วันอาทิตย์, 18 กุมภาพันธ์ 2561 16:01

ตำรับพิชัย “รู้จีน”

ช่วงเทศกาลตรุษจีน ขอเล่าเรื่องการทำธุรกิจกับคนจีนรุ่นใหม่  จากผู้มีประสบการณ์ตรง ที่ไม่เพียงสามารถเปลี่ยนมุมมองในการทำธุรกิจได้เลยเท่านั้น แต่เหมือนเป็น ตำราพิชัยสงครามการค้ายุคใหม่ได้เลย

คุณวรมน ดำรงศิลป์กุล  ผ่านประสบการณ์ทำงานด้านเทคโนโลยี ทั้งด้านการคิดค้นพัฒนาวิจัย ฝ่ายสร้างสรรค์เนื้อหาดิจิทัล  งานด้านพัฒนาธุรกิจในองค์กรชั้นนำ รวมถึง การเป็นนักเขียน คอลัมนิสต์ และบล็อกเกอร์ แถมพก ด้วยประสบการณ์ เดินทาง ใช้ชีวิต ทำธุรกิจในเมืองจีนอีกกว่าทศวรรษ

“เหินห่าว Business คือ หนังสือเล่มล่าสุดของคุณวรมน ที่มีแนวคิดว่า “อยากเก่งธุรกิจต้องคิดอย่างจีน” คนไทยรู้จัก “หม่าหยุน” หรือ  “แจ็คหม่า”เป็นอย่างดี  แต่คุณวรมน แนะนำให้ รู้จักบุรุษ ผู้อยู่เบื้องหลัง ความสำเร็จของหม่าหยุ่น

เขาคือ “ไช่ฉงชิ่น” (joseph c. tsai) คุณไช่  ยอมทิ้งเงินเดือน  3 ล้านบาท จากบริษัทการเงินฮ่องกง มาร่วมก่อตั้ง”อลีบาบา”ด้วยเงินเดือน 2,500 บาท เพื่อรับผิดชอบด้านการเงิน

ผลตอบแทนนั้นคุ้มเกินคุ้ม เพราะเขากลายเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่อันดับ 2 ของ อลีบาบา รองจากคุณหม่า และข้อมูลล่าสุดจาก ฟอร์ปส์ ระบุว่า คุณ ไช่  มีสินทรัพย์ กว่า 3 แสนล้านบาท

คุณหม่า ไม่ได้ชวนคุณ ไช่  มาทำงานนะครับ แต่ คนที่รับเงินเดือนสามล้านขอมาร่วมงานเอง หลังพบกันเพียงครั้งเดียว

“ไช่ บอกเหตุผลที่เลือกจะมาร่วมวงกับธุรกิจสตาร์ทอัพจากแผ่นดินจีน ด้วยเหตุผลสุดเบสิคว่า เขาสัมผัสได้ถึงคุณสมบัติพิเศษในตัวของ “หม่าหยุน”นอกเหนือจากความเป็นผู้นำในภาวะวิกฤติ คือ การยอมไว้ใจคน แม้จะเคยเจอกันเพียงครั้งเดียวก็ตาม “

ทำไม เรื่องการไว้ใจ เป็นเรื่องใหญ่คนจีน เรื่องนี้ คุณวรมน ที่ได้ดีลกับผู้ผลิตจีนจริงๆ อธิบายไว้เป็น 1 ใน 3 ทิปแรก ที่ไม่ควรทำเด็ดขาดเมื่อจะทำธุรกิจกับคนจีน

ทิปที่ หนึ่ง “อย่าทำท่าทีที่ไม่ไว้ใจ”

“ท่าที”ในที่นี้ หมายถึง สีหน้า น้ำเสียง และข้อความที่ตอบโต้ในอีเมล หรือ วีแชต เพราะจำทำให้บรรยากาศ การคุยงานกร่อยลง มีความเครียดตั้งแต่แรก

จุดนี้เป็นจุดเล็กๆ แต่สำคัญที่ คนทำดีลจากเมืองไทย มักมองข้าม แล้วจะให้เราไว้ใจเขาได้อย่างไร หากไม่เคยดีลธุรกิจกัน

คำถามนี้ คุณต้องหาคำตอบเองครับ  ไม่ใช่ให้บริษัทจีนมาบอกว่า เขาน่าเชื่อถือแค่ไหน ? นั่นก็เพราะว่าก่อนจะเริ่มดีลกับเขา เราต้องทำการบ้านมาเป็นอย่างดี เพื่อดูให้รู้ว่าเขาเป็นตัวแทนของโรงงานจริงๆ

ยุคนี้การหาข้อมูลเพื่อตรวจสอบความเชื่อถือ เป็นเรื่องง่ายๆ ในเว็บ แหล่งรวมโรงงานจีน ที่รู้จักดี อย่าง www.alibaba.com เพราะกว่าโรงงานดังกล่าวจะขึ้นป้ายเปิดมาหลายปีและเป็นบริษัทบริษัทระดับทอง(Gold Supplier)

สิ่งที่ได้มาทุกอย่างนั้น ไม่มีฟลุ๊ค เพราะโรงงานต้องส่งเอกสารการเปิดบริษัทให้กับทางอาลีบาบา มีการเดินทางไปตรวจสอบที่โรงงานจริงๆ และทุกการโอนเงินทางอาลีบาบาจะเป็นคนกลางตรวจสอบได้

