คลังตั้งโต๊ะรับร้องเรียน เหตุปมรับเยียวยา “5พัน”
“อุตตม” สั่งตั้งโต๊ะรับเรื่องร้องเรียน หลังประชาชนที่ลงทะเบียนขอรับเงินเยียวยา 5 พันบาท แห่ร้องเรียนถึงหน้ากระทรวงฯ ด้าน “ธนกร” ย้ำต้น พ.ค.นี้ รัฐจ่ายเงินเยียวยาฯครบทั้ง 10.6 ล้านคน ระบุ! ใครผ่านเกณฑ์ได้เงินทุกคน
สุดท้าย…อัจฉริยะ “ปัญญาประดิษฐ์” (AI) มิอาจต้านทานกระแสปัญหาความเดือดร้อนด้าน “ปากท้องของชาวบ้าน” กับแนวคิดที่ ทุกอย่างต้องดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ ในช่องทางเว็บไซต์ “เราไม่ทิ้งกัน” ก็ต้องหวนคืนสู่วิถีแห่งสามัญ นั่นคือ..การตั้งโต๊ะลงทะเบียนรับเรื่องร้องเรียนให้กับประชาชนที่เดินทางมายังกระทรวงการคลัง หลังจากที่พวกเขาไม่อาจเข้าถึงเทคโนโลยี หรือขาดอุปกรณ์สำคัญ (สมาร์ทโฟน) ในการเข้าไปลงทะเบียนออนไลน์ กระทั่ง เข้าไม่ถึงสิทธิ์ในการรับเงินเยียวยา 5,000 บาทจากรัฐบาล
ล่าสุด เมื่อช่วงสายของวันที่ 30 เม.ย.2563 นายธนกร วังบุญคงชนะ เลขานุการ รมว.คลัง ลงพื้นที่บริเวณหน้ากระทรวงการคลัง เพื่อพบปะกันประชาชนที่เดินทางมาร้องเรียน พร้อมกับดำเนินการในสิ่งที่สังคมไทยต่างเรียกร้องมาตลอด ทั้งนี้ เลขานุการ รมว.คลัง กล่าวว่า การเดินทางลงพื้นที่หน้ากระทรวงการคลัง เพื่อติดตามการร้องทุกข์ขอรับเงินเยียวยา5000 บาท เนื่องจากในวันที่ 1 พ.ค. นี้ เว็บไซต์ www.เราไม่ทิ้งกัน.com จะเปิดโอกาสให้ผู้ที่พลาดไปกดปุ่มยกเลิกสิทธิ์รับการเยียวยา หรือยกเลิกการทบทวนสิทธิ์ “ปุ่มสีแดง” โดยไม่ตั้งใจ ให้สามารถเข้าไปกด “ปุ่มสีม่วง” เพื่อยื่นทบทวนสิทธิ์ได้ใหม่อีกครั้งหนึ่ง เพราะที่ผ่านมามีผู้ลงทะเบียนร้องเรียนมาจำนวนมากไปกดยกเลิก ทำให้ไม่สามารถเข้าไปทำรายการเพื่อขอรับเงินเยียวยาฯได้ โดยระบบจะเปิดให้ลงทะเบียนตั้งแต่ 06.00-18.00 น.ของทุกวัน สำหรับการจ่ายเงินนั้น ในสัปดาห์หน้ากระทรวงการคลังจะจ่ายเงินให้ผู้ที่ผ่านสิทธิ์ได้ทั้งหมด 10.6 ล้านคน
“นายอุตตม สาวนายน รมว.คลัง ได้สั่งการเร่งด่วนว่า ให้สำนักงานปลัดกระทรวงการคลัง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดโต๊ะ เก้าอี้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่มาร้องเรียน โดยในวันที่ 30 เม.ย.เป็นวันแรกที่กระทรวงการคลังได้จัดโต๊ะจำนวน 5 ชุด เว้นระยะห่างตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดโควิด-19 ผู้ที่มาต้องเข้าคิว โดยมีเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือแนะนำ ซึ่งการดำเนินการเป็นไปด้วยความเรียบร้อย ไม่มีความวุ่นวายเกิดขึ้น โดยการตั้งโต๊ะรับเรื่องนั้น จะมีไปต่อเนื่องตามเวลาราชการ ทั้งนี้ ต้องยอมรับว่า ประชาชนที่มาร้องเรียนมีหลายกรณี ซึ่งเจ้าหน้าที่อาจจะไม่สามารถตอบหรือไม่สามารถแก้ปัญหาได้ทันที แต่จะรับเรื่องไว้เพื่อประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป” นายธนกร กล่าว พร้อมกับยืนยันว่าหากประชาชนลงทะเบียนถูกต้อง ครบขั้นตอน มีเงื่อนไขถูกต้อง จะได้รับเงินแน่นอน
ทั้งนี้ เลขานุการ รมว.คลัง คาดว่า ภายในวันที่ 8 พ.ค.นี้ จะมีการจ่ายเงินใน โครงการจ่ายเงินเยียวยา 5,000 บาท ได้ครบทุกคน ทั้ง 16 ล้านคน โดยสัปดาห์แรกของเดือน พ.ค. เชื่อว่าจะแจกเงินได้ไม่น้อยกว่า 10.6 ล้านคน ที่เหลืออีก 5 ล้านกว่าคน จะพยายามเร่งกระบวนการทบทวนสิทธิ์ ส่วนการลงพื้นที่ของผู้พิทักษ์สิทธิ์ก็เร่งดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ได้รับความร่วมมือจากกระทรวงมหาดไทย และผู้ลงทะเบียนก็เตรียมเอกสารพร้อม ทำให้การตรวจสอบรวดเร็ว
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำหรับบรรยากาศผู้มายื่นคำร้องกรณีไม่ได้รับเงิน 5,000 บาท บริเวณหน้าประตู 4 กระทรวงการคลัง ที่เคยเกิดเรื่องราวราวการประท้วง ด้วยการ “กินยาฆ่าตัวตาย” และ “นอนประท้วงรัฐบาล” ก่อนหน้านี้ ทว่าตลอดช่วงเช้าเป็นไปด้วยความราบรื่น ต่างจากหลายวันที่ผ่านมา ที่เกิดเหตุวุ่นวาย เนื่องจากไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง โดยผู้ที่มาร้องเรียนส่วนใหญ่พอใจที่กระทรวงการคลังจัดเจ้าหน้าที่มาดูแลอำนวยความสะดวก เมื่อได้รับคำชี้แจง และติดตามเรื่องก็มีความสบายใจ ไม่ได้เกิดเหตุชุลมุนวุ่นวายเหมือนหลายวันที่ผ่านมา โดยธนาคารกรุงไทยได้เร่งดำเนินการนำเต็นท์ขนาดใหญ่มากางที่จุดร้องเรียนเพิ่มเติมเป็นการด่วน เพื่อบังแดด บังฝน อำนวยความสะดวกให้ผู้ร้องเรียน.
