สายการบินเอทิฮัดเปิดห้องรับรองเลานจ์และสปาสุดหรู
1 มิถุนายน 2559 สายการบินเอทิฮัดเปิดห้องรับรองเลานจ์และสปาสุดหรูสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งที่อาบูดาบี
สายการบินเอทิฮัดเปิดให้บริการห้องรับรองเลานจ์และสปาแห่งใหม่สำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งที่เทอร์มินัล 3 ของท่าอากาศยานนานาชาติอาบูดาบี โดยพื้นที่อำนวยความสะดวกที่น่าทึ่งนี้จะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเอทิฮัดที่ต้องการมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้กับผู้โดยสาร
เลานจ์แห่งใหม่ ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากโรงแรมชั้นนำ คลับวีไอพี และร้านอาหารหรูจากทั่วโลกนั้น นำเสนอบรรยากาศการพักผ่อนที่ยิ่งกว่าเอ็กซคลูซีฟ ให้เทียบเท่ากับชื่อชั้นการบริการของเอทิฮัดที่ได้รับการยอมรับไปทั่วโลก ด้วยการออกแบบ การตกแต่ง และความสบายที่ไม่เหมือนใคร ทั้งยังมีบริการอาหารนานาชาติที่เลิศรสถูกปาก ตลอดจนบริการอื่น ๆ ทั้งด้านความสวยความงามและการผ่อนคลายก่อนเดินทาง
ห้องรับรองเลานจ์ดังกล่าวแบ่งออกเป็น 16 โซน ที่ล้วนแต่มีเอกลักษณ์เฉพาะ ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความผ่อนคลาย เติมพลัง และให้ความบันเทิงอย่างมีระดับแก่ผู้โดยสารในช่วงเวลาก่อนขึ้นเครื่องบิน ทั้งร้านอาหารที่ให้บริการแบบ อา ลา คาร์ท บาร์ ฟิตเนส เลานจ์สูบซิการ์ ซิกซ์เซนเซสสปา ร้านแต่งผม ร้านทำเล็บ ห้องชมโทรทัศน์ ห้องผ่อนคลายแบบเป็นส่วนตัว ห้องสวดมนต์/ภาวนา และห้องสำหรับเด็ก ๆ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าผู้โดยสารคนสำคัญของสายการบินจะได้รับบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการได้ตรงใจที่สุด
ปีเตอร์ บาวม์การ์ตเนอร์ ซีอีโอของสายการบินเอทิฮัด เปิดเผยว่า “เลานจ์และสปาสำหรับผู้โดยสารที่นั่งชั้นหนึ่งแห่งใหม่ของเราเปรียบเสมือนเพชรยอดมงกุฎของห้องรับรองเลานจ์ใหม่ทั้งหมดที่เปิดให้บริการทั่วโลกก็ว่าได้ และยังนำเสนอจุดเด่นของเมืองที่เป็นเหมือนบ้านของเราอย่างอาบูดาบีได้อย่างยอดเยี่ยม เลานจ์แห่งนี้เกิดจากการผสมผสานของความเหนือชั้นด้านการออกแบบ นวัตกรรม การรับรอง และการให้บริการผู้โดยสารอย่างแท้จริง ที่แห่งนี้ไม่ได้เป็นแค่เลานจ์ แต่เป็นที่สุดของประสบการณ์การรับรองผู้โดยสารของสายการบิน และเป็นปัจจัยที่สะท้อนให้เห็นการเติบโตจนเป็นสายการบินที่ดีที่สุดในโลกของเอทิฮัดได้อย่างสมบูรณ์แบบ”
“เพื่อต่อยอดนวัตกรรมการให้บริการตามมาตรฐานที่ได้สร้างไว้ พื้นที่สำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งแห่งใหม่นี้จะแสดงถึงความมุ่งมั่นทุ่มเทของเราที่จะพัฒนาสินค้าและบริการระดับโลก ควบคู่ไปกับการปรับรูปแบบวิถีการเดินทางในแบบใหม่ ๆ”
พื้นที่รับรองผู้โดยสารแห่งนี้มีขนาดราว 1,700 ตารางเมตร เผยให้เห็นวิวโดยรอบท่าอากาศยาน เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง สำหรับผู้โดยสาร เดอะเรซิเดนต์ เอทิฮัดเฟิร์สคลาส เอทิฮัดเกสต์เอ็กซคลูซีฟ เอทิฮัดเกสต์แพลตินัมเมมเบอร์ (ผู้ติดตาม 1 คน) ผู้โดยสารชั้นหนึ่งของสายการบินพันธมิตร (เอทิฮัด แอร์เวย์ส พาร์ตเนอร์ – อีเอพี) สมาชิกที่ได้รับเชิญของอีเอพี (ผู้ติดตาม 2 คน) และสมาชิกในระดับเทียบเท่าแพลตินัมของอีเอพี (ผู้ติดตาม 1 คน)
