ลูกค้ายื่นฟ้องซัมซุง
ซัมซุงอิเล็กทรอนิกส์ถูกลูกค้ายื่นฟ้องต่อศาลในเกาหลีใต้ ซึ่งจะทำให้มีกระบวนการสอบสวนเจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นกาแลคซี่โน้ต 7
ในสัปดาห์หน้าในประเด็นที่ไม่ได้รับความสะดวกจากการเรียกคืนของบริษัทและข่าวอื้อฉาวที่มีเป็นระยะ อ้างอิงจากรายงานของสำนักข่าวยอนฮัพเมื่อวันที่ 19 ต.ค.ที่ผ่านมา
โดยเจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นโน้ต 7s ซึ่งเป็นรุ่นที่ซัมซุงประกาศยกเลิกการขายในสัปดาห์ที่แล้ว มีแผนจะยื่นฟ้องต่อศาลแขวงกลางในเกาหลีใต้ในวันที่ 24 ต.ค.นี้
บริษัทกฎหมายฮาร์เวสท์ ซึ่งเป็นบริษัทกฎหมายท้องถิ่นที่จะเป็นตัวแทนของลูกค้าเจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นโน้ต 7 ในศาล ได้รวบรวมเจ้าของสมาร์ทโฟนทั้งหมด 57 คนที่มีปัญหาไฟลุกไหม้มาพร้อมกันในเวลา 9.30 น.ในวันนั้น
คาดว่าจำนวนผู้ที่ได้รับความเสียหายจะเพิ่มขึ้นอีก โดยบริษัทจะพยายามรวบรวมให้ครบและยื่นฟ้องเป็นคดีความพร้อมกันในคราวเดียว
ทั้งนี้ เจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นที่มีปัญหานี้จะฟ้องเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายคนละ 300,000 วอนหรือประมาณ 9,380 บาทต่อคนจากความเสียหายและการไม่ได้รับความสะดวกในช่วงเวลการเรียกคืนสินค้าของซัมซุงและกระบวนการดำเนินการที่ไม่ต่อเนื่อง
บริษัทซัมซุงประกาศเรียกคืนสมาร์ทโฟนรุ่นโน้ต 7 ทั่วโลกจำนวน 2.5 ล้านเครื่องตั้งแต่ต้นเดือน ก.ย. เนื่องจากมีรายงานความเสียหายจากสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ที่เกิดเหตุระเบิดไฟลุกไหม้ทั่วโลกหลังจากเปิดตัวได้ 2 สัปดาห์
ในที่สุด บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของเกาหลีใต้จึงได้ตัดสินใจประกาศยุติการผลิตและการขายสมาร์ทโฟนรุ่นเจ้าปัญหานี้ในสัปดาห์ที่แล้ว
เจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นโน้ต 7 ให้การในสำนวนคดีที่ยื่นฟ้องต่อศาลว่า พวกเขาไปติดต่อที่ร้านขายสมาร์ทโฟนที่พวกเขาซื้อมาถึง 4 ครั้ง โดยครั้งแรกไปซื้อ ครั้งที่ 2 ไปเช็คแบตเตอรี่ ครั้งที่ 3 ไปเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ และครั้งที่ 4 ไปเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น
มูลค่าความเสียหาย 300,000 วอนต่อคนที่ลูกค้าเรียกร้องจากบริษัท คือค่าชดเชยเวลาที่เสียไปทั้งหมด ความวิตกกังวลว่าสมาร์ทโฟนของตนเองอาจจะเกิดไฟลุกไหม้ และความเสียหายกับภาวะทางจิตใจที่ส่งผลต่อพวกเขา
ทั้งนี้ ซัมซุงถูกยื่นฟ้องต่อศาลและมีคดีความเช่นนี้ในสหรัฐอเมริกาเช่นเดียวกัน อ้างอิงจากรายงานข่าวมีลูกค้าชาวอเมริกัน 3 รายที่ยื่นฟ้องต่อศาลกลางในรัฐนิวเจอร์ซีย์
มีการรายงานการเกิดระเบิดไฟลุกไหม้กับสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ทั้งในรัฐเนวาดา เพนน์ซิลเวเนียและแคลิฟอร์เนียในสหรัฐฯ อ้างอิงจากรายงานข่าว.
