แอปเปิลตรวจสอบแบตไอโฟน 8 Plus
แอปเปิลกำลังทำการสืบสวนเกี่ยวกับรายงานจำนวนมาก จากปัญหาแบตเตอรีของโทรศัพท์รุ่นใหม่อย่างไอโฟน 8 Plus
ในสัปดาห์ก่อน มีรายงานถึง 6 กรณีที่ถูกเปิดเผยว่าโทรศัพท์ไอโฟน 8 Plus แยกตัวออกเป็นส่วนหลังจากที่เพิ่งถูกเปิดใช้งานไม่นาน
ทุกกรณีที่ได้รับรายงานเกิดเหตุแบตเตอรีภายในตัวโทรศัพท์มือถือเกิดอาการบวม จนทำให้โทรศัพท์เกิดอาการไม่เสถียร
ยังไม่มีการยืนยันแน่ชัดว่าแบตเตอรีที่เกิดอาการบวมนั้นถือเป็นกรณีเฉพาะที่เกิดขึ้นจำนวนไม่มาก หรือจะเป็นตัวบ่งชี้ว่าอาจลุกลามกลายเป็นปัญหาใหญ่ตามมา
ปัญหาของไอโฟน 8 Plus กรณีแรกที่แอปเปิลได้รับรายงานมาจากไต้หวัน นอกจากนี้ยังมีกรณีคล้ายคลึงกันเกิดขึ้นในญี่ปุ่น จีน แคนาดา กรีซ และฮ่องกง
ในคำแถลงของทางแอปเปิลระบุว่า ทางบริษัทได้รับทราบเกี่ยวกับรายงานทั้งหมดแล้ว และกำลังสืบสวนหาสาเหตุของปัญหาในครั้งนี้
MacRumours หรือเว็บไซต์สำหรับข่าวของแอปเปิลโดยเฉพาะ ซึ่งเป็นผู้รายงานเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งแรก ระบุว่า มีการผลิตไอโฟนจำนวนมาก จึงเป็นเรื่องธรรมดาหากจะมีบางส่วนที่มีตำหนิอยู่บ้าง แต่ถือว่าเป็นจำนวนน้อยมาก
ในบล็อกของนายแซม แจฟ นักวิเคราะห์จากสถาบันวิจัย Cairn Energy Research Advisors ระบุว่า การบวมของแบตเตอรีมักเกิดขึ้นเมื่ออายุการใช้งานของแบตเตอรีหมดลง ซึ่งเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นขณะที่กำลังวางขายผลิตภัณฑ์ก็ถือว่าเป็นปัญหาใหญ่เลยทีเดียว
นายแจฟระบุว่า “ มันอาจเป็นข้อผิดพลาดทางการผลิตเล็กน้อยที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญก็เป็นได้ ”
เขาเสริมว่า “ แต่ถ้ามันเป็นมากกว่านั้นล่ะก็ แอปเปิลอาจต้องหาต้นตอการผลิตให้เจอ ก่อนจะยุติการผลิตและต้องไม่ให้เกิดปัญหากับไอโฟน 8s อีกเด็ดขาด ”
ทั้งนี้ ปัญหาของแอปเปิลถือว่าเกิดขึ้นตามหลังกรณีของซัมซุง Galaxy Note 7 ที่มีเหตุการณ์ขัดข้องในปีก่อน.
