โอดคนไทยเฉื่อยใช้ QR Code น้อยมาก
กสิกรไทยยอมรับคนไทยยังไม่ตื่นตัวชำเงินด้วยระบบ QR Code พร้อมเดินหน้าจัดแคมเปญสร้างแรงจูงใจ ตั้งเป้าส่วนแบ่งตลาด QR Code ผ่านแอพฯ K Bank 10% แม้ต้องใช้เวลาอีกนานก็ตาม
นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวถึงแนวโน้มการใช้จ่ายเงินเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการด้วยระบบ QR Code ในภาพรวมว่า ทุกธนาคารคงมีสภาพไม่ต่างกัน คือ ยังมีปริมาณการใช้จ่ายค่อนข้างน้อย โดยภาพรวมการชำระด้วยระบบ QR Code มีส่วนแบ่งการตลาดเพียง 10% ของปริมาณการใช้จ่ายทั้งระบบ ขณะที่การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตมีเพียงร้อยละ 20% เท่านั้น
“แม้ที่ผ่านมา เราจะมีจำนวนรายการจ่ายด้วยระบบ QR Code ผ่านแอพฯ K Bank จำนวน 120,000 รายการ เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีก่อน เพิ่มเป็น 800,000 รายการในเดือนมิถุนายนปีนี้ และคาดว่าในสิ่นปีนี้ ยอดใช้จ่ายอาจทะลุเกิน 1,000,000 รายการ แต่ต้องยอมรับว่าเรายังมีส่วนแบ่งการตลาดน้อยมากเพียง 2% กระนั้น ก็คาดหวังว่า การจัดโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายผ่านแอพฯ K Bank จะทำให้ส่วนแบ่งเพิ่มเป็น 10% แม้อาจต้องใช้เวลานานพอสมควร เนื่องจากพฤติกรรมการจ่ายและรับชำระเงินด้วยระบบ QR Code ยังมีน้อยมาก ทั้งในซีกของผู้บริโภคและเจ้าของร้านค้า แม้ว่าภาครัฐและธนาคารพาณิชย์ จะช่วยกันส่งเสริมและจัดแคมเปญสร้างแรงจูงใจแล้วก็ตาม” นายพัชรย้ำ
อนึ่ง ปัจจุบันธนาคารมีลูกค้าใช้แอปฯ K PLUS รวมกว่า 8.4 ล้านราย รวมถึงมีจำนวนร้านค้าที่ใช้แอปฯ K PLUS SHOP อีก 1.4 ล้านร้านค้า คิดเป็นมูลค่าธุรกรรมการรับชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดรวมกว่า 4,000 ล้านบาท ครอบคลุมหลายกลุ่มธุรกิจรวมถึงกลุ่มขนส่งมวลชนที่เป็นอีกหนึ่งกลุ่มสำคัญ โดยธนาคารฯได้พัฒนาการใช้คิวอาร์โค้ดเพื่อชำระค่าตั๋วให้กับระบบขนส่งมวลชนมาแล้วทั้งเครื่องบิน รถโดยสารสาธารณะ รถไฟ และล่าสุด กับบริการเรือโดยสาร.