เชน โอ’แฮร์ รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของสายการบินเอทิฮัด กล่าวว่า “เรากำลังปรับรูปโฉมการให้บริการและการรับรองผู้โดยสาร ซึ่งแม้ว่าด้วยรูปลักษณ์ภายนอกจะน่าตื่นตาตื่นใจอยู่แล้ว แต่เอทิฮัดก็ยังให้ความสำคัญกับการสร้างบรรยากาศการพักผ่อนที่หรูหรา ให้เทียบเท่ากับบริการที่เหนือชั้นบนเครื่องบิน ผลลัพธ์ที่ได้จึงออกมาเป็นเลานจ์และสปาที่ยอดเยี่ยมที่สุดในโลกเช่นนี้”
ผู้โดยสารของเดอะเรซิเดนต์จะได้สัมผัสกับพื้นที่ส่วนตัวที่อยู่ติดกับทางเข้าออกเลานจ์ พร้อมกับบริการสุดพิเศษจากบัตเลอร์ที่อบรมจากเครือโรงแรมซาวอย เก้าอี้และโซฟาหนังอิตาเลียนแท้สั่งทำพิเศษจากแบรนด์โปลโตรนา เฟรา ห้องอาบน้ำแยกเป็นสัดส่วนและผลิตภัณฑ์จากอาคควา ดิ ปาร์มา นอกจากนี้ ยังมีห้องสวดมนต์/ภาวนา และห้องรับประทานอาหารส่วนตัวอีกด้วย
แขกของห้องรับรองเลานจ์และสปาชั้นหนึ่งจะได้รับบริการจากพนักงานที่อบรมมาอย่างชำนาญ ซึ่งทั้งหมดผ่านกระบวนการคัดเลือกอย่างพิถีพิถันที่สุด โดยแบ่งออกเป็นตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป คอนเซียจ เมเธอร์ดี บัตเลอร์ เชฟ และมิกโซโลจิสต์ (ผู้คิดค้นเครื่องดื่ม)
หัวหน้าเชฟผู้รับผิดชอบเลานจ์แห่งใหม่นี้ผ่านประสบการณ์ทำงานกับเครือโรงแรมชั้นนำมาแล้วหลายแห่ง ทั้งเดอะริตซ์-คาร์ลตัน แชงกรีล่า และอินเตอร์คอนติเนนตัล อีกทั้งทีมซูเชฟ เดมิเชฟ และเชฟเดอปาร์ตี ก็ร่วมกันสร้างสรรค์เมนูอาหารจานเดียวได้อย่างหรูหราลงตัว มีการปรับเปลี่ยนเมนูตามความเหมาะสม มีอาหารหลากหลายชาติ ตั้งแต่อาระเบียน อินเดียน และเมนูนานาชาติให้เลือกสั่งพิเศษได้ตลอดทั้งวัน ที่สำคัญคือครัวของเลานจ์ปรุงอาหารทุกจานขึ้นใหม่ด้วยวัตถุดิบตามฤดูกาลในพื้นที่ นอกจากนี้ ผู้โดยสารทุกคนยังมีโอกาสลิ้มลองอาหารแบบ 5 คอร์ส โดยเชฟจากเมซไล ร้านอาหารสุดหรูจากโรงแรมเอมิเรตส์พาเลซในอาบูดาบีด้วย ขณะที่ เมนูสำหรับอาหารรองท้องและขนมขบเคี้ยวก็ยังมีให้บริการตามปกติ
พื้นที่บาร์ซึ่งเป็นเหมือนประติมากรรมที่มีคุณสมบัติที่โดดเด่นของสายการบินเอทิฮัด ซึ่งเป็นหนึ่งในการออกแบบที่น่าทึ่ง เช่นเดียวกับห้องรับรองเลานจ์แห่งใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆนี้ในท่าอากาศยานในนิวยอร์กและเมลเบิร์น มีให้บริการเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ระดับพรีเมี่ยมถึง 75 ชนิด แชมเปญ และเครื่องดื่มเรียกน้ำย่อย ชั้นเลิศให้เลือกมากมาย ทั้งยังมีเมนูเครื่องดื่มที่สร้างสรรค์มาเฉพาะสำหรับเอทิฮัด โดยที่ปรึกษาด้านเครื่องดื่มชื่อดังจากลอนดอนอย่าง ฟลูอิด มูฟเมนต์ ด้วย โดยค็อกเทลแบบไม่มีแอลกอฮอล์มีชื่อว่า อาบูดาบี คือมีรสสัมผัสแบบตะวันออกกลาง เช่น กาแฟสกัดเย็นผสมกระวาน และพรมด้วยน้ำกุหลาบ นอกจากนี้ ทั้งค็อกเทลแบบมีและไม่มีแอลกอฮอล์จะถูกคิดค้นขึ้นเฉพาะและถูกตั้งชื่อตามจุดหมายปลายทางยอดนิยมของเอทิฮัดทั้งสิ้น เช่น ซิดนีย์ เมลเบิร์น นิวยอร์ก เซี่ยงไฮ้ ปารีส มุมไบ และลอนดอน เป็นต้น ซึ่งทั้งหมดจะประกอบด้วยส่วนผสมที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเมืองนั้น ๆ และผู้โดยสารทุกคนจะได้รับเครื่องดื่มชั้นเลิศที่ปรุงโดยมิกโซโลจิสต์ผู้เชี่ยวชาญ ประกอบกับน้ำเชื่อมและของตกแต่งแก้วสุดพิเศษอย่างขนมสายไหมและรูบาร์บอบแห้ง ส่วนใครที่ชอบเครื่องดื่มแบบคลาสสิก บาร์ก็มีให้บริการ ทั้งโมฮีโต และนีโกรนี ซึ่งผสม บรรจุ และบ่มกันหลังบาร์
