แบงก์พาณิชย์ New normal วิถีใหม่เมื่อไปใช้บริการสาขา
ธนาคารพาณิชย์ทยอยเปิดสาขาในห้าง ขานรับการผ่อนคลายมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ระยะที่ 2 โดยตั้งจุดสแกน QR Code ทุกสาขา เพื่อให้ลูกค้าเช็คอิน และเช็คเอาต์ ก่อนและหลังเข้าสาขา ผ่านแพลตฟอร์มไทยชนะ
โครงการ “ไทยชนะ”“ร่วมมือ ร่วมใจ ไทยชนะป้องกันโควิด-19 เพื่อความมั่นใจ ทั้งผู้ให้ และผู้ใช้บริการ”โดยเฉพาะใน กลุ่มห้างสรรพสินค้า ที่จะเริ่มเปิดให้บริการกันแบบมีกติกาเข้มงวดในวันที่ 17 พ.ค.2563 เป็นวันแรก หลังถูกสั่งปิดการดำเนินงานมาครบ 2 เดือนเต็ม ซึ่งแบงก์พาณิชย์ ในห้างสรรพสินค้าก็ได้รับการเปิดบริการในครั้งนี้ด้วย ดังนั้น
ธนาคารพาณิชย์ขอความร่วมมือลูกค้า สแกน QR code เพื่อลงทะเบียนผ่านแพลตฟอร์มไทยชนะ ตามนโยบายของภาครัฐ รวมถึงปฏิบัติตามขั้นตอนการใช้บริการที่สาขาของธนาคาร เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงการแพร่กระจายโรคโควิด-19 จากการลงพื้นที่ของทีมข่าวAEC10NEWS พบว่า พี่น้องประชาชนเริ่มออกมาใช้บริการที่ธนาคารพาณิชย์ในห้างสรรพสินค้าแล้ว และก็ได้ทำตามมาตรการการป้องกันที่ทาง ธนาคารพาณิชย์ได้จะเอาไว้อย่างเป็นระเบียบขั้นตอนแสนง่ายแพงลูกค้าสแกน QR Code ที่ธนาคารพาณิชย์จะเอาไว้ให้ เพื่อให้ลูกค้าเช็คอิน และเช็คเอาต์ ก่อนและหลังเข้าสาขา
จากการสอบถามเจ้าหน้าที่ของแบงค์พาณิชย์ทุกแห่งในห้างสรรพสินค้าตอบเป็นเสียงเดียวกันว่าหลังจากวันที่ 17 พฤษภาคม 2563 ที่แบงก์พาณิชย์ทยอยเปิด ประชาชนที่เข้ามาใช้บริการได้ทำตามมาตรการของแบงก์พาณิชย์เป็นอย่างดีมีการลงทะเบียนเช็คอินเช็กเอาท์ในโครงการ ไทยชนะ
มาตรการดูแลความปลอดภัยของลูกค้าที่สาขา
– คัดกรองลูกค้า วัดอุณหภูมิ และมีเจลแอลกอฮอล์ให้บริการ
– ขอให้ลูกค้าการสวมหน้ากากอนามัยก่อนรับบริการทุกครั้ง
– จำกัดจำนวนลูกค้าในการเข้ารับบริการแต่ละครั้ง (จำนวนลูกค้าแตกต่างกันตามขนาดของสาขา)
– พนักงานสวมหน้ากากอนามัยขณะให้บริการทุกครั้ง
– เว้นระยะห่างบริเวณเก้าอี้นั่งรอในสาขา
– ลูกค้ายืนหลังเส้นสีเหลือง 1-2 เมตร เพื่อต่อคิวรับบริการ
– มีฉากกั้นบริเวณเคาน์เตอร์ให้บริการ
– มีพนักงานทำความสะอาดพื้นที่สาขาและตู้ ATM อย่างสม่ำเสมอ
