ส.ธนาคารไทยแจงระบบแบงก์ขัดข้องชั่วคราว
ส.ธนาคารไทยแจงระบบแบงก์ขัดข้องชั่วคราว
รายงานข่าวด่วนจากสมาคมธนาคารไทย ชี้แจงกรณีเกิดปัญหาเหตุขัดข้องชั่วคราวของระบบการให้บริการทางการเงินของธนาคารพาณิชย์สมาชิกสมาคมธนาคารไทย ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในวันที่ 31 สิงหาคม 2561 เนื่องจากในช่วงเช้าของวันดังกล่าวมีปริมาณธุรกรรมเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก ปัญหาดังกล่าวได้ส่งผลกระทบให้ลูกค้าไม่สามารถใช้ช่องทางการทำธุรกรรมในบางช่องทาง และทำให้มีลูกค้าบางท่านที่โอนเงินและมีการตัดบัญชีไปแล้ว แต่ปลายทางได้รับเงินช้ากว่าปกติหรือยังไม่ได้รับเงิน
ทางสมาคมธนาคารไทยขอเรียนให้ประชาชนและลูกค้าผู้ใช้บริการของธนาคารพาณิชย์ทราบว่า เหตุการณ์นี้ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ ทั้งนี้ ธนาคารส่วนใหญ่ต่างทยอยแก้ไขเหตุขัดข้องดังกล่าวแล้ว และระบบสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวและปลายทางไม่ได้รับเงิน ทางธนาคารจะรีบดำเนินการปรับปรุงบัญชีให้กับลูกค้าภายในวันที่ 1 กันยายน 2561 จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้.
