ซัมซุงมีแผนขายโน้ต 7 ‘ รีเฟอร์บิช ’
ซัมซุงหวังจะ ’รีเฟอร์บิช’ หรือปรับปรุงแก้ไขเปลี่ยนอะไหล่สมาร์ทโฟนรุ่นโน้ต 7 ที่เรียกคืนมาเมื่อปีที่แล้ว หลังจากเกิดเหตุการณ์แบตเตอรรี่ของสมาร์ทโฟนติดไฟลุกไหม้ เพื่อนำออกมาวางจำหน่ายอีกครั้ง
หากหน่วยงานที่กำกับดูแลและผู้ให้บริการเห็นด้วยกับความคิดนี้ และมีดีมานด์จากลูกค้า อาจส่งผลทำให้บริษัทมีการขายสมาร์ทโฟนรุ่นนี้อีกครั้ง
นอกจากนี้ ยังมีการเปิดเผยแผนในการรีไซเคิลสมาร์ทโฟนของซัมซุง ด้วยการแยกชิ้นส่วนขาย ทั้งชิปและชิ้นส่วนกล้อง และนำโลหะที่มีค่าของตัวเครื่อง เช่น ทองแดง ทอง นิกเกิลและเงินกลับมาใช้ใหม่
ที่ผ่านมา บริษัทซัมซุงต้องเผชิญกับแรงกดดันจากกลุ่มกรีนพีซซึ่งเป็นนักเคลื่อนไหวและรณรงค์ทางสังคมเพื่อสิ่งแวดล้อมจากปัญหาการรีไซเคิล
ที่ผ่านมา ทางองค์กรกลุ่มกรีนพีซได้ล็อบบี้บริษัทยักษ์ใหญ่ไฮเทคสำหรับแผนในการรีไซเคิลชองซัมซุงด้วยการร้องเรียนและยกระดับการประท้วงเป็นการประท้วงในระดับโลก ที่งานอีเวนท์ Mobile World Congress
“ ขณะที่เราได้รับทราบข่าวนี้ ซัมซุงต้องให้รายละเอียดเรื่องไทม์ไลน์มากขึ้นกว่านี้โดยเร็วที่สุดว่าเมื่อไรจะทำตามสัญญาให้เสร็จสมบูรณ์ รวมถึงความตั้งใจในการเปลี่ยนระบบการผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดปัญหาขึ้นมาอีก ” จู๊ด ลี ผู้ทำหน้าที่เคลื่อนไหวรณรงค์ของกรีนพีซในเอเชียตะวันออกกล่าว
ทั้งนี้ ทางซัมซุงรายงานว่า จะมีการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับดูแลและผู้ให้บริการ และมาตรวัดดีมานด์ในประเทศก่อนที่จะตัดสินใจพิจารณาว่า จะมีการเปิดตัวและวางจำหน่ายสมาร์ทโฟนรุ่นโน้ต 7 ‘รีเฟอร์บิช’ ที่ไหนและเมื่อไร
สมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นโน้ต 7 สร้างความเสียหายให้กับซัมซุงเมื่อเดือนต.ค. ปีที่แล้ว เนื่องจากต้องมีการเรียกคืนสินค้าทั่วโลกหลังเปิดตัวได้ประมาณ 2 เดือน ต่อมามีการพิสูจน์พบว่า แบตเตอรี่เป็นสาเหตุที่ทำให้ตัวเครื่องติดไฟลุกไหม้ โดยแบตเตอรี่มาจากซัพพลายเออร์ 2 แห่งคือ ซัมซุง SDI และ Amperex Technology
นักวิเคราะห์จากซัมซุงและนักวิจัยอิสระพบว่า นอกจากแบตเตอรีแล้ว ไม่มีปัญหาอื่นๆ ในสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ จึงทำให้บริษัทมีแผนจะกอบกู้จากความเสียหายครั้งใหญ่ด้วยการขายสมาร์ทโฟน รุ่นโน้ต 7 อีกครั้งเป็นสินค้า ‘ รีเฟอร์บิช ’ ที่มีราคาถูกลง
บริษัทประเมินว่า ต้องสูญเสียกำไรประมาณ 5,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับ 3 ไตรมาสที่ได้รับผลกระทบจากรุ่นโน้ต 7 โดยมทางซัมซุงจำหน่ายสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ไปกว่า 3 ล้านเครื่องก่อนที่บริษัทจะมีการเรียกคืนสินค้าออกจากตลาด
ทั้งนี้ ซัมซุงมีกำหนดจะเผยโฉมสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ คือรุ่น S8 ในวันที่ 29 มี.ค.นี้.
