ทวิตเตอร์ทดสอบใช้งาน 280 ตัวอักษร
โซเชียลมีเดียชั้นนำอย่างทวิตเตอร์กำลังทดสอบการใช้งานที่เพิ่มตัวอักษรให้มากขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแสดงความคิดเห็นและความรู้สึกได้ง่ายขึ้น
ปัจจุบัน ทวิตเตอร์จำกัดการใช้งานอยู่ที่ 140 ตัวอักษร แต่ได้ขยายเพิ่มเป็น 280 ตัวอักษรสำหรับการทดสอบผู้ใช้งานในกลุ่มเล็กๆ
การจำกัดตัวอักษรของทวิตเตอร์เป็นสาเหตุสำคัญที่สร้างความอึดอัดขัดข้องให้กับผู้ใช้งานจำนวนหนึ่ง อ้างอิงจากโพสต์ในบล็อกของบริษัท
ที่ผ่านมา ทวิตเตอร์ตกที่นั่งลำบากจากการเติบโตที่ชะลอตัวและการปรับเปลี่ยนในครั้งนี้เป็นหนทางหนึ่งของบริษัทที่จะพลิกฟื้นกลับมาเติบโตและดึงดูดผู้ใช้งานรายใหม่
“การพยายามจะบีบอัดความคิดให้พอดีกับการทวีต เราเคยผ่านมาแล้ว มันเซ็งมาก” Aliza Rosen ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของทวิตเตอร์เขียนในโพสต์
โดย Rosen กำลังทำการทดสอบการใช้งานการเพิ่มตัวอักษรในทุกแถบเปลี่ยนภาษาทั้งญี่ปุ่น จีน และเกาหลี ซึ่งเธอกล่าวว่าเป็นกลุ่มภาษาที่สามารถแสดงข้อมูลได้มากกว่า ภายในตัวอักษรเดียว
“เราเข้าใจว่าพวกคุณทวีตกันมานานหลายปี อาจมีความรู้สึกผูกพันกับ 140 ตัวอักษร แต่ที่เราพยายามทำอยู่นี้ จะเห็นถึงพลังในสิ่งที่เราจะทำ และตกหลุมรักกับสิ่งใหม่นี้ ซึ่งยังกระชับและจำกัดอยู่”
จากปริมาณมหาศาลของข้อความที่แสดงความเกลียดชัง การโฆษณาชวนเชื่อ และการโชว์ความเกรียนบนโลกออนไลน์ ทำให้ทวิตเตอร์ใช้เวลานานกว่าที่จะตัดสินใจเพิ่มตัวอักษรในการใช้งานครั้งนี้
นักวิจารณ์บางคนตั้งคำถามว่า ทำไมไม่เพิ่มอีกนิดหน่อย ทำไมถึงเพิ่มเป็นสองเท่า คำตอบคือ ทวิตเตอร์ต้องการให้เป็นความเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัด เป็นการสร้างแรงกระเพื่อมครั้งใหญ่
แจ็ค ดอร์ซีย์ ผู้ก่อตั้งทวิตเตอร์ เป็นหนึ่งในผู้ใช้งานกลุ่มแรกที่ได้ลองการจำกัดตัวอักษรใหม่ เขาทวีตว่า เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แต่เป็นเรื่องใหญ่สำหรับเรา
แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นด้วย Sarah Kendzior นักเขียน ระบุว่า มันยาวไป ขณะที่ Sathnam Sanghera นักข่าวของไทมส์
แซวว่าเขาไม่ต้องการให้ ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์แห่งสหรัฐฯ (ซึ่งมีชื่อเสียงจากการทวีตบ่อยมาก) จะมีตัวอักษรมากขึ้นในการใช้งาน
อย่างไรก็ตาม ทวิตเตอร์กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงนี้อาจหมายถึงว่าผู้คนจะทวีตข้อความบ่อยขึ้นก็เป็นได้
“ เมื่อคนเราไม่ต้องอัดความคิดลงไปในข้อความแค่ 140 ตัวอักษร และยังมีที่เหลือ เราจะเห็นคนทวีตบ่อยครั้งขึ้น” Rosen กล่าว.
