แบงก์ใหญ่ญี่ปุ่นลดขนาด
ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นกำลังพยายามปรับเปลี่ยนสภาพธุรกิจท่ามกลางการหดตัวลงของจำนวนประชากรและความแพร่หลายของธนาคารออนไลน์
โดยมีแผนที่จะลดจำนวนพนักงานและเครือข่ายสาขาลง ขณะที่ลงทุนใน fintech ซึ่งเป็นนวัตกรรมทางเทคโนโลยีในภาคการเงินมากขึ้น เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการและทำให้ธนาคารมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า
Mitsubishi UFJ Financial Group Inc. เป็นกลุ่มธนาคารที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นจากขนาดของทรัพย์สิน และจำนวนสาขาที่มีโลโก้สีแดงที่มองเห็นโดยทั่วไปในเขตกรุงโตเกียวตอนกลาง
ถึงแม้จะมีความแพร่หลายขนาดนั้น ธนาคารโตเกียว- มิตซูบิชิ UFJ มีจำนวนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่สาขาลดลงถึง 40% ในรอบทศวรรษที่ผ่านมา
ในรายงานที่เผยแพร่เมื่อเดือนต.ค. ธนาคารกลางญี่ปุ่นเตือนว่า สถาบันการเงินในประเทศอาจมีจำนวนพนักงานและสาขามากเกินไป เมื่อเทียบกับความต้องการ
นอกจากนี้ จำนวนลูกค้าที่ลดลงบางส่วนอาจเกิดจากการหดตัวลงอย่างรวดเร็วของจำนวนประชากรญี่ปุ่น อ้างอิงจากข้อมูลของภาครัฐ โดยจำนวนประชากรเคยพุ่งขึ้นสูงสุดถึง 128.08 ล้านคนในปี 2551 และหลังจากนั้น จำนวนประชากรก็ลดลงอย่างต่อเนื่อง
โดยมิตซูบิชิ UFJ มีแผนจะลดจำนวนพนักงานลง 6,000 อัตราจากจำนวนพนักงานในประเทศทั้งหมด 40,000 อัตรา ภายในปีงบประมาณ 2566
โนบุยูกิ ฮิราโน ซีอีโอของกลุ่มระบุว่า เขาไม่มีแผนจะเลิกจ้างพนักงาน แต่มีแผนจะลดจำนวนการจ้างงานอัตราใหม่ และปล่อยให้สถานการณ์ค่อยๆสุกงอมไปอย่างช้าๆ เนื่องจาก จำนวนพนักงานที่รับไว้เป็นจำนวนมากในช่วงเศรษฐกิจฟองสบู่คือเมื่อ 30 ปีก่อนกำลังจะถึงวัยเกษียณอายุในอนาคตอันใกล้
นอกจากนี้ สาขาที่มีอยู่ต้องประสบกับปัญหาจำนวนลูกค้าลดลง เนื่องจากการทำธุรกรรมออนไลน์ที่เพิ่มจำนวนขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยลูกค้าของธนาคารที่ใช้สมาร์ทโฟน หรือคอมพิวเตอร์เพื่อทำธุรกรรมทางการเงินเพิ่มจำนวนขึ้นมากกว่า 40% ใน 5 ปี นับตั้งแต่ปีงบประมาณ 2554 เป็นต้นมา
ธนาคารยังมีแผนจะใช้ระบบทำงานอัตโนมัติเพื่อลดปริมาณงานของพนักงานเทียบเท่ากับ 9,500 อัตรา เช่น การตรวจเช็คเอกสารกู้ซื้อบ้าน ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่พนักงานบริษัทคนหนึ่งกล่าวว่า จะช่วยขับเคลื่อนพลังงานคนเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตขึ้น เช่น การจัดการทรัพย์สิน
และยังมีแผนที่จะเปลี่ยนสาขาธนาคารในประเทศประมาณ 70 – 100 แห่งจากจำนวนคร่าวๆคือ 500 สาขาให้มีจำนวนพนักงานลดลง ใช้ระบบอัตโนมัติมากขึ้น แสดงให้เห็นถึงรูปแบบการปรับเปลี่ยนของอุตสาหกรรมเพื่อลดขนาดธุรกิจลง
Misuho Financial Group Inc. ซึ่งเป็นธนาคารอันดับ 3 ของญี่ปุ่นจากขนาดของทรัพย์สิน มีแผนจะลดจำนวนสาขาจาก 500 แห่งลงเหลือ 400 แห่งภายในปีงบประมาณ 2567 และลดจำนวนพนักงานครั้งใหญ่คือ 19,000 อัตราภายในปีงบประมาณ 2569
Sumitomo Mitsui Financial Group Inc. ธนาคารอันดับ 4 ของญี่ปุ่นกำลังอยู่ในแผนกระชับสาขาและจะลงทุนใน fintech ประมาณ 20, 000 ล้านเยน หรือราว 6,500 ล้านบาทในอีก 3 ปีข้างหน้า.
