24 ช้อปปิ้ง ชู “หนูเล็ก เบญจรงค์” ลุยขายทั่วไทย
“24 ช้อปปิ้ง” เครือซีพี ออลล์ ยกทีมสื่อฯจากส่วนกลาง เยี่ยมชม “หนูเล็ก เบญจรงค์” ของดีเมืองสมุทรสาคร เผยพร้อมสนับสนุนให้เครื่องเบญจรงค์ ลาย “เก่า-ใหม่” ขายดีไปทั่วไทย ด้าน “พี่หนูเล็ก” เจ้าของธุรกิจฯ เผย แค่วันเดียว ยอดออเดอร์ทะลัก! หวังส่งต่อภูมิปัญญาไทย สู่รุ่นลูกหลานสืบทอดธุรกิจเทคนิคลงลายน้ำทองแท้ 12% ในฐานะศูนย์เรียนรู้ของชุมชนฯ
โลกของการค้าขายยุคใหม่ เพียงมีผลิตภัณฑ์ชั้นดี และมากคุณค่า เมื่อประสานกับช่องทางจัดจำหน่ายที่เปี่ยมด้วยเทคโนโลยีอันทันสมัย และมีทีมงานที่แข็งขัน เอาใจใส่ในทุกรายละเอียด ย่อมนำมาซึ่งโอกาสความสำเร็จ ที่ไม่จำกัดตัวอยู่ในพื้นที่แคบๆ ของแหล่งผลิต แต่จะกระจายตัวไปยังพื้นที่ทางการตลาดใหม่ๆ ทั่วประเทศ และอาจไปได้ไกลถึงภูมิภาคอื่นๆ บนโลกใบนี้ เพียงแค่คลิ๊กเดียว
นายอำพา ยงพิศาลภพ รอง กก.ผจก. บริษัท ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง จำกัด ในกลุ่มซีพี ออลล์ กล่าวว่า บริษัทฯมีนโยบายร่วมสร้างสรรค์และแบ่งปันโอกาส ด้วยการส่งเสริมสินค้าเอสเอ็มอีและสินค้าที่มีนวัตกรรมจากผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ที่ผลิตสินค้าคุณภาพได้มาตรฐานและเป็นที่นิยมจากประชาชน โดยจะทำหน้าที่เป็นช่องทางการจำหน่ายสินค้า ส่งตรงถึงมือผู้บริโภคทั่วประเทศ ผ่านช่องทางการตลาดที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น นิตยสารทเวนตี้โฟร์ แคตตาล็อก, เว็บไซต์ www.24catalog.com, www.Shop24.com, wwwamulet24.com, แอปพลิเคชั่น, ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น และศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ เชื่อมโยงการซื้อออฟไลน์และออนไลน์ไว้ด้วยกัน ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ช้อปปิ้งตลอด 24 ชม.
“มีผู้ประกอบการเอสเอ็มอีจำหน่ายสินค้าผ่านทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง กว่า 20,000 รายการ โดยบริษัทฯร่วมกับศูนย์นวัตกรรมของซีพี ออลล์ ส่งเสริมสินค้าเอสเอ็มอีที่ดีมีนวัตกรรมให้สามารถขายได้หลายช่องทาง พร้อมพัฒนาระบบ Call Center รองรับการสั่งซื้อและให้ข้อมูลตลอด 24 ชม. ครอบคลุมการรับสาย และใช้ live chat การสั่งซื้อผ่านไลน์ รองรับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า รวมถึงขยายคลังสินค้าและเพิ่มจุดกระจายสินค้า เพื่อความสะดวก รวดเร็วในการส่งสินค้า สามารถส่งผ่านร้านเซเว่น อีเลฟเว่น และส่งตรงถึงบ้านลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ มี Store Hub คอยอำนวยความสะดวกให้เอสเอ็มอีในการฝากส่งสินค้าที่ร้านเซ่เว่น อีเลฟเว่นใกล้เคียง ไปยังคลังสินค้าใหญ่ฯ ช่วยลดค่าขนส่งและเวลาอย่างมีสิทธิภาพ”