เลานจ์สูบซิการ์มีซิการ์ให้เลือกถึง 9 แบรนด์พรีเมี่ยม รวมถึง โฮโย เด มอนเตร์เรย์ – โคฮีบา – โบลีวาร์ –มอนเตกรีสโต – อาร์ตูโร ฟูเอนเต – และโรเมโอ อี ฮูเลียตา จากกล่องบรรจุดั้งเดิม มีการจับคู่รสสัมผัสกับวิสกีและคอนยัคให้ด้วย
ซิกซ์เซนเซสสปา มีห้องทรีตเมนต์ไว้บริการถึง 3 ห้อง พร้อมห้องอาบน้ำ ผู้โดยสารชั้นหนึ่งสามารถรับบริการได้ 1 ทรีตเมนต์ ส่วนผู้โดยสารเดอะเรซิเดนต์เลือกรับได้ 2 ทรีตเมนต์
พื้นที่พักผ่อนและสันทนาการของเลานจ์เน้นให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพร่างกายให้แข็งแรง ประกอบด้วยหน้าจอส่วนตัว 27 จอ ระบบเสียงและแสงสร้างความผ่อนคลาย เก้าอี้และโซฟาสุขภาพบุหนังแท้จากโปลโตรนา เฟรา 6 ตัว ขณะที่ ห้องฟิตเนสพร้อมลู่วิ่งและเครื่องคาร์ดิโอสุดหรูจากเทคโนจิม พร้อมห้องชะล้างและห้องอาบน้ำแยกชายหญิง
ส่วนพื้นที่ตกแต่งทรงผมก็มีช่างฝีมือเยี่ยมพร้อมให้บริการตัดแต่งทรงผมและโกนหนวดเคราให้กับผู้โดยสารที่ต้องการ รวมถึงทำทรีตเมนต์สมนาคุณ 1 อย่าง และบริการขัดรองเท้าให้อีกด้วย ร้านทำเล็บก็สามารถแต่งเนลอาร์ต และทำทรีตเมนต์สมนาคุณได้ 1 อย่างเช่นกัน
เจ้าชายโมฮาเหม็ด มูบารัก อัล มาซรูอี ซีอีโอของท่าอากาศยานอาบูดาบี ทรงกล่าวว่า “เรายินดีอย่างยิ่งที่ได้ร่วมกับสายการบินเอทิฮัดสร้างห้องรับรองเลานจ์ใหม่สำหรับที่นั่งชั้นหนึ่งขึ้นภายในท่าอากาศยานอาบูดาบี ซึ่งพื้นที่ดังกล่าวจะมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้กับผู้โดยสาร ไปพร้อมกับสะท้อนความมุ่งมั่นทุ่มเทของสายการบิน ที่ต้องการจะบริการผู้โดยสารที่เดินทางผ่านเมืองหลวงของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์อย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”
จากมุมมองด้านมัณฑนศิลป์ หลักการตกแต่ง สร้างพื้นที่ และบรรยากาศ ถูกผสมผสานเข้ากับแนวคิด “อีกด้านของอาบูดาบี” (Facets of Abu Dhabi) ได้อย่างสมบูรณ์ลงตัว ด้วยลวดลายเรขาคณิตและโทนสีที่คล้ายกับภูมิทัศน์ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เท่ากับเลานจ์แห่งนี้บ่งบอกความเป็นอาหรับสมัยใหม่ในยุคศตวรรษที่ 21 ได้อย่างชัดเจน
ห้องรับรองเลานจ์แห่งใหม่นี้เป็นหนึ่งในคอลเลคชั่นเลานจ์หรู 14 แห่ง รวมถึงที่เพิ่งเปิดตัวไปในเมลเบิร์นและนิวยอร์ก และเป็นการเพิ่มจำนวนเลานจ์รับรองผู้โดยสารในอาบูดาบี (เทอร์มินัล 1 และ 3) และยังจะมีที่ซิดนีย์ แฟรงก์เฟิร์ต ลอนดอน แมนเชสเตอร์ ดับลิน ปารีส และวอชิงตันดีซีด้วย สำหรับท่าอากาศยานอาบูดาบี สายการบินเอทิฮัดยังให้บริการเลานจ์ระดับพรีเมียมในพื้นที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองของสหรัฐอเมริกา (US Preclearance) และเลานจ์ระดับพรีเมียมสำหรับผู้โดยสารขาเข้าด้วย ขณะที่ เลานจ์ชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจที่ท่าอากาศยานนานาชาติลอสแอนเจลิส (LAX) จะเปิดให้บริการในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า.
