ออมสินเว้นค่าธรรมเนียมฯ เยียวยาแอปฯ MyMo ล่ม!
แบงก์ออมสินออกมาตรการพิเศษ เว้นค่าธรรมเนียมการเงิน 6 เคสท์ หวังเยียวยาเหตุแอปฯ MyMo ทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ ไม่สามารถให้บริการลูกค้าจำนวนมากพร้อมกัน
นายวิทัย รัตนากร ผอ.ธนาคารออมสิน กล่าวถึงกรณี แอปพลิเคชั่น MyMo ซึ่งเป็นระบบให้บริการสมัครเข้ามาตรการ “สินเชื่อสู้ภัย COVID-19” เกิดปัญหาขัดข้อง จนไม่สามารถให้บริการลูกค้าจำนวนมากพร้อมกันได้ ว่า ธนาคารฯได้แก้ไขปัญหาเบื้องต้น โดยการออกมาตรการบรรเทาผลกระทบในระหว่างที่แอปฯ MyMo ยังทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงินให้กับลูกค้า ดังนี้
1. ค่าธรรมเนียมการถอนหรือโอนเงินผ่านตู้ ATM ยกเว้นค่าธรรมเนียมตามประกาศธนาคาร กรณีมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมไปก่อน ธนาคารจะคืนค่าธรรมเนียมในภายหลัง
2. ค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมทุกกรณี ทุกประเภทบัตร
3. ค่าธรรมเนียมการฝากถอนเงินต่างสาขาภายในธนาคารของเงินฝากทุกประเภท
4. ค่าธรรมเนียมการให้บริการโอนเงินรายย่อยระหว่างธนาคาร ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร
5. ค่าธรรมเนียมการออกสมุดบัญชีเล่มใหม่แทนเล่มเก่าทุกกรณี ยกเว้นการขอใบแจ้งความ และให้ออกสมุดบัญชีต่างสาขาได้
6. ค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี/ปีแรก ของบัตรเดบิตออมสิน อินสแตนท์
“ธนาคารออมสิน ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านที่ได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการแอป MyMo ในครั้งนี้ โดยธนาคารฯ ได้เร่งรัดบริษัทผู้ให้บริการระบบ MyMo และได้รับรายงานว่าอยู่ระหว่างเร่งหาสาเหตุและดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด” นายวิทัย ย้ำ
สำหรับมาตรการ “สินเชื่อสู้ภัย COVID-19” เป็นหนึ่งในมาตรการเยียวยา และฟื้นฟูเศรษฐกิจจากผลกระทบของการแพร่ระบาดของโควิด-19 รอบ 3 ของรัฐบาล โดยมอบหมายให้ธนาคารออมสินเป็นผู้จัดทำมาตรการที่สามารถดำเนินการได้ทันทีกำหนด วงเงินรวม 10,000 ล้านบาท เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนจากการขาดรายได้อันเนื่องมาจากมาตรการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดที่เข้มข้นขึ้น ทั้งนี้ คิดอัตราดอกเบี้ยคงที่ร้อยละ 0.35 ต่อเดือน ไม่ต้องมีหลักประกันการกู้ ระยะเวลากู้ไม่เกิน 3 ปี ปลอดชำระเงินต้นและดอกเบี้ย 6 งวดแรก.