กรณีของ “หนูเล็ก เบญจรงค์” แห่งชุมชนดอนไก่ดี ต.ดอนไก่ดี อ.กระทุ่มแบน จ.สมุทรสาคร ถือเป็นผลิตภัณฑ์ “ภูมิปัญญาเลอค่า” เพียงหนึ่งเดียวที่วางจำหน่ายผ่าน ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง ซึ่ง นายอำพา ย้ำว่า บริษัทฯจะไม่นำผลิตภัณฑ์ที่มีรูปแบบใกล้เคียงกันมาจำหน่ายแข่งขันกันเอง ทั้งนี้ การได้ผลิตภัณฑ์ “หนูเล็ก เบญจรงค์” มาจำหน่ายในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา ถือเป็นโอกาที่ดีทั้งของบริษัทฯและผู้ผลิต โดยปัจจุบัน มีสินค้าของ “หนูเล็ก เบญจรงค์” จำหน่ายมากถึง 44 รายการ และมีแนวโน้มการสั่งซื้อเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นสินค้า “แฮนด์ เมด” บริษัทฯจึงเน้นย้ำกับลูกค้าที่สั่งซื้อถึงเงื่อนไขการได้สินค้าตามมาตรฐานการผลิตที่มีความปราณีตและคุณภาพสูง ที่สัมพันกับเรื่องของเวลาและปริมาณการผลิต ซึ่งส่วนใหญ่ลูกค้าก็เข้าใจและยอมรับเงื่อนไขดังกล่าวได้
“เราเฝ้ามอง และหาข้อมูลเกี่ยวกับ “หนูเล็ก เบญจรงค์” มาตั้งแต่กลางปี 61 กระทั่ง ทีมงานฯได้ติดต่อเพื่อนำไปจำหน่ายผ่าน ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง เมื่อ 2-3 เดือนที่ผ่านมา ยิ่งรู้จัก “หนูเล็ก เบญจรงค์” ยิ่งทราบว่า ไม่เพียงเป็นผลิตภัณฑ์ที่มากด้วยคุณค่าและทรงภูมิปัญญาที่ล้ำค่า หากยังมีเรื่องราวที่น่าสนใจ กระทั่ง สมเด็จพระเทพฯ (พระยศ ณ ขณะนั้น) ทรงเสด็จฯเยี่ยม และทรงยกให้ “พี่หนูเล็ก” เป็นพระอาจารย์พิเศษของนักเรียนร้อย จปร.อีกด้วย”
ด้าน นางประภาศรี พงษ์เมธา (พี่หนูเล็ก) เจ้าของผลิตภัณฑ์ “หนูเล็ก เบญจรงค์” กล่าวว่า หลังจากที่เจ้าหน้าที่ ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง มาติดต่อให้จำหน่ายผ่านช่องทางของพวกเขา ครั้งแรกเธอตอบปฏิเสธไป จากนั้น ทางทีมงานเจ้าหน้าที่ฯ ยังไม่ละความพยายามและสร้างความเข้าใจ จนเธอยอมรับที่จะเข้าร่วมกิจกรรมการตลาดของทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้งในเวลาต่อมา
“วันรุ่งขึ้นหลังจากนำภาพและข้อมูลสินค้าไปวางขายผ่าน ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง ก็มียอดออเดอร์ (สั่งซื้อ) ทันที พี่ตกใจและดีใจอย่างมาก ส่วนใหญ่สินค้าที่ขายได้ มักจะเป็นพวกที่นำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน เช่น ถ้วยและแก้วกาแฟ, ชุดถวายข้าวพระพุทธ ขันตักบาตร เป็นต้น และคำสั่งซื้อก็มาจากทั่วประเทศ ทั้งจากภาคเหนือ ภาคอีสาน และภาคใต้ ซึ่งพี่ก็ไม่เคยคิดมาก่อนว่า สินค้าเครื่องเบญจรงค์ของเรา จะเป็นที่ต้องการของคนทั่วประเทศมากขนาดนี้”
