ธนาคารฟิลิปปินส์ขัดข้อง
ธนาคารแห่งเกาะฟิลิปปินส์ หรือ BPI ระบุว่า ระบบหลักของธนาคารเกิดการขัดข้อง ทำให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถถอนเงินหรือโอนเงินได้
การขัดข้องของระบบทำให้เกิดปัญหาในการทำธุรกรรมการเงินที่มีจำนวนหลายพันเปโซต่อราย ผู้ใช้บริการบางรายระบุในโซเชียลมีเดียว่าบัญชีและเงินของพวกเขาหายไป
ซีซาร์ คอนซิง ผู้บริหารของ BPI กล่าวขอโทษออกอากาศในการสัมภาษณ์ผ่านทางโทรทัศน์ เมื่อเช้าวันที่ 7 มิ.ย.
เขากล่าวว่า “ไม่ใช่การแฮ็กข้อมูลแน่นอน แต่เป็นการขัดข้องจากภายในระบบ”
เขาบอกกับสำนักข่าว ANC อีกว่า “เรากำลังตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมการเงินทั้งเครดิตและเดบิตจะถูกต้อง”
ผู้ใช้บริการบางรายระบุผ่านโซเชียลมีเดียว่าสูญเสียเงินไปมากกว่า 4,000 – 100,000 เปโซ
ทาง BPI ทวีตข้อมูลว่า ลูกค้าบางรายอาจพบประวัติการทำธุรกรรมการเงินทั้งเดบิตและเครดิตซ้ำกัน 2 ครั้ง สำหรับการทำธุรกรรมการเงินในช่วงที่ระบบขัดข้อง
โดยธนาคารกล่าวว่าพวกเขาระงับการเข้าถึงระบบอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารในระหว่างกำลังแก้ไขปัญหา
อย่างไรก็ตาม เพราะการระงับการเข้าถึงระบบอิเล็กทรอนิกส์ทำให้ลูกค้าและผู้ใช้บริการธนาคารไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลหรือประวัติการทำธุรกรรมการเงินได้ในขณะนี้ สร้างความไม่พอใจให้กับผู้ได้รับผลกระทบอย่างมาก
BPI มีลูกค้าผู้ใช้บริการราว 8 ล้านราย และมีเงินฝากในธนาคารมากกว่า 1.4 ล้านล้านเปโซเมื่อปลายปี 2559
เมื่อไม่นานมานี้ หุ้นของ BPI ในตลาดหลักทรัพย์ของกรุงมะนิลาลดลง 2%.
หมายเหตุ 1 เปโซ = 0.70 บาท / 7 มิ.ย. 2560
