ร้าน 7 -11 ญี่ปุ่นทดสอบปิดร้านเร็วขึ้น
ร้านสะดวกซื้อชั้นนำของญี่ปุ่นอย่าง 7 – Eleven ประกาศว่า จะทดสอบเวลาการปิดให้บริการเร็วขึ้นใน 10 สาขาร้านนำร่องทั่วประเทศญี่ปุ่น.ตั้งแต่ช่วงกลางเดือนมี.ค.นี้
โดยเมื่อวันที่ 1 มี.ค. เชนร้านสะดวกซื้อยักษ์ใหญ่ของประเทศระบุว่า จะเริ่มดำเนินการทดสอบการปิดร้านเร็วขึ้นช่วงกลางคืนเป็นครั้งแรก เนื่องจากอาจส่งผลกระทบกับบรรดาเจ้าของร้านที่ซื้อแฟรนไชส์มาทำเกี่ยวกับนโยบายดั้งเดิมของร้านที่เน้นการเปิดให้บริการตลอดเวลาทุกวัน
ทั้งนี้ 10 สาขาร้าน 7- Eleven ที่จะเป็นร้านทดสอบนำร่องตั้งอยู่ทั่วประเทศ คือในกรุงโตเกียว มิยาหงิ โทชิกิ ชิบะ ไอจิ เฮียวโก ฟุกุโอกะ และคุมาโมโตะ โดยร้านเหล่านี้จะเปิดให้บริการในระหว่างเวลา 07.00 – 23.00 น.ทุุกวันในเดือนต่อๆไป
ทาง Seven & I Holdings Co. จะพิจารณาว่าจะลดเวลาการให้บริการของร้านลงเป็นการถาวรหรือไม่ หลังจากบริษัทมีการวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้ ทั้งจำนวนยอดขาย จำนวนลูกค้า และระบบโลจิสติกส์
ปัจจุบัน 96% ของร้าน 7 – Eleven ทั้งหมด เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยบางร้านตั้งอยู่ในสถานีรถไฟ อาคารสำนักงาน และตั้งอยู่ท่ามกลางความสะดวกสบายอื่นๆที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงร้านได้ง่ายเป็นลำดับต้นๆ
บริษัทกำลังประสบปัญหากับการติดกับนโยบายดั้งเดิมคือการเปิดร้านตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีความกังวลว่า บางร้านที่ปิดร้านเร็วขึ้นอาจส่งผลกระทบกับประสิทธิภาพโดยรวมของระบบการผลิตและการกระจายสินค้า
อย่างไรก็ตาม มีเสียงเรียกร้องมากขึ้นเรื่อยๆ ให้ลดเวลาเปิดให้บริการของร้านให้น้อยลง เนื่องจากอุปสรรคสำคัญคือ จำนวนพนักงานที่สามารถทำงานที่ร้านในกะกลางคืน ซึ่งขาดแคลนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ขณะที่สถานการณ์ของผู้ประกอบการร้านสะดวกซื้อรายใหญ่อื่นๆ อย่างแบรนด์ Lawson และ FamilyMart นั้น ทางบริษัทแม่อนุญาตให้บางร้านปิดให้บริการเร็วขึ้น ขณะที่เชนร้านสะดวกซื้อรายอื่นที่เป็นแบรนด์เล็กลงมา ทั้ง Secoma และ Poplar ก็อนุญาตให้ทางสาขาร้านปิดร้านในช่วงกลางคืนได้เช่นกัน.