พี่หนูเล็ก กล่าวอีกว่า ที่ผ่านมาสินค้าของทางร้านฯ ก็พอขายได้ มีนักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างชาติ เดินทางมาสั่งซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง แม้จะไม่มากนัก แต่ก็ช่วยเผยแพร่ผลิตภัณฑ์เครื่องเบญจรงค์ของไทยได้เป็นอย่างดี ส่วนใหญ่ของลูกค้าต่างชาติ มักจะเป็นชาวเอเชีย เช่น ญี่ปุ่น จีน เกาหลี และส่วนใหญ่ก็มักจะสั่งซื้อถ้วยชา ขณะที่ชาวตะวันตกก็พอมีบ้าง และมักจะสั่งซื้อสินค้าขนาดค่อนข้างใหญ่ อย่างไรก็ตาม การขายผ่านทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง ถือเป็นช่องทางใหม่ที่สร้างโอกาสให้กับทางร้านได้มากทีเดียว
“สิ่งที่พี่รู้สึกภาคภูมิใจมากที่สุด คือ การได้รับเสด็จ สมเด็จพระเทพฯ ที่ทรงพาคณะของนักเรียนนายร้อย จปร.มาทรงเยี่ยมถึงร้านเมื่อหลายปีก่อน จากนั้น ที่นี่ก็กลายเป็นแหล่งเรียนรู้ให้กับนักเรียน นักศึกษา ที่เรียนในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องและสนใจงานหัตถกรรมและศิลปกรรมประเภทนี้ โดยที่นี่จะเชี่ยวชาญเรื่องการลงลาย ทั้งลายที่สร้างขึ้นมาใหม่ ลายที่แกะรูปแบบมาจากของโบราณ รวมถึงลายที่ลูกค้าดีไซน์ขึ้นมา แล้วให้ทางร้านลงลายให้ โดยลายเส้นส่วนใหญ่เน้นทำจากน้ำทองคำแท้ 12% ทำให้ผลิตภัณฑ์มีคุณค่ามากยิ่งขึ้น”
สำหรับลายที่เป็นที่นิยมและเป็นอัตลักษณ์เฉพาะของ “หนูเล็ก เบญจรงค์” คือ ลายหนุมาน-มัจฉา นางเบญจกาย นอกจากนี้ ก็มีลายดั้งเดิม เช่น ลายเทพพนม ลายจีน และลายโบราณอื่นๆ รวมถึงลายใหม่ เช่น ปลาทอง ลายสีสันฤดูร้อน กุ้ง หอย ปู ปลา ที่ถือเป็นลายประจำ จ.สมุทรสาคร ฯลฯ
“การขายสินค้าของทางร้านฯ แน่นอนว่าเราคาดหวังในเรื่องของรายได้ แต่การได้ทำในสิ่งที่รัก และขายสินค้าที่คงเอกลักษณ์ความเป็นไทย ถือเป็นความภาคภูมิใจมากกว่าตัวเงิน และการที่เราได้ช่วยเหลือญาติพี่น้องและคนร่วมชุมชนฯ ในสร้างการอาชีพและรายได้ ก็เป็นอีกความภาคภูมิใจของเราด้วย ที่สำคัญ เราจะต้องซื่อสัตย์ต่อลูกค้า คอยดูแลให้คำปรึกษาแนะนำ เพื่อให้ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากเราในราคาที่เหมาะสมและเป็นธรรม ได้นำไปใส่ตราสัญลักษณ์ของตัวเอง เพื่อแจกจ่ายในงานและวาระต่างๆ ได้อย่างมั่นใจ” พี่หนูเล็ก ย้ำ ก่อนสรุปว่า ในอนาคต เธอตั้งใจจะพัฒนาลายใหม่ๆ ขึ้นมาอีก และจะทำหน้าที่ตรงนี้ต่อไป เพื่อรักษาภูมิปัญญาไทยเอาไว้ ส่งต่อให้รุ่นลูก รุ่นหลาน ได้สืบสานและต่อยอดไปภายภาคหน้าด้วย.
