ยอดโฆษณาอเมซอนบูม
Amazon.com ขยายธุรกิจด้วยการขายโฆษณาบนเว็บไซต์หนุนให้บริษัทมีกำไรเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในวันรายงานรายได้เมื่อวันที่ 26 เม.ย. นับเป็นการขยับครั้งสำคัญที่จะแย่งชิงรายได้จากการโฆษณาของกูเกิลและเฟซบุ๊ก
รายได้จากโฆษณาประมาณ 2,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 63,500 ล้านบาทของอเมซอนถือว่ายังน้อยมากเมื่อเทียบกับกูเกิลและเฟซบุ๊ก ซึ่งเป็นที่เรียกขานกันว่า duopoly (ผูกขาดโฆษณา 2 รายใหญ่) แต่จัดว่ารายได้จากโฆษณาของอเมซอนกำลังเติบโตได้รวดเร็วมาก อาจจะแซงหน้าทวิตเตอร์หรือสแน็ปแชท เนื่องจากได้เปรียบในสิ่งที่คนอื่นไม่มี
Jason Damata ผู้ก่อตั้ง Fabric Media ที่ปรึกษาบริษัทด้านการตลาดและกลยุทธ์ทางธุรกิจระบุว่า อเมซอนมีข้อมูลการซื้อสินค้าของผู้ใช้งาน และรู้ถึงสิ่งที่นักช้อปต้องการอย่างแท้จริง
“ กูเกิลรู้ในสิ่งที่ผู้คนสืบค้นหาข้อมูล ขณะที่เฟซบุ๊กรู้เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการให้เพื่อนรู้ว่าคุณชอบ ” Damata กล่าว
ลูกค้าจำนวนหนึ่งของบริษัทเขาเริ่มที่จะใช้งบโฆษณาโดยตรงเพื่อให้ได้กลุ่มลูกค้าที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขาบนเว็บไซต์อเมซอน Damata กล่าว และมองเห็นรายได้จากยอดขายที่พุ่งขึ้นอย่างชัดเจน
อเมซอนไม่ได้สนใจแต่รายได้จากโฆษณาอย่างเดียว โดยระบุว่า การขายโฆษณาเป็นส่วนสำคัญของภาคส่วน ‘ อื่นๆ’ ของบริษัท ซึ่งทำรายได้ถึง 2,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในไตรมาสแรก หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงทางบัญชี นี่เป็นการเติบโตขึ้นมาถึง 72% เมื่อเทียบกับปีก่อน
Brian Olsavsky ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินให้คำนิยามของธุรกิจการขายโฆษณาว่า “ โครงการมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ และเติบโตเร็วมาก ” ลูกค้าผู้ซื้อโฆษณาขนาดต่างๆ ล้วนสนใจในการซื้อโฆษณา “ เพื่อขับเคลื่อนการตระหนักรู้ในแบรนด์ การค้นพบสินค้า หรือที่หวังไว้คือ ให้ลูกค้าซื้อสินค้า ”
เดือนต.ค.ปีที่แล้ว บริษัทวิจัยอินเทอร์เน็ต eMarketer คาดการณ์ว่า อเมซอนจะทำรายได้ถึง 3,190 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 101,282 ล้านบาท จากรายได้โฆษณาดิจิทัลภายในปี 2562 หรือคิดเป็น 3.0% ของการใช้จ่ายงบโฆษณาด้วยสื่อดิจิทัล
บริษัทโฆษณาก็สังเกตเห็นในประเด็นนี้ Martin Sorrell ผู้ก่อตั้ง WPP ซึ่งเป็นบริษัทโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยเขาเพิ่งลงจากตำแหน่งบริหารในช่วงกลางเดือนเม.ย. เขามองว่า อเมซอนกำลังแข่งขันอย่างดุเดือดกับกูเกิลและเฟซบุ๊ก โดย Sorell เสริมว่า WPP ได้ใช้งบโฆษาของลูกค้ากับอเมซอนโดยตรงถึง 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 6,350 ล้านบาทในปี 2560 ที่ผ่านมา และคาดการณ์ว่า ตัวเลขจะเพิ่มขึ้นเป็น 300 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 9,525 ล้านบาท ในปีนี้
“ อเมซอนกำลังทะยานขึ้นสู่ยอดเขา อเมซอนมีการจัดการที่ดีด้านการสืบค้นหาสินค้าและโฆษณา ” เขากล่าว โดยเสริมว่า Alexa ระบบผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงของอเมซอน จะช่วยหนุนให้อเมซอนเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น.
