MTL จัดมอบรางวัล รพ. – ยกระดับบริการการแพทย์
เมืองไทยประกันชีวิต ประกาศผลรางวัล ‘Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019’ หวังยกระดับมาตรฐานบริการที่เป็นเลิศ มอบแด่ลูกค้าผู้เอาประกัน ด้าน “เลขาฯคปภ.” ย้ำ โครงการนี้ช่วยยกระดับ “ผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ – บริการทางการแพทย์” รองรับสังคมผู้สูงอายุของไทย
การจัด โครงการ Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 ซึ่ง บมจ. เมืองไทยประกันชีวิต จัดขึ้นต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 ทั้งนี้ เพื่อยกย่องและมอบรางวัลทรงคุณค่าแก่โรงพยาบาลคู่สัญญา ที่ได้ชื่อว่าเป็นผู้ให้บริการด้านการประกันสุขภาพร่วมกับบริษัทฯเป็นอย่างดี
และปีนี้ ก็เหมือนเช่น 3 ครั้งก่อนหน้านี้ ที่ นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในฐานะ ประธานกิตติมศักดิ์ โครงการฯ เข้าร่วมกิจการดังกล่าวต่อเนื่อง 4 ปีหลังติดต่อกัน
เลขาธิการ คปภ. ย้ำว่า ยินดีที่ได้ร่วมโครงการดีๆ เช่นนี้ ทั้งนี้ ตนเชื่อเหมือนที่ผู้บริหาร บมจ.เมืองไทยเชื่อว่า อนาคตการทำประกันสุขภาพจะมีความสำคัญอย่างมาก ยิ่งประเทศไทยเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุมากเท่าใด การประกันสุขภาพ ยิ่งเป็นเรื่องสำคัญตามมา ทั้งนี้ จากข้อมูลระบุว่า ปี 2563 มีผู้สูงอายุชาวไทย ราว 12.62 ล้านคน หรือคิดเป็น 1 ใน 5 ของประเทศไทย แต่ในอีก 20 ปี (2583) ข้างหน้า จำนวนประชากรผู้สูงอายุชาวไทย จะขยับขึ้นเป็น 1 ใน 3 ของประชากรทั้งหมด หรือมากกว่า 20 ล้านคน จำเป็นที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ คปภ. บริษัทประกันภัย และสถานพยาบาล จำเป็นจะต้องเริ่มสร้างและเตรียมความพร้อมรองรับสังคมผู้สูงอายุ และสร้างผลิตภัณฑ์ประกันกัย รวมถึงการบริการด้านการดูแลรักษาพยาบาล ที่อิงกับนวัตกรรมและเทคโนโลยี InsurTech ขึ้นรองรับสถานการณ์ดังกล่าวโดยเร็ว
ด้าน นายสาระ ล่ำซำ กก.ผจก. และ ปธ.จนท.บห. บมจ.มืองไทยประกันชีวิต กล่าวถึงวัตถุประสงค์ของการจัดโครงการนี้ ว่า เป็นไปเพื่อพัฒนาความร่วมมือระหว่างบริษัทฯ และโรงพยาบาลคู่สัญญา 320 แห่งทั่วประเทศ ในการยกระดับการให้บริการด้านการคุ้มครองสุขภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่เป็นเลิศ มีมาตรฐาน และเกิดความพึงพอใจสูงสุด เป็นไปตามนโยบายหลักของบริษัทฯ ในการเป็นบริษัทประกันชีวิตที่มีความโดดเด่นด้านนวัตกรรม (Innovation) พร้อมก้าวเคียงคู่ไปกับลูกค้าในทุกช่วงของชีวิต
พร้อมตอกย้ำจุดยืนนโยบาย “MTL Everyday Life Partner” ที่พร้อมเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต โดยมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน ระหว่างผู้เอาประกันภัย โรงพยาบาล และบริษัทฯรวมไปถึงความร่วมมือกันในการพัฒนาบริการและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อรองรับและตอบสนองความต้องการของประชาชนที่หันมาให้ความสำคัญและดูแลใส่ใจเรื่องของสุขภาพมากยิ่งขึ้น
สำหรับการมอบรางวัล Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 แก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับคัดเลือกในปีนี้ ประกอบด้วย รางวัลสูงสุด “The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019” ได้แก่ ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ ม.เชียงใหม่
รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพ และเข้าใจความต้องการของลูกค้า กลุ่มโรงพยาบาลขนาดใหญ่ (ขนาด 201 เตียงขึ้นไป) อันดับที่ 1 รพ.รามคำแหง, ชนะเลิศอันดับที่ 2 รพ.เปาโล พหลโยธิน และชนะเลิศอันดับที่ 3 รพ.เวชธานี กลุ่มโรงพยาบาลขนาดกลาง (ขนาดไม่เกิน 200 เตียง) อันดับที่ 1 รพ.กรุงเทพเชียงใหม่, อันดับที่ 2 รพ.บางปะกอก 1 และอันดับที่ 3 รพ.มหาชัย 2
รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่ กลุ่มโรงพยาบาลขนาดใหญ่ อันดับที่ 1 รพ.สมิติเวช สุขุมวิท, อันดับที่ 2 รพ.บำรุงราษฎร์ และอันดับที่ 3 รพ.พญาไท 1 กลุ่มโรงพยาบาลขนาดกลาง อันดับที่ 1 ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ ม.เชียงใหม่, อันดับที่ 2 รพ.พระรามเก้า และอันดับที่ 3 รพ.ไทยนครินทร์
รางวัลด้านการบริหารจัดการทางการแพทย์ กลุ่มโรงพยาบาลขนาดใหญ่ อันดับที่ 1 รพ.จุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย, อันดับที่ 2 รพ.กรุงเทพ และอันดับที่ 3 รพ.ธนบุรี กลุ่มโรงพยาบาลขนาดกลาง อันดับที่ 1 ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทย์ศาสตร์ ม.เชียงใหม่, อันดับที่ 2 รพ.เอกชล 2 และอันดับที่ 3 รพ.แพทย์รังสิต
รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร กลุ่มโรงพยาบาลขนาดใหญ่ รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 รพ.เปาโล พหลโยธิน, อันดับที่ 2 รพ.กรุงเทพ และอันดับที่ 3 รพ.พญาไท 2 กลุ่มโรงพยาบาลขนาดกลาง อันดับที่ 1 รพ.สมิติเวช ศรีนครินทร์, อันดับที่ 2 รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล และอันดับที่ 3 รพ.เปาโล สมุทรปราการ
รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ กลุ่มโรงพยาบาลขนาดใหญ่ รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 รพ.รามคำแหง, ชนะเลิศอันดับที่ 2 รพ.เวชธานี และชนะเลิศอันดับที่ 3 รพ.สมิติเวช ชลบุรี กลุ่มโรงพยาบาลขนาดกลาง ชนะเลิศอันดับที่ 1โรงพยาบาล พิษณุเวช, ชนะเลิศอันดับที่ 2 รพ. ไทยนครินทร์ และชนะเลิศอันดับที่ 3โรงพยาบาล กรุงเทพเชียงใหม่
“หลักเกณฑ์การพิจารณาโรงพยาบาลที่จะได้รับรางวัลดังกล่าว จะประเมินจากข้อมูล 2 ส่วนหลัก คือ ส่วนที่ 1. ความถูกต้อง ครบถ้วนของการให้บริการผ่านโครงการต่างๆ ของบริษัทฯ และส่วนที่ 2. ความพึงพอใจของลูกค้า ผู้เอาประกันภัยที่ใช้บริการในโรงพยาบาล โดยจะมีบริษัทให้บริการวิจัยการตลาดและการประเมินผลชั้นนำของโลกเป็นผู้สำรวจ ทั้งมีคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากสาขาต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งด้านการแพทย์ ด้านการบริการ ด้านสื่อสารมวลชน และด้านสังคมและจริยธรรม ร่วมกันพิจารณาตัดสินรางวัลเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและน่าเชื่อถือ” นายสาระ กล่าวและว่า
รางวัลดังกล่าวจะเป็นเครื่องตอกย้ำให้ผู้เอาประกันภัย มีความเชื่อมั่นในคุณภาพและบริการที่ได้รับ อีกทั้งยังสร้างความภาคภูมิใจแก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับรางวัล และเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนผลักดันให้พนักงาน รวมถึงองค์กรได้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมการบริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น.
