บริติช แอร์เวย์ ถูกแฮ็กข้อมูลบัตรเครดิตกว่า 380,000 ใบ
เมื่อวันที่ 6 ก.ย. สายการบินบริติช แอร์เวย์ ระบุว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินระหว่างวันที่ 21 ส.ค. ถึงวันที่ 5 ก.ย. ถูกขโมยหลังถูกเจาะข้อมูล โดยมีบัตรเครดิตที่ได้รับผลกระทบมากถึง 380,000 ใบ
ทางสายการบินระบุว่า “เรากำลังทำการสอบสวนอยู่ในขณะนี้ เนื่องจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ถือเป็นเรื่องด่วน โดยผู้ขโมยข้อมูลของผู้ใช้บริการของเรา ได้ทำการเจาะข้อมูลจากทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ อย่างไรก็ตาม การขโมยข้อมูลในครั้งนี้ไม่ได้รวมไปถึงข้อมูลการเดินทางหรือข้อมูลบนหนังสือเดินทาง”
“ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้บริการที่ทำการจองเที่ยวบิน ผ่านเว็บไซต์ของบริติช แอร์เวย์ และบนแอปพลิเคชัน เป็นส่วนที่ถูกบุกรุก”
“การเจาะระบบในครั้งนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว และเว็บไซต์ของเรากลับมาทำงานอย่างเป็นปกติ เราได้แจ้งให้ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจและเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องทราบแล้ว ทางเราต้องขออภัยเกี่ยวกับความวุ่นวายที่การกระทำอันอุกอาจของอาชญากรได้กระทำลงไปที่เกิดขึ้น”
ทางสายการบินระบุว่า การบุกรุกข้อมูล เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 21 ส.ค. เวลา 21.58 น. ตามเวลาท้องถิ่นของอังกฤษ และวันที่ 5 ก.ย. เวลา 20.45 น. โดยมีข้อมูลบนบัตรเครดิตกว่า 380,000 ใบ ที่ถูกเข้าถึง
สายการบินบริติช แอร์เวย์ ให้คำแนะนำกับใครก็ตามที่เชื่อว่าอาจได้รับผลกระทบจากการโจรกรรมข้อมูลในครั้งนี้ ให้ติดต่อทางธนาคารเจ้าของบัตร หรือผู้ออกบัตรเครดิตดังกล่าว และทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ
สำหรับการชดเชย ทางสายการบินระบุว่า “เราจะติดต่อผู้โดยสารของเรา และจะจัดการมอบค่าทำขวัญให้กับทุกท่านเป็นรายบุคคล”
โดยเสริมอีกว่า ลูกค้าที่มีกำหนดการเดินทาง สามารถเช็คอินผ่านช่องทางออนไลน์ได้ตามปกติ เนื่องจากเหตุการณ์ดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
สำนักงานปราบปรามอาชญากรรมแห่งชาติของสหราชอาณาจักร หรือ NCA ระบุว่า “เราได้ทราบเกี่ยวกับรายงานการแฮ็กข้อมูลที่ทางสายการบินบริติช แอร์เวย์ ได้รับผลกระทบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และเรากำลังลงมือดำเนินการควบคู่ไปกับผู้ร่วมการทำงาน เพื่อประเมินและค้นหาวิธีการแก้ไขที่ดีที่สุด”
NCA ก่อตั้งขึ้นเพื่อจัดการกับอาชญากรรมรุนแรงที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงสุดต่อความปลอดภัยของสาธารณชนในอังกฤษ.
