BBL ต่อยอดบริการ Bank@POST ครบทั้ง ‘ฝาก-ถอน’
BBL ต่อยอดบริการ Bank@POST ครบทั้ง ‘ฝาก-ถอน’
Banking Agent พุ่ง 25% ธนาคารกรุงเทพ เดินหน้าขยายบริการ Bank@POST ทำรายการได้ครบแล้ว ทั้ง ‘ฝาก-ถอน’ ที่ไปรษณีย์กว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ ตอบโจทย์คนไทยใช้เงินสดเพิ่มขึ้นช่วงปลายปี พร้อมชี้เทรนด์ธุรกรรมผ่าน Banking Agent ยังเติบโตต่อเนื่อง ไตรมาส 3/64 พุ่งขึ้น 25%
นางปรัศนี อุยยามะพันธุ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เผยว่า ธนาคารได้ต่อยอดความร่วมมือกับไปรษณีย์ไทย ให้บริการ ‘Bank@POST’ สามารถทำรายการ ‘ถอนเงินสดผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ได้ที่ไปรษณีย์’ จากปัจจุบันที่มีบริการรับฝากเงินสดเข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพอยู่ก่อนแล้ว จึงช่วยเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าธนาคารกรุงเทพใช้บริการได้ทั้งฝากเงินและถอนเงินในจุดเดียว ผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ที่มีอยู่กว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ โดยจะเริ่มให้บริการเงินสดได้ตั้งแต่วันที่ 27 ธันวาคม 2564 เป็นต้นไป ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการใช้เงินสดที่มักจะเพิ่มสูงขึ้นกว่าปกติในช่วงปลายปีและเทศกาลปีใหม่
ลูกค้าที่มีบัญชีสะสมทรัพย์ และบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารกรุงเทพ สามารถถอนเงินผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ โดยเลือกเมนู ‘ถอนเงินผ่านตัวแทน’ และเลือกตัวแทน ‘Thailand Post’ และระบุบัญชีและจำนวนเงินที่ต้องการถอน พร้อมกดยืนยัน ระบบจะสร้าง QR Code สำหรับทำรายการถอนเงิน (รายการมีอายุ 60 นาที) ลูกค้าแสดงบัตรประชาชนแบบสมาร์ทการ์ด และแสดง QR Code ให้พนักงานไปรษณีย์สแกน จากนั้น ลูกค้าสามารถรับเงินสดจากการถอนเงินดังกล่าว ผ่านไปรษณีย์ ทุกสาขาทั่วประเทศ ระหว่าง 8.30-20.00 น. ทั้งนี้ สามารถถอนเงินได้ตั้งแต่ 100-5,000 บาท/รายการ และสูงสุดไม่เกิน 20,000 บาท/วัน/บัญชีผู้ใช้บริการ โดยมีค่าธรรมเนียม 20 บาท/รายการ (อัตราค่าธรรมเนียมอาจเปลี่ยนแปลงโดยเป็นไปตามประกาศค่าธรรมเนียมธนาคาร)
“ความร่วมมือกับไปรษณีย์ไทย ในฐานะผู้ให้บริการธนาคารตัวแทน หรือ Banking Agent นับเป็นอีกหนึ่งพันธมิตรสำคัญที่เสริมความแข็งแกร่งด้านเครือข่ายการให้บริการทางการเงินของธนาคารกรุงเทพ ซึ่งปัจจุบันธนาคารมีความร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อให้บริการทั้งฝากและถอนเงิน รวมกว่า 15,000 จุด จึงช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าได้มากขึ้น โดยเฉพาะจุดที่ไม่มีสาขาหรือตู้เอทีเอ็มอยู่ในบริเวณใกล้เคียง หรือในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดเรื่องการเดินทางเนื่องจากปัญหาการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด–19 ขณะเดียวกันช่องทางนี้ยังคงมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในไตรมาส 3/2564 ปริมาณธุรกรรมผ่าน Banking Agent ของธนาคารกรุงเทพเติบโตขึ้นประมาณ 20% จากไตรมาสก่อนหน้า โดยมีมูลค่าธุรกรรมเพิ่มขึ้นคิดเป็น 25% จากไตรมาสก่อน จึงสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของธนาคารกรุงเทพที่พยายามทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า เพื่อพัฒนาบริการทางการเงินและช่องทางให้บริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้จริง” นางปรัศนี กล่าว
ด้าน นางสาวปิลันธนี สุวรรณบุบผา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ด้านธุรกิจไปรษณีย์ สายงานธุรกิจองค์กรบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวว่า สำหรับความร่วมมือกับธนาคารกรุงเทพในการให้บริการถอนเงินผ่าน โมบายแบงก์กิ้ง ของธนาคารครั้งนี้ ถือเป็นการต่อยอดจากการให้บริการรับฝากเงินสด เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการได้อย่างครบวงจร ตอบสนองความต้องการในการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและต้องการความสะดวกรวดเร็วของผู้ใช้บริการในปัจจุบัน โดยเฉพาะกลุ่มพ่อค้าแม่ค้า ซึ่งในปี 2564 ถือเป็นช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ส่งผลต่อการเดินทางไปทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินสดที่ธนาคาร ประชาชนส่วนหนึ่งจึงหันมาใช้บริการนี้ ณ ปณ. ที่สะดวก โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้บริการที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัดที่ไม่มีสาขาของธนาคาร ซึ่งเรามีเครือข่ายที่ทำการที่อยู่ใกล้ชิดชุมชนกว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ ด้วยความคุ้นเคยและเข้าถึงง่ายในการใช้บริการกับไปรษณีย์ไทยจึงถือเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ประชาชนเลือกจะทำธุรกรรมการเงินกับเรา พกแค่บัตรประชาชน และโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพก็สามารถทำได้ทั้งฝาก-ถอนเงินสด ทำให้ภาพรวมของการใช้บริการ Bank@POST มีปริมาณการทำธุรกรรมโดยเฉลี่ยกว่า 40,000 รายการ/เดือน คาดว่าภายในสิ้นปี 2564 จะมีปริมาณการทำธุรกรรมการเงินผ่านไปรษณีย์ไทยมากกว่า 500,000 รายการ”
ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ‘ถอนเงินผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ที่ไปรษณีย์ไทย’ ได้จากสื่อประชาสัมพันธ์ ของธนาคารกรุงเทพทุกช่องทาง ได้แก่ www.bangkokbank.com, Bangkok Bank Line Official หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ บัวหลวงโฟน โทร.1333 หรือ 0 2645 5555./
Bangkok Bank is enhancing its Bank@POST service where customers can both deposit and withdraw cash at more than 1,200 post offices nationwide. The services suit the needs of Thais’ cash usage at the end of the year as well as growing transactions via Banking Agent which value increased by 25% in Q3/21.
Bangkok Bank Executive Vice President Prassanee Ouiyamaphan stated that the Bank is leveraging its cooperation with Thai Post on the Bank@POST service. Customers can now withdraw cash via Bangkok Bank Mobile Banking at the post office, on top of the existing cash deposit service into Bangkok Bank accounts. This provides more convenience to Bangkok Bank customers to do both transactions in one location, through a post office network of more than 1,200 across the country. The service will be available from December 27, 2021 onwards, meeting the demand for cash which tends to be higher than usual at the end of the year and during the New Year holidays.
Customers with a Bangkok Bank savings or current account can withdraw money from Bangkok Bank Mobile Banking by following these steps: selecting withdrawal, banking agent and ‘Thailand Post’, before entering the amount and confirming the transaction, after which the system will generate a QR Code (the transaction is valid for 60 minutes). Customers can show the QR Code along with their Citizen ID at any branch from 8:30 a.m. to 8:00 p.m. Customers can withdraw 100 – 5,000 baht per transaction, up to a maximum amount of 20,000 baht per day per user account. The transaction fee is 20 baht each (fees may change according to the Bank’s announcements).
“The cooperation with Thailand Post as our Banking Agent marks another strategic partnership that strengthens Bangkok Bank’s financial service network. At present, the bank and its partners have more than 15,000 service points to provide greater convenience to customers wishing to deposit and withdraw money particularly in areas without a Bangkok Bank branch or ATM or areas with travel restrictions due to Covid-19. Transactions through Banking Agents in the third quarter of this year grew around 20% with transaction value increasing by 25% from the previous quarter. This reflects Bangkok Bank’s commitment to understand customers’ behavior and needs to develop financial services and channels that live up to customers’ expectations,” said Mrs. Prassanee.
Miss Pilantanee Suwanbubbha, Senior Executive Vice President (Mail Business), Thailand Post said, “Our cooperation with Bangkok Bank to provide withdrawal service via Bangkok Bank Mobile Banking is an extension of the existing deposit service, so that users can use the service in a comprehensive way. We want to meet the increasing needs of customers’ spending, convenience and speed, especially merchants. 2021 has seen the Covid-19 pandemic affecting the behavior of users when needing to deposit and withdraw money at the bank branch. Some people have turned to use the service at their nearby post offices, especially those who live in provincial areas without bank branches. We have a network of post offices reaching more than 1,200 communities across the country. With the familiarity and easy accessibility of using the service with Thailand Post, requiring only Citizen ID and the Bangkok Bank Mobile Banking app, many people choose to do financial transactions with us. As a result, Bank@POST has an average transaction volume of more than 40,000 transactions per month and we expect there will be more than 500,000 financial transactions via Thailand Post by the end of 2021.
For more information about withdrawal via Bangkok Bank Mobile Banking at ThailandPost, please visit www.bangkokbank.com, Bangkok Bank Line Official or call Bualuang Phone 1333 or 0 2645 5555.
