คปภ.ผุดแอปฯกลางเชื่อมทุกฝ่ายแก้ปมชนไม่แยก
คปภ. มอบของขวัญให้คนไทยรับเทศกาลสงกรานต์ปีนี้ ผุดแอปพลิเคชั่นกลาง เชื่อม สถานีตำรวจ “นครบาล-ภูธร” ทั่วไทย และบริษัทประกันภัยทุกแห่ง หวังแก้ปมรถยนต์ชนกันไม่ยอมแยก ตั้งเป้ายอดดาวน์โหลดแอปฯสิ้นปีนี้ ไม่ต่ำกว่า 6 แสนครั้ง ชี้ทุกฝ่าย “ผู้เอาประกัน-บริษัทประกันภัย-ตำรวจ” ได้ประโยชน์ทั่วกัน แถมแก้ปมจราจรจากปัญหารถชนกันได้ชะงักนัก
ที่สุด! นโยบายที่ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ต้องการให้ทุกฝ่ายบูรณาการร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาจราจรติดขัด จากปัญหาอุบัติเหตุรถยนต์ชนกันแล้วคู่กรณีไม่ยอมแยกรถออกจากจุดเกิดเหตุ เริ่มเห็นผลประจักษ์และเตรียมจะประกาศแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว
ล่าสุด การประชุมเพื่อรับฟังและติดตามข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชั่นในการแจ้งเคลมประกันรถยนต์ ที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จัดขึ้น เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 21 ก.พ.ที่ผ่านมา โดยเชิญตัวแทนพนักงานตำรวจ นำโดย พล.ต.ต.ปิยะ ต๊ะวิชัย รอง ผบช.ตชด. ซึ่งถือเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องการจราจรในพื้นที่กรุงเทพฯมากที่สุดคนหนึ่ง เนื่องจากเคยดำรงตำแหน่งผู้บังคับการตำรวจจราจรกลางมาก่อน และผู้แทนจากสมาคมประกันวินาศภัยไทย, บริษัทประกันภัย รวมถึงผู้บริหารจากบริษัท แอนนี่แวร์ ทู โก จำกัด ซึ่งเป็นผู้คิดค้นแอปฯ “Police I Love You” ให้กับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ จนโด่งดังและเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง ทั้งยังเป็นผู้คิดค้นแอปฯกลางให้กับ คปภ.ในครั้งนี้ ท่ามกลางสักขีพยาน คือ สื่อมวลชนทุกแขนงเป็นจำนวนมาก
ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คปภ. กล่าวว่า หลังจากเปิดรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากทุกฝ่ายแล้ว ถึงตอนนี้มีความพร้อมที่จะประกาศใช้แอปฯกลางตัวนี้แล้วกว่า 90% อย่างไรก็ตาม สำนักงาน คปภ. จะตั้งคณะทำงานย่อยขึ้นมา เพื่อรีบสรุปประเด็นปัญหาและข้อเสนอแนะข้างต้น ส่งต่อให้บริษัทที่พัฒนาแอปฯ ทั้งนี้ เชื่อว่าจะประกาศใช้แอปฯกลางได้ในช่วงก่อนสิ้นเดือน มี.ค.นี้ เพื่อมอบเป็นของขวัญให้กับพี่น้องประชาชนคนไทยได้นำไปใช้แก้ไขปัญหาที่เกิดจากอุบัติรถชนกันในช่วงสงกรานต์ปีนี้
