TIC เดินสายร่วมตัวแทน-นายหน้า ดึงเชื่อมั่นกลับคืน
TIC ไทยประกันภัย เดินกลยุทธ์ขับเคลื่อนองค์กรสู่ Now Normal หวังดึงความเชื่อมั่นกลับคืนมาสู้วิกฤตโควิด-19 จัดเดินสาย Connecting The Trust ผนึกตัวแทนและนายหน้าทั่วประเทศ ตลอดช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา
นายมหัทธนะ อัมพรพิสิฏฐ์ กก.ผจก. บมจ. ไทยประกันภัย (TIC) กล่าวว่า ช่วงที่ประเทศไทยตกอยู่ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ตนได้นำทัพสร้างความเชื่อมั่นด้วยตัวเอง ทั้งในเรื่องของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ นวัตกรรมและบริการหลังการขายอย่างเป็นสาระสำคัญ โดยได้ออกโรดโชว์ร่วมกับตัวแทนและนายหน้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งที่ จ.นครสวรรค์ อุดรธานี ขอนแก่น นครราชสีมา และมีแผนจะไปทุกภูมิภาค ไม่ว่าจะเหนือ กลาง ตะวันออก ตะวันตก และภาคใต้ ซึ่งจากผลตอบรับของการเดินสาย Connecting The Trust กระชับความสัมพันธ์ สร้างความเชื่อมั่นของ TIC ไทยประกันภัย ครั้งนี้ ได้สะท้อนให้เห็นถึงความมั่นใจของตัวแทนและนายหน้าเพิ่มขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม
“ความเชื่อมั่นคือกุญแจความสำเร็จ สร้างธุรกิจเหนือคู่แข่ง และความเชื่อมั่นนี้ต้องเริ่มจากตัวเราก่อน นั่นคือตัวแทน นายหน้าและพนักงาน” นายมหัทธนะ ย้ำและว่า การออกโรดโชว์ในครั้งนี้ นอกจากเพื่อต่อ “จิ๊กซอร์” ความเชื่อมั่นให้แก่ตัวแทนนายหน้าแล้ว TIC ไทยประกันภัย ยังมีการนำเสนอนวัตกรรม ที่ออกแบบมาเพื่อตัวแทนและนายหน้ายุค Now Normal นวัตกรรมนี้เป็นการพัฒนาแพลตฟอร์มการขาย Agent Platform ภายใต้โปรเจกต์ TIC Lab เพื่อช่วยให้ตัวแทนและนายหน้ามีเทคโนโลยีมาช่วยในการดำเนินธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ออนไลน์ การคำนวณอัตราเบี้ยประกันภัยออนไลน์ ระบบการรายงานการชำระเบี้ยประกันภัยออนไลน์ และระบบการเคลมสินไหมออนไลน์ เป็นต้น ไม่เพียงเท่านี้ ยังมีนวัตกรรม “รับแจ้งเคลม-สำรวจภัยรถยนต์ออนไลน์” ภายใต้ชื่อ TIC The Surveyor ที่เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และทันสมัยในระบบดิจิทัล โดยในส่วนของนวัตกรรมต่างๆ นี้จะช่วย Support กระบวนการขายและการบริการลูกค้า ทั้งลูกค้าเก่า-ลูกค้าใหม่ ให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย โดย TIC ไทยประกันภัยมีความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมให้ตัวแทนและนายหน้ามีธุรกิจที่เติบโตไปพร้อมกับ TIC ไทยประกันภัย
สำหรับความท้าทายของการผนึกความเชื่อมั่นให้เป็นเอกภาพนี้ เขาระบุว่า นอกจากการเน้นย้ำวิสัยทัศน์ฯ พันธกิจและเป้าหมาย รวมถึงการคงอยู่อย่างมั่นคงของ TIC ไทยประกันภัยแล้ว การ “กาง Roadmap” สู่การเติบโตที่ยั่งยืนขององค์กร หรือ Brand of Sustainability ทั้ง 3 มิติถือเป็นภารกิจสำคัญ นั่นคือ มิติของผลประกอบการ มิติของลูกค้า และมิติของพันธมิตร-คู่ค้า เพื่อเน้นย้ำแผนระยะสั้น-แผนระยะยาว ให้ทั้งตัวแทนและนายหน้าเห็นความมุ่งมั่นตั้งใจที่ TIC ไทยประกันภัยพร้อม “หมายมั่นปั้นมือ” ให้ตัวแทนและนายหน้าก้าวไปพร้อมกับองค์กร และเติบโตแบบก้าวกระโดดภายใต้ยุค Digital Disruption ที่องค์กรต้องพร้อมทั้งระบบที่จะปรับตัวและขับเคลื่อนไปข้างหน้าตลอดเวลา
ทั้งนี้ ติดตามข่าวสารและผลิตภัณฑ์ TIC ไทยประกันภัย ได้ที่ Facebook พี่ช้างไทยประกันภัย, เว็บไซต์พี่ช้างออนไลน์, LINE (ติดต่อซื้อประกันภัย) @Pchang, Call Center โทร. 02-613-0123 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง) หรือ แจ้งอุบัติเหตุสายด่วน โทร. 1309.
