ซัมซุงส่งเสริมเยาวชนรุ่นใหม่ พัฒนาไอเดียงานบริการผ่านภาพวาด
ซัมซุงเสริมพลังแห่งจินตนาการเยาวชนรุ่นใหม่ ในโครงการ Samsung Smart Service Idea พัฒนาไอเดียงานบริการผ่านภาพวาด
4 พฤศจิกายน 2563 – เมื่อจินตนาการของเด็กๆ ยังไม่ถูกตีกรอบ ไอเดียของพวกเขาจึงเป็นเสมือนประตูไปสู่โอกาสในการสร้างนวัตกรรมและการบริการใหม่ๆ และเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนคนรุ่นใหม่ในการปลดปล่อยพลังแห่งจินตนาการ ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จึงจัดโครงการประกวดวาดภาพระบายสี Samsung Smart Service Idea เป็นครั้งแรก โดยให้นักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนต้นและมัธยมศึกษาตอนปลายได้ร่วมส่งผลงานเข้าแข่งขันภายใต้หัวข้อ “การให้บริการยุคใหม่ในปี 2030”
โครงการ Samsung Smart Service Idea ที่จัดขึ้นเพื่อเยาวชนคนรุ่นใหม่นี้เกิดจากการที่ซัมซุงต้องการรับฟังมุมมองของคนรุ่นใหม่ต่อแบรนด์ซัมซุง และรูปแบบการประกวดที่เป็นการส่งผลงานภาพวาดจะช่วยให้คนรุ่นใหม่ได้ถ่ายทอดความคิดและจินตนาการผ่านทักษะทางศิลปะ โดยซัมซุงมีแผนที่จะนำไอเดียของผู้เข้าประกวดมาต่อยอด ไม่ว่าจะเป็น การรับส่งเครื่องซ่อมจากระยะไกลโดยใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยซึ่งจะลดขีดจำกัดในด้านการเข้าถึงในพื้นที่ห่างไกล การปรับขั้นตอนส่งรับเครื่องซ่อมโดยเน้นเรื่องคอนแทคเลสมากขึ้นทำให้ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลานาน การให้บริการลูกค้าที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมมากขึ้นโดยเฉพาะในเรื่องขยะอิเล็กทรอนิกส์
จอง ซุง ปาร์ค ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า จากซัมซุงกล่าวว่า “ทุกไอเดียของเยาวชนรุ่นใหม่ที่ถูกถ่ายทอดผ่านภาพวาดที่ส่งเข้าประกวดจะช่วยสะท้อนการบริการในปัจจุบันของเรา และเป็นส่วนช่วยในการออกแบบการบริการที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต เราเชื่อว่าทุกไอเดียในวันนี้คือการพัฒนาของแบรนด์ในอนาคต ความคิดของเด็ก ๆ ที่สดใหม่และยังไม่ถูกจำกัดโดยเงื่อนไขทางสังคมจะเป็นแนวทางสำคัญในการพัฒนานวัตกรรมและการบริการของซัมซุง ในปีนี้เราได้รับการตอบรับอย่างดีจากน้อง ๆ ทั้งในระดับมัธยมต้นและมัธยมปลาย และเราพร้อมที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการส่งต่อโครงการที่เป็นประโยชน์กับเด็กและเยาวชนแบบนี้ต่อไปในอนาคต”
นอกจากจะได้มาปล่อยพลังแห่งความคิดสร้างสรรค์แล้ว ผู้เข้าประกวดที่มีผลงานถูกใจคณะกรรมการจะได้รับรางวัลสมาร์ทโฟนจากซัมซุง รางวัลชนะเลิศจะได้รับ Galaxy Note20 Ultra รางวัลรองชนะเลิศจะได้รับ Galaxy Note20 และรางวัลชมเชยจะได้รับ Galaxy Note10 Lite โดยเกณฑ์ในการให้คะแนนมี ได้แก่ ความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นไปได้และการนำไปใช้ ความแปลกใหม่ของไอเดีย ความสวยงามและองค์ประกอบของภาพ
ผลงาน Going together in the future รางวัลชนะเลิศระดับมัธยมศึกษาตอนต้น โดย ด.ญ.สิริรัช รัตตมณี
ด.ญ.สิริรัช รัตตมณี นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2 โรงเรียนสภาราชินี จังหวัดตรัง เจ้าของผลงาน ‘Going together in the future’ ผู้ได้รับรางวัลชนะเลิศในระดับมัธยมต้น กล่าวถึงโครงการที่ได้จัดขึ้นในปีแรกนี้ว่า “ดีใจที่ซัมซุงได้จัดโครงการดีๆ แบบนี้ขึ้นมา เพราะโครงการ Samsung Smart Service Idea ช่วยเพิ่มจินตนาการให้กับเด็กๆ เพื่อนำไปช่วยสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ รวมถึงช่วยพัฒนาบริการของซัมซุง สำหรับแรงบันดาลใจของภาพนี้มาจากการที่อยากให้ซัมซุงสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อการบริการให้ครบวงจรและสะดวกสบาย เช่น การใช้โดรนในการส่งของเพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรที่แออัดในปัจจุบัน”
นายปรัชญา ใจช่วง กับผลงานชนะเลิศในระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ‘Local Partner Service Center’
ปรัชญา ใจช่วง นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ จังหวัดกรุงเทพมหานคร ผู้ได้รับรางวัลชนะเลิศในระดับมัธยมปลาย กล่าวว่า “สำหรับผลงานที่ได้ส่งเข้าประกวดมีชื่อว่า ‘Local Partner Service Center’ โดยแรงบันดาลใจของภาพวาดนี้คือ ไอเดีย ‘Local partner’ หรือ การแบ่งปันพื้นที่ ที่ได้ไอเดียมาจากการฟังพอดแคสต์เกี่ยวกับธุรกิจที่คาดเดาลักษณะลูกค้าและการบริโภคของผู้คนในอีก 10 ปีข้างหน้า และค้นพบว่าในอนาคตการขยายตัวของเมืองจะทำให้พื้นที่ราคาสูงขึ้น ดังนั้นการใช้พื้นที่อย่างคุ้มค่าจึงเป็นที่มาของงานนี้ ผมตัดสินใจเข้าร่วมโครงการ Samsung Smart Service Idea เพราะคิดว่าการร่วมส่งผลงานกับบริษัทที่น่าเชื่อถืออย่างซัมซุงจะเป็นตัวช่วยที่สำคัญในการทำ Portfolio เพื่อประกอบการพิจารณารับเข้ามหาวิทยาลัยในสาขากราฟฟิกดีไซน์ หากปีหน้ามีโครงการนี้อีก ก็อยากชวนน้องๆ ให้มาร่วมสมัครเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการแบ่งปันไอเดียสร้างสรรค์ใหม่ๆ”