ทิปที่สอง อย่าพูดแล้วไม่ทำ  ทุกอย่างจริงจัง ทั้งการนัดหมายมาเยี่ยม การโอนเงิน การนัดส่งเอกสาร

อีกเรื่องที่ผม ได้ยินมาบ่อย และคอนเฟิร์ม ใน“เหินห่าว Business” คือ “อย่าทำงานเชื่องช้า”

คุณอาจจะเซอร์ไพรซ์ว่า เมื่อดีลงานกันแล้ว คนจีนจะตอบอีเมล หรือวีแชตของเราเร็วมากๆ เพราะนี่คือ บุคลิกพื้นฐานของคนจีน คือ “ขยันขั้นเทพ” ขยันในที่นี้ หมายถึง ทำงานไว ทำงานแม้ดึกดื่น ทำทุกอย่างเพื่อให้ถึงขั้นตอนสุดท้ายของโปรเจกต์

ดังนั้นหากคุณตอบอีเมลช้า เขาอาจไม่ประทับใจคุณก็เป็นได้

เรื่อง การแสดงออกถึงความไว้ใจ  การรักษาคำพูด การมีสปีดในการทำงาน เป็นเรื่องที่คนไทยต้องใส่ใจปรับปรุง แต่มีบางข้อที่เป็นจุดแข็งเดิมของคนไทย  นั่นคือ การใช้ความอ่อนน้อมเข้าแลก

คนจีน เวลาอยู่ในบ้านเมืองเขาจะเจอความกร่างมาก จึงไม่ชอบ อาทิ โดนเจ้านายดุด่าต่อหน้าคนมากมาย หรือเดินชนกันบนถนนหนทางแบบไม่มีใครใส่ใจ

ดังนั้นหากคนไทยมีอาวุธ ติดตัวคือ ความสุภาพอ่อนน้อม ควรรีบหยิบมาใช้ตลอดเวลา  รวมถึง “ความจริงใจ”ที่ใส่ผสมกันเข้าไปด้วย

จะบุกจีน หรือไม่บุกจีน แล้วแต่ท่านผู้อ่าน   แต่ในโลกการค้ายุคใหม่ต้อง “รู้จีน”ไว้ รบร้อย รบพัน จึงมิพ่ายครับ

………………………………………………………..

บทความโดย จุมพฏ  สายหยุด

Read 21273 times

เล่าเรื่องด้วยภาพ

SCBLIFE ออมง่าย จ่ายสั้น คุ้มครองยาว

SCBLIFE ส่ง “LifeSAVE 20/7” ออมง่าย จ่ายสั้น คุ้มครองยาว พร้อมรับสิทธิลดหย่อนภาษีสูงสุดถึง 100,000 บาท อ่านต่อ

| เล่าเรื่องด้วยภาพ | 22 ต.ค. 2562

UOB สิทธิพิเศษในการซื้อชุดแมคไก่ 1 แถม 1

บัตรเครดิตยูโอบี จับมือ ร่วมตอกย้ำแคมเปญสุดฮิต “ยูโอบี แฮปปี้ เพย์เดย์ วัน ฟอร์ วัน” โปรฯแรง กิจกรรมเด็ด ทุกวันสุดท้ายของเดือน อ่านต่อ

| เล่าเรื่องด้วยภาพ | 22 ต.ค. 2562

บีโอไอ บรรยายสิทธิประโยชน์การลงทุน

นายนฤตม์ เทอดสถีรศักดิ์ (ที่ 2 จากซ้าย) รองเลขาธิการคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (บีโอไอ) อ่านต่อ

| เล่าเรื่องด้วยภาพ | 22 ต.ค. 2562

KBANK รับ 3 รางวัลใหญ่ระดับเอเชีย

กสิกรไทยรับ 3 รางวัลใหญ่ระดับเอเชียรางวัล ASEAN Most Honored Companies(ในประเภทBest CEO, Best CFO และ Best IR  อ่านต่อ

| เล่าเรื่องด้วยภาพ | 22 ต.ค. 2562

ธสน.ปล่อยกู้ลาวนำเข้าสินค้าไทย 3 ล.

EXIM BANK ปล่อยกู้ 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐแก่ BCEL สปป.ลาว สนับสนุนผู้ประกอบการ สปป.ลาว นำเข้าสินค้าไทย อ่านต่อ

| เล่าเรื่องด้วยภาพ | 21 ต.ค. 2562

BBLรับรางวัลนวัตกรรมแห่งชาติ ด้านสื่อ

ธนาคารกรุงเทพ รับรางวัลนวัตกรรมแห่งชาติ ด้านสื่อ ประเภทสื่อมวลชน (ออนไลน์) ในงาน Innovation Thailand Expo 2019 อ่านต่อ

| เล่าเรื่องด้วยภาพ | 21 ต.ค. 2562

ปตท.นำ AI มาใช้กับระบบท่อส่งก๊าซ

ปตท. จับมือ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศึกษาวิจัยการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อใช้กับฐานข้อมูลท่อส่งก๊าซธรรมชาติ อ่านต่อ

| เล่าเรื่องด้วยภาพ | 21 ต.ค. 2562

TSTH รับประกาศนียบัตรจาก CAC

บริษัท ทาทา สตีล (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) รับประกาศนียบัตรจาก CAC ในงาน CAC National Conference Day 2019 อ่านต่อ

| เล่าเรื่องด้วยภาพ | 21 ต.ค. 2562

© สงวนลิขสิทธิ์ตาม พรบ.พ.ศ 2549 AEC10NEWS.COM