“เราจำเป็นต้องเร่งสรุปและประกาศใช้แอปฯกลางที่จะเชื่อมต่อข้อมูลเกี่ยวกับอุบัติรถยนต์ชนกัน ไปถึงสถานีตำรวจทั่วประเทศ และบริษัทประกันภัยทุกแห่ง ซึ่งเมื่อทุกอย่างแล้วเสร็จ จะรีบนำเรียนเสนอต่อนายกรัฐมนตรีได้รับทราบ และหากมีการพูดขยายผลผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งจากรายการที่มี และผ่านสื่อมวลชนที่คอยติดตามทำข่าว เชื่อว่าแอปฯกลางนี้ จะเป็นที่รู้จักและสนใจจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ถึงเบื้องต้นคาดหวังว่าจะมีการดาวน์โหลดแอปฯนี้ ไม่น้อยกว่าแอปฯ “Police I Love You” ที่มีคนดาวน์โหลดไปใช้มากกว่า 5 แสนราย” เลขาธิการ คปภ. ระบุ
ด้าน พล.ต.ต.ปิพยะ กล่าวว่า อยากให้ทุกฝ่ายขานรับแนวทางแก้ไขปัญหาข้างต้น โดยเบื้องต้นขอแค่ให้แอปฯกลางของ คปภ. สามารถเชื่อมต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ทันที เพื่อให้เจ้าพนักตำรวจในพื้นที่เกิดเหตุ และตัวแทนบริษัทประกันภัย ที่ได้รับแจ้งเหตุผ่านแอปฯกลางนี้ ได้เดินทางไปแก้ไขปัญหาจราจร และการรับเคลมประกันภัยให้กับคู่กรณี เพื่อให้ทุกฝ่ายได้นำข้อมูลกลับไปดำเนินการในส่วนของตัวเอง ตรงนี้ถือว่าเป็นประโยชน์อย่างมากแล้ว จากนี้ ค่อยๆ พัฒนาและต่อยอดแอปฯ รวมถึงสร้างความรู้และการยอมรับให้กับประชาชนคนไทย ทั้งกลุ่มผู้เอาประกันและผู้ขับขี่รถยนต์ทั่วไป
ขณะที่ตัวแทนบริษัทประกันภัยและสมาคมประกันวินาศภัยไทย ต่างก็ยอมรับในหลักการนี้ และพร้อมให้ความร่วมมือ โดยตั้งข้อสังเกตุและฝากข้อเสนอแนะอันเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาแอปฯกลางของ คปภ.มาใช้ในอนาคตอันใกล้ ทั้งนี้ นายชูชัย วชิรบรรจง กรรมการและรองกรรมการผู้จัดการ บมจ.ประกันคุ้มภัย ในฐานะ “ประธานชมรมไอที” ของสมาคมประกันวินาศภัยไทย เชื่อว่า บริษัทประกันภัยส่วนใหญ่ โดยเฉพาะบริษัทประกันภัยของไทยจะเข้าร่วมโครงการนี้ เพราะเห็นประโยชน์ร่วมกันที่จะเกิดขึ้นกับทุกฝ่าย
ส่วนนายกิตตินันท์ อนุพันธ์ หรือที่รู้จักในวงการ “สตาร์ทอัพ” ด้านไอที ว่า “แจ็ค” ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แอนนี่แวร์ ทู โก จำกัด กล่าวว่า หากได้รับข้อมูลสุดท้ายจาก สำนักงาน คปภ. บริษัทฯก็พร้อมนำข้อมูลดังกล่าวมาปรับแก้ไข เพื่อให้แอปฯกลางของ คปภ. มีความสมบูรณ์แบบและพร้อมใช้งานมากที่สุด ทว่าปัญหาไม่ได้อยู่ตัวแอปฯ แต่ขึ้นการรับรู้และความสนใจจากผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นประชาชนทั่วไป ผู้เอาประกัน เจ้าพนักงานตำรวจทุกสถานีตำรวจทั่วประเทศ เนื่องจากไม่มีทางทราบเลยว่าจุดแจ้งเหตุผ่านแอปฯนี้ จะมาจากพื้นที่ส่วนใดในประเทศนี้ รวมถึงบริษัทประกันภัย
ทั้งนี้ หากทุกฝ่ายรับรู้ผ่านการทำประชาสัมพันธ์อย่างเข้มข้น ทั้งในส่วนของการมีตัวตนอยู่ของแอปฯ และประโยชน์จากการดาวน์โหลดและใช้แอปฯนี้แล้ว เชื่อว่าความสำเร็จที่จะเกิดขึ้นสามารถตอบโจทย์ของทุกฝ่ายได้อย่างแน่นอน.
