พลัสฯ พร้อมสู้ธุรกิจเอเจนท์อสังหาฯ
พลัสฯ ไม่หวั่นโควิด-19 จัดเต็มแพลตฟอร์มออนไลน์ ตอบโจทย์เรียลดีมานด์ รับSocial Distancing ซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา คาดพฤติกรรมผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงหลายมิติ แต่คอนโดทำเลกลางเมืองยังตอบโจทย์
นางสาวสมสกุล หลิมศุทธพรรณ รองกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายพัฒนาธุรกิจและบริหารสินทรัพย์ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด เปิดเผยผลจากการระบาดของโควิด–19 ได้ส่งผลกระทบทางเศรษฐกิจเป็นวงกว้าง ทำให้คนใช้จ่ายอย่างระมัดระวังมากขึ้น แต่ในทางกลับกัน จะเห็นการจัดทำโปรโมชั่นและแคมเปญ ที่ค่อนข้างหวือหวาอย่างที่ไม่เคยเห็นมาก่อน ดังนั้น กลุ่มผู้มีเงินเย็นอย่างนักลงทุนและกลุ่มเรียลดีมานด์ ที่มีความต้องการที่อยู่อาศัย จึงเป็นโอกาสทอง
อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการควรพิจารณามีมาตรการและการรับมือ ที่ช่วยสนับสนุนช่วยเหลือกำลังซื้อของคนกลุ่มนี้ เช่น การช่วยลดค่าใช้จ่ายที่สามารถลดภาระได้อย่างเป็นรูปธรรม อาทิ การลดภาระค่าใช้จ่ายเงินกู้หรือลดค่าผ่อนในช่วงปีแรกๆ เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มนี้สามารถเข้าถึงการเป็นเจ้าของ อสังหาฯได้ โดยที่ยังไม่ต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจซบเซาแบบนี้ โดยสถานการณ์การแพร่ระบาดขณะนี้ หากดูจากยอดตัวเลขผู้ติดเชื้อในไทย และจากการที่หลายภาคส่วน มีการให้ความร่วมมือป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของโรค คาดว่าหากทุกคนยังช่วยกันแบบนี้ สถานการณ์โรคระบาดจะมีแนวโน้มที่ดีขึ้น ซึ่งก็ต้องติดตามกันต่อไป
แต่ผลการล็อคดาวน์เมือง เพื่อการเว้นระยะห่างทางสังคม ทำให้ผู้คนในสังคมมีพฤติกรรมการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปจากเดิมค่อนข้างมาก ในส่วนของงานที่ปรึกษาด้านซื้อ-ขาย-เช่าอสังหาริมทรัพย์ ของพลัสฯได้มีการปรับกลยุทธ์ ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ เพื่อสนับสนุนงานขาย ซึ่งกลยุทธ์งานขายที่นำแพลตฟอร์มออนไลน์มาใช้นี้ พลัสฯ มองว่าเป็น New Normal ที่ทุกองค์กรมีการปรับตัวและนำมาใช้ สำหรับพลัสฯ ได้นำมาใช้ครบทุกแพลตฟอร์ม เพื่อตัดข้อจำกัดด้านสื่อในการเข้าถึงลูกค้า ด้วยแพลตฟอร์มสนับสนุนงานขาย ที่สามารถจัดกลุ่มได้เป็นกลุ่ม ได้แก่ การส่งข้อมูลถึงมือลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น LINE Official Account ให้ข้อมูลตอบสนองลูกค้าได้ทันที
กลุ่มที่สอง ให้ลูกค้าได้เห็นบรรยากาศโครงการ รายละเอียดห้อง เหมือนเดินทางมาดูด้วยตนเองที่สถานที่จริงทั้งช่องทางFacetime / VDO Call สื่อสารระหว่างลูกค้ากับทีมเซลล์ นำชมห้องที่ลูกค้าสนใจได้แบบเรียลไทม์ และกลุ่มที่สาม ดูแลหลังการขายทีมเซลล์ พร้อมให้การช่วยเหลือประสานงานเรื่องต่างๆเพิ่มเติม
“เชื่อว่าเมื่อสถานการณ์ระบาดเริ่มคลี่คลาย และสังคมเข้าสู่ภาวะปกติ แต่พฤติกรรมผู้คนในสังคมจะเปลี่ยนไป จะมี New Normal เกิดขึ้นหลายมิติ เช่นเดียวกับงานขายอสังหาฯ ที่พลัสฯ ได้นำเสนอแพลตฟอร์มออนไลน์แบบจัดเต็มครั้งนี้ นับเป็นวิวัฒนาการที่ก็จะกลายเป็นอีกหนึ่ง New Normal และแน่นอนว่าการนำเทคโนโลยีเข้ามาเสริมประสบการณ์ซื้อนี้ แม้จะเป็นช่วง Social Distancing ที่ลูกค้าอยู่บ้าน แต่จะส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์เสมือนไปเดินชมห้องตัวอย่างจริง ซึ่งจะมีส่วนกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้อีกทางหนึ่ง”.
