อออนไลน์เพื่อไปรับอาหารที่ร้าน และออกเดินทางไปส่งให้ลูกค้าโดยแน่ใจได้ว่าอาหารที่ไปส่งจะร้อนและสดใหม่ ค่าเฉลี่ยทั่วโลกของเวลาในการส่งอาหารถึงมือลูกค้าอยู่ที่ 30 นาที
ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่ 8 และกรุงโตเกียวเป็นเมืองที่ 34 ที่ทางอูเบอร์อีทส์เปิดให้บริการ โดยก่อนหน้านี้ อูเบอร์อีทส์เปิดให้บริการมาแล้วในเมืองซาน ฟรานซิสโก ดูไบ สิงคโปร์ และกรุงปารีส
ส่วนแบ่งในตลาดของอูเบอร์ลดลงในญี่ปุ่นบางส่วนเนื่องจากการล็อบบี้ที่แข็งแกร่งของรถแท็กซี่ โดยทางบริษัทให้บริการเฉพาะแท็กซี่ระดับไฮเอนด์ในญี่ปุ่น และยังมีการให้บริการค่อนข้างจำกัดในพื้นที่ห่างไกลที่มีจำนวนประชากรที่อาศัยอยู่ลดลง อ้างอิงจากรายงานของนายมาซามิ ทาคาฮาชิประธานบริษัทอูเบอร์ญี่ปุ่น
ทางบริษัทคาดหวังค่อนข้างสูงไว้กับบริการนี้ว่าจะได้รับความนิยมอย่างสูงสำหรับกลุ่มพนักงานที่ทำงานดึกในออฟฟิศและในงานเลี้ยงสังสรรค์ นอกจากนี้ยังสะดวกสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีความคุ้นเคยกับการใช้บริการนี้อยู่แล้ว และเชื่อว่าจะมีการขยายตัวในอนาคต
โดยอูเบอร์จะได้ส่วนแบ่งรายได้จากร้านอาหาร แต่ราคาอาหารจะเท่ากับที่ขายในร้าน ไม่ได้คิดราคาเพิ่มขึ้นแต่อย่างใด
นายไดสุเกะ โนมูระ เจ้าของและเชฟของ Sougo ภัตตาคารระดับ 2 ดาวมิชลินหวังว่าบริการอูเบอร์อีทส์จะช่วยทั้งชาวญี่ปุ่น และผู้มาเยือนจากต่างประเทศให้ได้ค้นพบรสชาติอาหารสไตล์ชูจินแบบดั้งเดิมจากร้านของเขา
“ ผมเคยใช้บริการรถแท็กซี่ของอูเบอร์ ผมจึงเชื่อในแบรนด์และคุณภาพของบริการอื่นๆจากอูเบอร์ ” เขากล่าวกับผู้สื่อข่าวในกรุงโตเกียว.
