ยูทูบล่มครั้งใหญ่กระทบทั่วโลก
เมื่อวันที่ 17 ต.ค. เว็บไซต์ยูทูบ ของบริษัทกูเกิลซึ่งให้บริการสตรีมมิงออนไลน์ ประสบกับปัญหาระบบหยุดชะงัก พร้อมด้วยผู้ใช้งานทั่วโลกที่ร่วมรายงานปัญหาเกี่ยวกับการเผยแพร่คอนเทนต์
ยูทูบได้โพสต์เพื่ออัพเดตข้อมูลเมื่อเวลาราว 11.00 น. ภายหลังจากทราบถึงปัญหาเบื้องต้นราว 1 ชั่วโมงก่อนหน้า โดยได้ทราบว่าบริการสตรีมมิงยูทูบมีปัญหาในการเข้าใช้เว็บไซต์
อ้างอิงจากรายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ ปัญหาการเข้าถึงเว็บไซต์ยูทูบที่ส่งผลกระทบไปทั่วโลก มีระยะเวลายาวนานอย่างน้อย 90 นาที พ่วงไปถึงบริการยูทูบ ทีวี และยูทูบ มิวสิค เซอร์วิสด้วย
ก่อนหน้านี้ เมื่อพยายามจะเข้าชมวิดีโอบนเว็บไซต์ของยูทูบ ผู้ใช้บริการกลับพบกับข้อความที่แสดงข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ในขณะนั้น โดยเมื่อเข้าเว็บไซต์ยูทูบ ดอท คอม แล้ว จะเจอกับภาพจอเปล่า พร้อมด้วยโลโก้ของบริษัทเพียงเท่านั้น
หากผู้ใช้งานต้องการจะเข้าสู่ช่องส่วนตัวบนเว็บไซต์ยูทูบก็จะเจอกับข้อความ “500 Internal Server Error” แทน ส่วนบนแอปพลิเคชันยูทูบบนมือถือ ผู้ใช้ก็พบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อต้องการจะรับชมวิดีโอซ้ำอีกครั้งอย่าง “เกิดการขัดข้องในการโหลดวิดีโอ / แตะเพื่อลองใหม่อีกครั้ง”
ส่วนฟังก์ชันการค้นหาวิดีโอของยูทูบยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ก็ไม่สามารถรับชมวิดีโอที่ค้นพบได้
ตัวแทนจากยูทูบและกูเกิลไม่ได้ตอบโต้ต่อคำร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมแต่อย่างใด สำหรับยูทูบ การที่เว็บไซต์เกิดขัดข้องครั้งใหญ่และยาวนานแบบนี้ถือเป็นเรื่องผิดปกติและไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง
ในเดือน ก.ค.ที่ผ่านมา บริการยูทูบ ทีวี ที่ให้บริการติดตามรายการทีวีโทรทัศน์ในสหรัฐฯ เกิดขัดข้องเป็นเวลากว่า 1 ชม. ในระหว่างการถ่ายทอดเวิร์ลด์ คัพ รอบรองชนะเลิศระหว่าง อังกฤษและโครเอเชีย โดยในภายหลังยูทูบได้มอบข้อเสนอเป็นการเพิ่มเวลาเครดิตให้กับลูกค้าของยูทูบ ทีวี เป็นเวลา 1 สัปดาห์เพื่อเป็นการขอโทษ
บนเว็บไซต์ ดาวน์ ดีเท็คเทอร์ เผยให้เห็นภาพแผนที่โลกพร้อมบริเวณที่ได้รับผลกระทบจากการที่เว็บไซต์ยูทูบเกิดขัดข้อง ได้แก่ สหรัฐฯ ออสเตรเลีย สิงคโปร์ มาเลเซีย ประเทศไทย ญี่ปุ่น และสหราชอาณาจักร.
